移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新興的智能設(shè)備已將傳統(tǒng)產(chǎn)品格局打破，無論國際品牌抑或本土品牌，已經(jīng)重歸于同一起跑線之上，而用戶需求正成為品勝電子緊握在手中的一把利劍，品勝電子董事長趙國成勵志稱霸業(yè)界，如何披荊斬棘，帶領(lǐng)品勝全新轉(zhuǎn)型，網(wǎng)易《態(tài)度公開課》現(xiàn)場，趙國成講述品牌進化之路。
以下內(nèi)容根據(jù)趙國成《態(tài)度公開課》現(xiàn)場演講內(nèi)容整理
智能產(chǎn)品提升品牌認知
消費者對品勝的品牌認識，以往更多的是集中在品質(zhì)上，而唯有品質(zhì)對一個品牌來說恐怕遠遠不夠。進入移動互聯(lián)時代，品勝所有移動互聯(lián)的周邊產(chǎn)品，都將面臨全面智能化的契機，這是品勝的一個的巨大商機，也促使品勝從一個渠道品牌，進化為消費者品牌。
怎么來做品牌呢?我認為產(chǎn)品本身就是廣告，一個特別出彩的產(chǎn)品，就是最好的廣告。但只有品質(zhì)是不夠的，還要立足于用戶需求，能解決用戶使用痛點的產(chǎn)品，會使用戶對品牌的認知更加深刻。
舉個簡單的例子，如今用戶在使用智能手機或者平板電腦的時候有很多痛點，例如在微信上面有很多照片，那能不能放到電視上面去看?現(xiàn)有文件資料大多還是存在U盤、SD卡上面，手機和平板怎么去訪問它們呢?
基于這些，品勝開發(fā)了兩款產(chǎn)品，一個叫云座易充，一個叫音樂云盒，這都是全世界獨一無二的。云座易充是基于使手機、平板、電腦三屏輕松互聯(lián)，讓數(shù)據(jù)自由交換這樣一個想法而開發(fā)的一個產(chǎn)品。它在多人間構(gòu)建了一個小型的局域網(wǎng)，插入U盤或SD卡之后，就可以共享數(shù)據(jù)，同時這個局域網(wǎng)里的所有手機和Pad可以自由的互傳資料，這個很有意思，所以我們叫玩轉(zhuǎn)移動互聯(lián)。
另外還有一個音樂云盒，這個產(chǎn)品同樣來自移動互聯(lián)時代用戶的一個非常大的剛需。如今用戶聽音樂大多使用手機和Pad，家里的音響被擱置一邊，如何將二者聯(lián)系起來，是不是需要花大價錢買一套藍牙或者Wi-Fi音響呢?相比起來品勝的解決方案非常實惠，將音樂云盒接到音響上，普通音響就自動變成了Wi-Fi音響。
品勝的智能周邊產(chǎn)品，跟很多智能硬件有著不同的思路，相比于整體智能設(shè)備，我們認為用戶最需要應(yīng)該是一個接口，這個接口使原有設(shè)備智能化，而不是替代原有設(shè)備，并且這個接口的成本相對較低，其智能程度也完全可以超過整體智能設(shè)備。品勝做每一個東西，都在最大限度的考慮用戶的需求，做消費者的品牌。
面向移動互聯(lián)時代的時候，我們想產(chǎn)品就是最好的廣告，真的把這個產(chǎn)品做得好，用戶才會叫好，同時基于用戶的體驗，我們做各種貼近用戶需求的產(chǎn)品，但如此還不夠，接下來我們要和用戶玩在一起。
現(xiàn)在路由器已經(jīng)是不可或缺的產(chǎn)品了，所以有很多人在馬斯洛需求層次下面加了一個Wi-Fi，但是再好的路由器，只要100平米以上的房子，就會有很多信號死角，所以我們策劃了一個讓家滿格的行動，我們設(shè)計了一個可以加強信號的產(chǎn)品，向用戶免費發(fā)放一萬臺。今年上半年品勝在全國20所高校里搞了一次全國大學生移動互聯(lián)的創(chuàng)新設(shè)計大賽，以理工科類的高校為主，吸收了很多大學生好的創(chuàng)意。
創(chuàng)新服務(wù)拉近消費者距離
除了產(chǎn)品，品勝還在強化服務(wù)。從今年的7月份開始，品勝全新O2O購物平臺――品勝當日達上線，在全中國100多個城市，用戶在網(wǎng)上下單品勝產(chǎn)品，無論在天貓、京東，還是亞馬遜、國美、蘇寧在線，或者品勝當日達商城，用戶當天就可收貨。
最近品勝正在全國的高校里發(fā)展加盟商，加盟商可以為同學們代收快遞，還可以上門貼膜。這其實是一個新的商業(yè)模式，把以前給快遞公司的錢，給到加盟商，不是簡單的收發(fā)快遞這種模式，而是提供更好的服務(wù)，改善用戶體驗，也加強與消費者的溝通，我們可以面對面地了解到更多的用戶需求，所以從服務(wù)這個維度，品勝也做了很多創(chuàng)新，希望能夠和消費者走得更近。
雙十一已經(jīng)成為全民購物節(jié)，其實從去年雙十一開始，品勝就在嘗試當日達，到今年雙十一，我們可以說打了一個很漂亮的仗，在單品價格比較低的基礎(chǔ)上，品勝當天成交額超過2000萬，并且完全實現(xiàn)當日達的承諾，有些顧客凌晨下單，早上八九點鐘就收到貨了，這種體驗是非常棒的。
品勝從渠道品牌到消費者品牌的進化之路，是在品質(zhì)、價格、服務(wù)、用戶體驗，幾個維度一起努力的，現(xiàn)在的情況是普通的消費者對品勝的傳統(tǒng)產(chǎn)品，包括我們積淀最深的電源產(chǎn)品的認識越來越廣泛，對于我們新的產(chǎn)品，圍繞移動互聯(lián)周邊的產(chǎn)品，也有了更新的認識，那么在這里可以坦率的告訴大家，品勝的目標是做這個行業(yè)的世界第一，因為移動互聯(lián)時代，智能化的產(chǎn)品對于國際品牌來說也是全新的，國際品牌與品勝是同一條起跑線，這是一個重新塑造移動互聯(lián)智能周邊產(chǎn)品地位的機會。
舉個例子來說，像美國的Bose，就不會去做我們這種盒子，它情愿做Wi-Fi的音響，因為如果它做這種盒子就會影響到它的普通音響的銷售，它可能面臨像柯達一樣，推廣數(shù)碼相機就會影響膠片的業(yè)務(wù)，所以巨頭在這種時候也會犯錯誤。但品勝會堅持認為用戶需求就是我們的命令，一定要聽用戶的話，遵循用戶的意見，我想這樣的品牌才能發(fā)展的越來越好。
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