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怎么讓用戶天天使用你的APP：“觸發(fā)器”培養(yǎng)習慣

應用商店中有數(shù)百萬個app。每部智能手機平均安裝41個app。人們每天所使用的app平均為8個。用戶的下載不再意味著一款產(chǎn)品的成功，而只是漫長成功路上的一個節(jié)點而已。網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章教你怎么從上百萬個app中脫穎而出，成為用戶下載的41個app之一，但是如何成為人們每天使用的8個應用，卻少有人談及。

那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產(chǎn)品呢？答案非常簡單：找到一個觸發(fā)器(Trigger) 。

1.觸發(fā)器

假設你所在的社區(qū)周三統(tǒng)一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會立馬想起來。你看到了一個觸發(fā)器（其他人的垃圾桶），接下來你就會采取行動（倒垃圾）。

Charles Duhigg在他的著作《習慣的力量》中，解釋了觸發(fā)器的原理，以及它是如何塑造人類日常習慣的。Duhigg認為，幾乎所有的觸發(fā)器都可以歸結(jié)為以下5類：

● 地理位置(Location)；

● 時間(Time)；

● 情緒狀態(tài)(Emotional State)；

● 其他人(Other People)；

● 前一步行為(Immediately Preceding Action)。

一個觸發(fā)器實際上就是一種提醒，最終會導致某種行動。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)的觸發(fā)器

我們來看看這5類觸發(fā)器會在移動互聯(lián)網(wǎng)中會導致什么樣的行動：

● 地理位置：“我到了一個新地點，我會打開foursquare找附近最好的咖啡館?！?/p>

● 時間：“我要遲到了，我會用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了?！?/p>

● 情緒狀態(tài)：“我是個懷舊的人，所以我會用時光機應用Timehop看看往年的今天發(fā)生了什么?！?/p>

● 其他人：“別人都沒在這，我得把這場景拍下來發(fā)到Snapchat上給他們看看?！?/p>

● 前一步行為：“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯(lián)系一下我的醫(yī)生。”

3.觸發(fā)器必須表達出明確的信息

你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務解決什么樣問題”，然后告訴人們在什么情況下使用你的產(chǎn)品。

很多公司會用一句簡單的宣傳語表達使用場景，比如幫助用戶征集好友意見的工具Seesaw在“當你需要觀點時”使用（他人觸發(fā)）；Pocket的宣傳語是 “當你看到一些內(nèi)容想要稍后閱讀時，把它放在Pocket中”（前一步行為觸發(fā)）；價格追蹤網(wǎng)站Nifti的應用場景是“當你在網(wǎng)上看到喜歡的東西時。” （情緒狀態(tài)觸發(fā)）。

4.啟動你的觸發(fā)器

理想的情況是觸發(fā)器能夠自動啟動。但是，很多初創(chuàng)公司的產(chǎn)品在試圖改變?nèi)藗兊男袨?，這時，觸發(fā)器就很難自己產(chǎn)生作用。該怎么辦呢？答案就是，你來觸發(fā)這個點。最常見的方法是推送通知。200個字符不長，但是分量很重（因為會推送到千千萬萬人的口袋里）。Foursquare之前的一個版本中添加了地理位置觸發(fā)器，當你距離某人或某地不遠時，會收到通知。

當你的一位朋友要去附近看演出時，WillCall就會使用“他人”觸發(fā)器來通知你。Fab的目標并不是做日用品交易，但是他們以此起步，引入“時間觸發(fā)器”，通過促銷郵件，做成“精美設計”的在線交易平臺。If This Then That(IFTTT) 讓你自己建立觸發(fā)器，差不多屬于“前一步行動”類型的。成千上萬的用戶在平臺上制作觸發(fā)器供人們使用，他們管這個叫做制作“菜譜”（recipe）。

當然，力量越大責任也就越大。推送消息需要內(nèi)容專注并保持與產(chǎn)品的相關性。用戶收到信息時是高度警覺狀態(tài)的，然而，很多公司卻越來越朝相反的方向發(fā)展，不斷地打擾用戶。

5.用觸發(fā)器培養(yǎng)習慣

清晰的觸發(fā)機制有什么好處呢？答案是形成習慣。讓用戶養(yǎng)成使用習慣是極具價值的，是培養(yǎng)終生用戶的關鍵所在。

Duhigg在他的書中詳細的闡釋了習慣循環(huán)，很值得一讀。接下來就舉幾個例子，來說明Uber和ZocDoc是如何改變數(shù)百萬人的習慣的。這里用“觸發(fā)器”(Trigger)來代替Duhigg原書中所用的“暗示”(cue)這個詞，以保持本文的連貫性。
用戶感覺不舒服（前一步行為觸發(fā)器），他們習慣性地打開ZocDoc，身體好些后他們感到滿足，下一次不舒服還會用ZocDoc。用戶要遲到了（時間觸發(fā)器），他習慣性地打開Uber應用，最終準時到達，下一次快遲到時還會用Uber。
6.利用觸發(fā)器盈利

越來越多的人發(fā)現(xiàn)了觸發(fā)器的力量，作為習慣循環(huán)第一步的觸發(fā)器變得越來越重要。第三方Push服務商Urban Airship能夠幫助開發(fā)者獲得更多的收益。去年，F(xiàn)acebook也開始拓展app安裝廣告，推出更有效的互動式app安裝廣告。Estimote Beacons則著力于“地理位置觸發(fā)”，它可以通過藍牙推送基于地理位置的通知，精確到一個特定的房間，這樣推送的內(nèi)容與用戶的需求相關度極高。

當用戶接近某個商場時會收到推送的通知，用戶進入商場后收到最新促銷信息，并通過室內(nèi)定位相關的商品，最終用手機支付。

7.在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中取得成功

在印度洋和太平洋的熱帶海域，有一種魚叫引金魚（Trigger fish），顏色非常艷麗，它的背部長了兩根脊椎來抵御掠食者，保護自己。如果要啟用第二根脊椎，另一個必須受到了壓迫，這種壓迫就是一種觸發(fā)器。兩根脊椎相輔相成。

當然，在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，你首先需要用戶下載你的產(chǎn)品，并利用觸發(fā)器的原理使產(chǎn)品的作用最大化。不管是在大海中，還是在應用商店里，觸發(fā)機制是防范天敵和競爭對手的利器， 你默默無聞還是成為弄潮兒，完全取決于自己。

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為什么你的 App 留不住用戶？

在多數(shù)移動創(chuàng)業(yè)者的想像中，精心制作的 App 完成，上架到 App Store / Google Play 之后，那就是刺激的開始，源源不絕的用戶會來下載，接著可以透過數(shù)據(jù)分析，不斷改善產(chǎn)品。

但在真實的世界里面，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會發(fā)現(xiàn) App 上架之后，根本只有少數(shù)人下載。這時只好硬著頭皮，四處去請媒體幫忙報導。但好不容易贏得了曝光，轉(zhuǎn)換出一些下載量，但多數(shù)用戶根本只把 App 打開一次，就再也沒有回來。很多人甚至只是下載，連開啟也沒有發(fā)生。

在游戲的世界，一支 App 能夠有 40% 的次日留存率、20% 的 7 日留存，與 10% 的30 日留存，就已經(jīng)是非常不錯了。如果是工具類的 App，留存率還要更低。所以如何讓一個用戶從下載到長期使用，這中間有太多必須要注意的事項。

關于留存率 (Retention)，以下分享一些我觀察到第一次制作 App 的創(chuàng)業(yè)者，最容易犯下的錯誤。

進入障礙

用戶通常是在零碎時間使用手機，不是很優(yōu)秀的多點觸碰輸入者，或甚至根本處于不方便輸入的情境 (想像站立搭巴士)。因此當一個新 App 被開啟時，如果還需要輸入 Email、帳號、密碼注冊，下載大型資料，或是設定喜歡的類別，才能開始享受它提供的價值，那么用戶在中途因為零碎時間結(jié)束，或是輸入太麻煩而放棄，是很容易想像的事情。

界面太復雜

進到主畫面后，最怕的就是太「酷炫有創(chuàng)意」的使用界面，因為那通常也代表著用戶的難以理解。你會發(fā)現(xiàn)最厲害的界面設計師，往往不吝于偷竊主流 App 的用戶體驗。其背后原因很簡單，讓用戶容易理解、容易上手，才是界面設計最重要的核心。

新手入門敷衍了事

另一方面，多數(shù)的 App 根本沒有制作新手教學，而許多 App 則只提供草率馬虎的說明。在這方面所有人都該跟受歡迎的游戲?qū)W習，為了留下用戶，它們已經(jīng)把新手教學進化到了極致。不但會告訴你屏幕上諸多按鈕的用途，還會提供一整套長達數(shù)天的入門程序，緩緩把你引入游戲之中，確保你真的會黏上。

丑

App Store / Google Play 兩大應用商場成立七年，過程中 Mobile 的競爭已經(jīng)從當年的休閑級，逐漸進到現(xiàn)在的超職業(yè)級層次。因此一個 App 如果在配色、圖片文字、界面的設計上，沒辦法得到用戶的青睞，當然也很難長期留住他們的心。

慢、閃退

觸碰式屏幕的缺點，就是按下虛擬按鈕后，沒有任何的物理反應。因此用戶對于一個 App 反應的心理需求，其實還要更高。如果你的 App 沒辦法經(jīng)常、即時的給用戶回饋，甚至還會閃退，留存率當然很難太高。

沒有推送，或是濫用推送

Push is the new inbox。在對的時刻，適時推送精準的訊息給用戶，能夠為他們創(chuàng)造極大的價值。在錯的時刻，推送錯的訊息給用戶，下場就是被刪除。

沒有真正解決用戶的問題

當然，你可以把上述的注意事項都做到完美，但如果你的 App 最終沒有真正解決用戶的問題，那還是一樣無法打破悲劇的結(jié)局。

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華為正在鼓勵安卓應用開發(fā)者在自家應用商店上架App

近日，華為在發(fā)給安卓開發(fā)者的郵件中指出，華為在過去兩年中推出的3.5億部手機上都有自己的應用商店（其中一半是在供向海外市場的），App Gallery（華為應用商店）每月有2.7億活躍用戶。華為正在鼓勵安卓應用開發(fā)者在自家應用商店上架App，從而將自家應用市場作為Google Play Store的替代品。

附件是華為給安卓開發(fā)者的郵件原文：

Subject: [OFFICIAL] Invitation to join Huawei AppGallery

Yidiantime.com team,

In the last 2 years, Huawei shipped over 350M phones, about half of them in western markets.

All Huawei phones have our official AppStore“AppGallery”preloaded globally, with 270 million monthly active users.

We realized that your great Android App Banana is not yet published in our AppGallery.

In order to guarantee a smooth usage of your App for our users, Huawei is committed to provide you with full support, to help you publish your App into AppGallery.

We would therefore like to invite you to join our 560k developers community for free, in our Huawei Developer portal.

-Email from Huawei to Android app developers.

翻譯如下：

億點時代團隊，

在過去的兩年里，華為的手機出貨量超過3.5億部，其中約一半銷往西方市場。

所有華為手機都在全球預裝了我們的官方AppStore“AppGallery”，每月有2.7億活躍用戶。

我們意識到，您偉大的Android應用程序Banana情趣商城尚未在我們的AppGallery上發(fā)布。

為了保證您的應用程序能夠順利使用，華為承諾為您提供全面的支持，幫助您將應用程序發(fā)布到AppGallery。

因此，我們希望邀請您在我們的華為開發(fā)者門戶免費加入我們的560K開發(fā)者社區(qū)?！?/p>

-華為給安卓應用開發(fā)者的電子郵件

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日本開發(fā)APP用于“數(shù)字治療”業(yè)務，提高抑郁癥治療藥的效果

鹽野義制藥從開辟留意力缺點多動癥醫(yī)治用APP的美國企業(yè)Akili Interactive Labs處獲取了在日本和臺灣的獨家開辟和販賣權。簽定了憑據(jù)販賣額支出跨越1億美元授權費的條約，別的還將談論向Akili出資。

該APP的特色是活用令兒童感受密切的電子游戲?；颊邞弥莾?nèi)行機或平板終端在游戲內(nèi)隱匿停滯物，對特定工具物做出反饋，從而刺激大腦皮層的部位。據(jù)稱留意力缺點多動癥患者的大腦皮層功效會降落，經(jīng)歷游戲舉行刺激有助于進步留意力。同時，還能連結(jié)兒童處分課題的才氣調(diào)解游戲的難易度，進步醫(yī)治結(jié)果。

Akili在美國以348位8-12歲患者為工具實行了臨床實驗，確認留意力獲取改進。該療法正在請求獲取美國食物藥品經(jīng)管局(FDA)的答應，估計將于近期獲批。

鹽野義制藥連續(xù)在自立開辟留意力缺點多動癥醫(yī)治藥。該公司的社長手代木功覺得，“要是能夠或許與數(shù)字手藝交融，將大幅進步現(xiàn)有藥物的醫(yī)治結(jié)果”。

在日本國內(nèi)，將從今年年濫觴啟動APP的臨床實驗，力圖作為醫(yī)療東西獲取答應。要是獲批后能夠或許適合于醫(yī)保，費用將與通俗藥物相仿，從而能夠或許向醫(yī)療機構傾銷該APP。

涉足“數(shù)字醫(yī)治”的布景是環(huán)球的大型制藥企業(yè)面對著配合的懊惱。新藥開辟老本敏捷高潮，2015年以后新藥開辟投入1000億日元以上費用也不特別。一方面，即便完成商品化，專利到期后，后發(fā)藥上市，招致紅利性大幅低落。很多業(yè)內(nèi)關聯(lián)人士紛繁顯露，“大型制藥企業(yè)的交易形式迎來拐點”。

醫(yī)治用APP之以是備受等候，是由于希望成為翻開這種僵局的環(huán)節(jié)地點。要是能把APP作為醫(yī)療東西販賣，將成為制藥企業(yè)新的收益源。把APP和現(xiàn)有藥物打包販賣，能夠防備患者改成應用低價的后發(fā)藥。以鹽野義制藥為例，即便留意力缺點多動癥醫(yī)治藥的專利到期，也大概保持較高利潤。

別的，還能把APP上患者的應用紀錄作為數(shù)據(jù)留存下來，控制醫(yī)治內(nèi)容與療效的因果干系。活用數(shù)據(jù)的話，易于設定新藥的販賣指標和測定結(jié)果，按捺開辟老本。

精力疾病的醫(yī)治與數(shù)字手藝的交融性較高。比方要醫(yī)治煩悶癥，防備患者忘懷服藥及私行停藥非常緊張。

大塚制藥留意到這一點。該公司最先將于今年年，在美國投放內(nèi)置傳感器的煩悶癥醫(yī)治藥“Abilify MyCite”。藥片在胃里熔化后，傳感器會發(fā)出燈號，安置在患者腹部的傳感器會接管燈號，向APP傳輸服藥光陰，有助于患者順從大夫的引導定時服藥。

該公司還與美國草創(chuàng)企業(yè)Click Therapeutics發(fā)展同盟。今年年內(nèi)涵美國啟動APP的臨床實驗，經(jīng)歷該APP讓患者影象種種百般的嘴臉圖像，磨煉短期影象力，從而改進煩悶癥的癥狀。要是步入正規(guī)，還決策在日本運用。

在新藥開辟連續(xù)蒙受腐朽的愚蠢癥方面，也對APP抱有很高等候。大日本住友制藥已動手開辟緩解癡呆癥帶來的煩悶癥狀及幻覺的APP。

與周全帶動生物和化學氣力的新藥開辟差別，開發(fā)APP最低只需幾億日元。APP作為進步現(xiàn)有藥物醫(yī)治結(jié)果和紅利性的“殺手锏”，估計進軍該畛域的制藥企業(yè)將接續(xù)增加。

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App推廣江湖中的黑白道

有人的地方就有江湖?；ヂ?lián)網(wǎng)是個大江湖，有白道起家的，有黑道起家的，黑道的成名了，總想洗白，白道的也總是看不上黑道的小伎倆。不過在這個江湖中，普遍存在的還是介乎白道和黑道中間的，黑白兩道都玩的轉(zhuǎn)、吃的開，才是硬道理。

有人的地方就有江湖?；ヂ?lián)網(wǎng)是個大江湖，有白道起家的，有黑道起家的，黑道的成名了，總想洗白，白道的也總是看不上黑道的小伎倆。不過在這個江湖中，普遍存在的還是介乎白道和黑道中間的，黑白兩道都玩的轉(zhuǎn)、吃的開，才是硬道理。這兩天被朋友圈和各種媒體瘋轉(zhuǎn)的《移動互聯(lián)網(wǎng)APP推廣的8大邪惡方法》，讓筆者有些觸動，所以決定也補充一些APP推廣中的黑白道招數(shù)，與大家進行分享。我不是教你壞，我就是想讓大家知道一下這個江湖里的一些玩法，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝嘛。

一、粉絲通/廣點通/今日頭條

前不久微信流量主上線了，在內(nèi)測階段就有朋友通過微信廣點通推廣自己的App嘗到了甜頭：由于內(nèi)測階段，參與企業(yè)較少，競價一般都很低，他就用很低的CPC競價帶來了很多用戶，據(jù)他說效果杠杠的。廣點通不僅在微信圖文最下方提供文字鏈廣告，還可以在手機QQ、空間等平臺進行投放。同理，粉絲通和今日頭條也是一樣的玩法。

這種推廣方式最牛的地方在于四點：1)可以精準定位用戶，維度很細;2)廣告是在信息流里顯示的，用戶肯定會看到;3)在移動端可以直接跳轉(zhuǎn)到下載鏈接;4)這幾個平臺都流量巨大。以今日頭條為例，在今日頭條開的自媒體，同一篇文章要比在其他平臺曝光、閱讀量要大很多。不過投放這些渠道需要技巧性較強，大家慢慢摸索吧。

二、刷機

App推廣渠道分為線上渠道和線下渠道，線下渠道玩的多的，應該就是刷機了?；局灰蠥ndroid手機的地方都在搞刷機，國代刷一道、省代刷一道，大倉庫刷一道、分倉庫刷一道、賣場刷一道……總之，一派洗刷刷的紅火景象，不過一般來說后邊刷的都會把前邊刷的覆蓋掉，這就導致如果App找的是產(chǎn)業(yè)鏈上游一些的角色刷機，效率是高，但是可能到達用戶的時候，你的App早就被刷沒了。所以，刷機的話，最好找離終端近的渠道。

那有人可能會說了，我們跟渠道結(jié)算是按照CPA結(jié)算的，沒有這個A，渠道也拿不到錢啊。你說的沒錯，但是所謂道高一尺魔高一丈，你可聽聞有種硬件神器叫刷機機器人?隨著技術的不斷升級，現(xiàn)在基本可以做到十幾臺機子同時從云端下載App，打開激活后，再批量刪除，你的推廣費用就這么跑到刷機商手里了。有些App為了避免這種情況，直接招人跑倉庫自己刷，是不是很霸氣?

三、惡意Push

想必Android用戶都有過這種經(jīng)驗吧，安裝了幾個應用之后，開始每天收到惡意PUSH，在通知欄還消不掉，你一點就自動下載應用了，你還不知道到底是哪個應用彈得通知，只能把最近安裝的應用一個一個刪除試驗。沒錯，這種就是惡意PUSH啦，是某個應用在推送通知里，利用技術手段實現(xiàn)強制下載的。這種方式并不推薦給大家嘗試，第一是因為強制安裝來的用戶質(zhì)量都比較低，對你應用品牌也有影響;第二是因為容易被用戶投訴，搞的大了惹上官司就得不償失了。但是如果你還有其他目的，就當我沒說過吧。。。

四、App應用名稱優(yōu)化

有搜索引擎的地方就有SEO，應用商店的優(yōu)化就叫做ASO。大家都知道標題的權重最大，沒錯，所以利用這一原理，將你的應用名稱后加一些熱門搜索詞或者行業(yè)詞有助于你的App在應用商店里的曝光。舉個例子，App Store中搜索“今日頭條”，你會發(fā)現(xiàn)它的應用名稱叫做“今日頭條-聚合社會財經(jīng)科技…”等內(nèi)容，它就是巧妙的將一些行業(yè)詞放到了應用名稱中，所以你會發(fā)現(xiàn)，搜索“社會”、“財經(jīng)”等關鍵字也會搜索到今日頭條應用。

還有另外一種玩法，專門制作游戲攻略的App，哪個游戲熱我就做一個相應的攻略App，將熱門游戲的名稱寫在我自己的應用名稱中，也可以得到很高的下載。還是個例子，刀塔傳奇很火，搜索刀塔傳奇，你可以發(fā)現(xiàn)第二名就是一個叫做“超好玩助手 for 刀塔傳奇”的App，是做游戲攻略的，再搜索“超好玩助手”，你可以發(fā)現(xiàn)很多類似的游戲攻略，這個App都是這個套路，屬于悶聲發(fā)大財?shù)拇?。So，參考這個案例，是不是也可以做些其他的什么呢?

五、統(tǒng)計代碼復用

這種方法，這個屬于技術流。原理就是將你的App統(tǒng)計代碼，打到另一個比較熱門的App中，使得這個熱門App的數(shù)據(jù)可以重復記錄在你的數(shù)據(jù)里。結(jié)果就是你的App激活、活躍等指標數(shù)據(jù)=你實際App數(shù)據(jù)+熱門App數(shù)據(jù)，這種方法牛就牛在很難辨別真?zhèn)?，真中有假，假中有真，假的部分又極其像真實數(shù)據(jù)，無論從激活數(shù)、激活時間、活躍時間、活躍頻次等都很像。只有通過數(shù)據(jù)挖掘才能分辨出來。

App推廣重中之重還是在于你的產(chǎn)品本身，如果有優(yōu)秀的產(chǎn)品，再配合上良好的推廣策略，一款App想不火都難。App推廣切記浮躁，不要總是急于求成，不要過快的透支市場，就和當年SP行業(yè)一樣，來的快去的也快。App推廣，且推且珍惜。

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移動APP推廣的6種流氓手段

自由、開放、免費等烏托邦式的理想充斥在互聯(lián)網(wǎng)的諸多產(chǎn)品當中，用戶或自愿或被動的被這些烏托邦理想給帶到溝里去了，亦或是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最初就存在歪心思，開源真的只有開源么?看似自由的互聯(lián)網(wǎng)疆域里，遠遠沒有想象中的美好，比如cookies、網(wǎng)絡犯罪、病毒等，這是我們能知曉但是無法防范的一面，還有更多的陰暗面，用戶是被硬性捆綁的，這群自由國度的流氓們，從不放棄自己在用戶身上獲取利益。

下面我就來分析常見的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的幾種流氓手段，脫掉他們的遮羞布。

方式一：下載捆綁應用中心

某知名社交軟件為了推廣自己的應用中心，每次都會強制讓用戶在其應用中心當中去下載，而不是自身的APP后臺就可以下載，這里就多了一個硬性轉(zhuǎn)化，從社交工具向應用中心捆綁，想要更新，體驗新功能，就必須得使用人家的應用中心，往往用戶得先去下載應用中心，再選擇更新，完了還得再把應用中心一起刪掉，要知道該應用中心就是個渣，用起來非常爛，和主流的應用中心存在很大的差距。

還有一種是輸入法產(chǎn)品，屏幕上方提示用戶更新該輸入法，用戶點擊更新后，系統(tǒng)會默認下載該輸入法的應用中心，用戶又一次被捆綁下載了其應用中心。

安卓的第三方應用中心市場競爭非常激烈，百度手機助手、360手機助手、應用寶、豌豆莢、金山手機助手、安智等，而且現(xiàn)在幾乎每個安卓手機廠商都有自己的應用中心，用戶能下載APP的渠道非常多。不少廠商把應用中心當做一個入口，所以就拼命的推自己的應用中心，甚至不惜自己的“羽毛”，用上了流氓的捆綁手段讓用戶下載使用。我認為這個性質(zhì)和早期PC端的瀏覽器插件性質(zhì)差不多，用戶總是被產(chǎn)品脅迫著。

方式二：山寨APP默認下載軟件

在知識產(chǎn)權很難被界定和保護的情況下，抄襲和復制顯得如此容易，更是被美其名曰微創(chuàng)新。安卓的開放環(huán)境，給予山寨APP很大的生存空間，他們做的幾乎和官方的APP一模一樣，甚至比官方更美觀。

山寨APP為了賺錢，通常的做法是默認幫助用戶下載安裝軟件，用戶使用該山寨APP以后，每次使用到一定場景后，系統(tǒng)便會自動下載APP，并提示用戶安裝，稍不注意就會安裝，而安裝的軟件大多都是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品，是否有些可笑呢？這里面有一個很大的問題是，不安裝，就無法繼續(xù)使用該APP。

偽創(chuàng)新、抄襲、復制是如此的方便，而第三方應用中心并沒有大力遏制這種情況，甚至有第三方應用中心人稱，他們沒義務來審核這些應用，他們沒有人力來審核這些應用。就這么放縱么?還是變相支持呢?

方式三：公關工具

越來越多的新聞閱讀產(chǎn)品出現(xiàn)，幾乎人手一個，有的有兩三個，新聞閱讀產(chǎn)品的出現(xiàn)極大的幫助用戶能夠快速的獲取新聞信息，但是對于產(chǎn)品公司來說，往往就沒那么簡單了。

既然是新聞閱讀產(chǎn)品，那么給用戶傳遞的就是相關的新聞信息，能傳遞正面信息也能傳遞負面信息?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的慣用手法是，當競爭對手出現(xiàn)狀況時，大推特推別人的負面的，多條數(shù)條醒目位置推送，甚至會單獨的信息推送，當自己的產(chǎn)品需要發(fā)布時，各個位置都成為了自身宣傳的對象，比如又獲獎啦，某某產(chǎn)品發(fā)布會等等。

這個時候新聞閱讀產(chǎn)品就成了產(chǎn)品公司的公關工具了，他們?yōu)楫a(chǎn)品公司提供公關手段。要知道下載量達到數(shù)千萬甚至上億的新聞閱讀APP來做公關，一年少說也能省下不少公關費？可憐的用戶，就在不知情的情況下，被這種流氓的手段惡性捆綁。

方式四：硬件即廣告

在手機不ROOT的情況下，智能手機里的系統(tǒng)默認軟件是無法卸載的，有相當一部分用戶都不會使用ROOT工具，那么就意味著用戶得使用系統(tǒng)的軟件。

僅僅是強迫用戶使用是遠遠不夠的，最惡心的是，當用戶在不使用軟件的情況下，手機會自動向用戶推薦軟件里的相關信息，比如某某優(yōu)惠，某某新產(chǎn)品上市，廣告信息不斷，想卸載卻無門，還得ROOT，很多軟件即使ROOT也沒辦法卸載，一朝用它，就注定一輩子被它QJ。

某知名手機廠商對于這種方式是慣用，已經(jīng)用習慣了，可悲的是，他們正在被奉為“神話”般的存在，所謂的“粉絲”，只不過是人家忽悠的小白而已，終于知道為啥別人那么便宜了吧?

方式五：假免費

我們得益于互聯(lián)網(wǎng)的諸多免費才有了如今的幸福生活，早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在免費策略上，做的都還不錯，但是現(xiàn)在的廠商聰明了，成精了，即使是收費的，他們也會打著免費的旗號，無論是宣傳、下載等，都是免費的“旗幟”。

用戶下載應用以后，本來認為是免費的，但是一旦想要使用某種服務，就必須收費，問題是不付費的話，任何功能都使用不了，用戶想要使用，就必須得強制付費。

假免費的現(xiàn)象現(xiàn)在還真不少，當然很多是顯性的，很多是隱性的。比如，手機游戲里，現(xiàn)在很多小孩子都會玩手機游戲，啪死掉了，系統(tǒng)立馬提示短信付款即可復活等等，熊孩子一上午就能折騰好幾百。就算是成年用戶，也很容易被系統(tǒng)忽悠，明明是個免費的游戲，怎么突然就收費了。

方式六：彈窗

近期，網(wǎng)信辦聯(lián)合工信部等部門啟動了“整治網(wǎng)絡彈窗”的專項行動，針對網(wǎng)絡彈窗亂象進行治理。不過，相對于PC端來說，移動端的彈窗更讓人厭煩，因為手機屏幕更小，而很多彈窗是沒辦法取消的。

常見的有兩種，一種是山寨APP里的，系統(tǒng)會經(jīng)常有各種彈窗，一般會提示用戶下載某個APP。另一種是APP的系統(tǒng)信息推送，很多APP的系統(tǒng)信息推送關閉按鈕設置的非常隱蔽，就像地道似的，得找半天，這種稍微好一點，比較流氓的是，明明設置了關閉系統(tǒng)消息推送，系統(tǒng)還是會推送各種消息，找不到關閉的方法。針對網(wǎng)絡彈窗現(xiàn)象的治理，移動互聯(lián)網(wǎng)也不應該放過。

有人說當年的小白用戶成長了，要知道道高一尺魔高一丈的道理，用戶成長了，廠商們也不是傻子。終歸廠商們是要獲取自己的利益，是需要賺錢的，所以用戶始終還是小白，只不過有的是有情懷的小白，是粉絲光環(huán)下的小白。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的太快，有好的一面往往會有不好的一面出現(xiàn)，流氓的本性，是不會徹底從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)根除的。

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我的深圳”APP助五一期間大鵬半島預約通行

今年“五一”期間（4月29日-5月1月），試行東部景區(qū)大鵬半島節(jié)假日預約通行，每天對自駕車輛發(fā)放2萬個預約配額。同時，交警部門將通過在出入預約區(qū)域的關鍵路段、節(jié)點的車牌識別卡口進行識別，未預約車輛將按照“違反禁令標志”處300元罰款、扣3分。此舉目的在于避免交通擁堵和景區(qū)爆滿，保障道路交通安全、有序、暢通，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的景區(qū)環(huán)境及高質(zhì)量的交通服務。

假期看海，終于有望告別“車海”，這對于計劃前往大鵬游玩的市民朋友顯然是個利好消息。那么，具體應如何進行預約？據(jù)了解，市民可下載“我的深圳”APP， 打開APP首頁-深圳印象-“大鵬通行預約”，即可享受精心定制的預約綠色通道。

同時，“我的深圳”APP還為廣大市民準備了出行小錦囊：

據(jù)悉，助力本次東部交通試行車輛“預約通行”的“我的深圳”APP，除大鵬預約外，還開放了多個功能：“深圳熱點”，深圳本地熱點新聞一手掌握；“公共服務”，公積金、違章等在線服務快捷入口；“醫(yī)療健康”，提供在線問診、智能自診、藥品助手等，盡享在線便捷醫(yī)療健康服務；“社區(qū)服務”，實現(xiàn)在線生活繳費，實現(xiàn)便利生活；“住房服務”，提供真實房源信息，解決市民多方面住房需求；“深圳印象”，介紹深圳特色文化、景點、美食，同時提供深圳志愿者服務；“民生服務”，提供人才就業(yè)、婚姻登記等人文關懷服務。

據(jù)了解，圍繞“以市民為中心”的設計理念，在全方位了解市民需求的基礎上，“我的深圳”通過整合公共資源、社會資源、企業(yè)資源，將會完成包括行政審批、交通出行、住房保障、文體教育等10大服務領域在內(nèi)的系統(tǒng)構建，旨在為市民打造覆蓋“醫(yī)學住行”、“生老病養(yǎng)”的市民線上服務統(tǒng)一入口，全方位解決市民用戶的實際生活問題，使市民足不出戶，即可享受到方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的政務民生服務，是深圳市民享受全方位智慧生活服務的重要渠道之一。

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注意：騙子可以通過App找上你。

今年年初,騰訊社會研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布了《2017年度網(wǎng)絡隱私安全及網(wǎng)絡欺詐行為分析報告》（下稱《報告》）。報告顯示，通過手機應用獲取用戶隱私現(xiàn)象十分普遍。2017年下半年，有98.5%的安卓應用在獲取用戶隱私權限。其中，有9%的手機應用存在越界獲取用戶隱私權限的現(xiàn)象。

如何界定過度獲取信息？馬剛對記者表示，“夠用就好，不能收集更多”。對于有些軟件而言，強制授權有一定合理性，如地圖類、出行類軟件需要獲取用戶的位置信息。但是更多的情況是，APP在初次安裝打開時只通知用戶一些敏感權限，實際會獲取更多的權限。記者查看手機權限管理時發(fā)現(xiàn)，絕大部分已下載的APP都會默認讀取已安裝應用列表。據(jù)悉，目前不少大數(shù)據(jù)公司都通過獲取已安裝應用列表權限，掌握用戶同時安裝的其他軟件，借此分析競品的市場份額，并對用戶標簽化，為商業(yè)企業(yè)提供精準營銷服務。

一位網(wǎng)絡安全專家告訴記者，在判斷手機APP是否過度申請權限時，用戶需要結(jié)合自己的需求，“假如一個非常簡單的工具類APP，如手電筒、小游戲要獲取較多權限，就可以把較為敏感的權限，如聯(lián)系人、定位等關了?！痹趹獙娭剖跈鄦栴}時，該專家表示，目前這需要手機系統(tǒng)層面解決。對于用戶而言，在安裝時如果被迫選擇授權，彌補措施是，安裝后再用權限管理軟件關閉相應的權限，“你可以保留你需要的、無風險的，然后把有風險的權限關掉?！?/p>

打響個人信息保衛(wèi)戰(zhàn)

獲取權限不是作惡的第一步，判斷一個軟件是否真的惡意不能僅看權限，普通用戶也很難分辨，可以通過依靠安全軟件對所有的APP進行行為分析，“分析的過程當中并不會只看權限，會看這個程序調(diào)用的代碼是不是真的有問題，涉及到竊取用戶的數(shù)據(jù)?！本W(wǎng)絡安全專家說。

山寨APP是一大公害。不少山寨APP有和正版APP一樣的圖標、文字，難辨真假。這些APP多含偷跑流量、隱私泄露等惡意代碼。過度索權、山寨APP還只是APP亂象的一部分。而除了手機APP獲取，上述《報告》顯示，移動網(wǎng)絡隱私的泄露還有免費WiFi竊取、舊手機設備泄露，以及黑客盜取企業(yè)大數(shù)據(jù)等渠道。

造成用戶信息泄露原因眾多，APP只是其中的一個入口，還涉及到信息數(shù)據(jù)的管理，網(wǎng)站本身的原因，或者黑客攻擊等，“如果大家都把眼光只看到APP行為本身，或者是只盯著APP的權限上這個是不夠的?！?/p>

2017年6月1日起，《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》正式開始實施。上述專家表示，國家公務人員或者某些掌握數(shù)據(jù)的人員泄露用戶數(shù)據(jù)，已經(jīng)可以通過法律制裁，但個人隱私保護的相關法律不夠完善，“相關的草案（《中華人民共和國個人信息保護法(草案)》）已經(jīng)公布了，但是目前也沒有定下來”，而要靠行業(yè)規(guī)范難度也不小，“各個廠商、各個APP開發(fā)者對APP申請權限都有自己的理由。你很難讓各家公司或相應的開發(fā)者達成共識。現(xiàn)有的這種這種情況下，可能還是需要依靠操作系統(tǒng)本身的改進來解決這個問題?！?/p>

網(wǎng)民在無意中泄露自己信息的情況也極其普遍。以現(xiàn)金貸為例，一些現(xiàn)金貸企業(yè)對信息的獲取沒有指定，也完全沒有底限。參與現(xiàn)金貸的人毫無隱私可言，“這些人去申請貸款時，通過APP提交非常詳細的個人信息，還有包括同學、朋友、親戚等信息。這些現(xiàn)金貸公司三天兩頭倒閉，他們的數(shù)據(jù)在地下買賣，互通，不停地流轉(zhuǎn)。”

由此衍生的黑灰色產(chǎn)業(yè)已相當龐大。此前，阿里巴巴集團安全部副總裁杜躍進曾對媒體表示，中國現(xiàn)在網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)一年的產(chǎn)值已達千億，而網(wǎng)絡安全的全部產(chǎn)值不到300億，其中黑灰產(chǎn)業(yè)造成的損失至少乘以20倍。他稱，很多黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者利用大數(shù)據(jù)的能力甚至超過一些知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能夠精準獲取數(shù)據(jù)，進行精確詐騙。

信息的售賣對象包括詐騙、盜竊等行業(yè)，以及金融、精準營銷等。被兜售最多的信息便是用戶的聯(lián)系方式、賬號密碼。馬剛告訴記者，通過賬號密碼等個人信息真正盜取用戶的資金或財產(chǎn)的情況比較少，“這些明顯違法的很少，一般大家都不敢干，更多的主要就是用來推銷、做廣告?！庇捎谀壳胺煞ㄒ?guī)的不完善，很多所謂向用戶推送商業(yè)信息、廣告的精準營銷處于灰色地帶。“雖然知道這好像不對，或者涉嫌侵權，但是沒有明確規(guī)定，處罰也不是很明確，處于灰色地帶，就會放開了干?！?/p>

為防止個人隱私信息泄露，《報告》建議，用戶可從以下五點著手：一是下載軟件選擇正規(guī)渠道，如安卓市場等；二是謹慎填寫個人隱私信息，防止信息被無謂的采集；三是管理手機軟件中的隱私權限，了解軟件權限行為，關閉不必要的授權；四是防范公共Wi-Fi，轉(zhuǎn)賬與支付時改用數(shù)據(jù)流量；五是通過“恢復出廠設置-格式化-反復拷入大文件并刪除”三步驟，徹底清理舊手機信息。

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“快應用”對標微信“小程序”

由華為、小米、中興、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo九大手機廠商共同主辦的“快應用”標準啟動發(fā)布會，預示著移動應用新生態(tài)正在到來。

“快應用”是九大手機廠商基于硬件平臺共同推出的新型應用生態(tài)，用戶無需下載安裝，即點即用，享受原生應用的性能體驗?！翱鞈谩笔褂们岸思夹g棧開發(fā)，原生渲染，同時具備H5頁面和原生應用的雙重優(yōu)點?！翱鞈谩笨蚣苌疃燃蛇M各廠商手機系統(tǒng)中，可以在操作系統(tǒng)層面實現(xiàn)用戶需求與應用服務間的無縫連接，提升用戶的使用體驗和應用服務的轉(zhuǎn)化效率，同時支持生成桌面圖標等留存能力。

華為方面介紹稱，未來，“快應用”將是現(xiàn)在傳統(tǒng)通知欄、負一屏、信息流等用戶直觀感知的位置建立和搜索入口，包括短信、拍照、語音助手、卸載場景、卡包等等?；谌A為手機的人工智能，將創(chuàng)造更多智能場景識別、硬件功能的權限調(diào)用、支付等入口場景。

據(jù)介紹，“快應用”具有“免安裝、免存儲、一鍵直達、更新直接推送”四大體驗優(yōu)勢，“快應用”將使用戶通過手機更容易獲取到自己所需的服務。舉個例子，在App的情況下，你首先需要知道有餓了么、美團等外賣App可以尋找美食，然后需要到應用市場中下載安裝這些App，然后打開這些App，搜索“比薩”。而有了“快應用”，你拿到新的手機后，不需要知道哪個App可以幫你尋找美食，也不需要去下載那個App，你只需要下拉桌面打開搜索框，輸入“比薩”，即可輕松獲取相應的服務。

“快應用”的模式，一定程度上被認為對標微信“小程序”。無需下載App、用完即走，這是“小程序”的特點。不過，“快應用”的入口在手機廠商方面，而“小程序”的入口僅在微信一家。這也許是“快應用”推出的原因。

此前，“微信之父”張小龍曾放言：未來兩年內(nèi)，“小程序”將取代80%的App市場。而手機廠商并不希望大量App被取代。有業(yè)內(nèi)人士指出，預裝App、應用下載市場、自帶瀏覽器廣告等都是手機廠商的收入來源，這塊蛋糕雖然不算大，但廠商并不希望被“小程序”搶奪走。

 

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315專項揭秘：模板APP開發(fā)與定制APP開發(fā)的區(qū)別

相對于app定制開發(fā)項目，模板型app的開發(fā)難度與成本則小很多，但缺點是只能根據(jù)模板原有的功能與架構進行頁面的簡單調(diào)整，且后續(xù)無法迭代升級，可以說是種一次性的產(chǎn)品，而在當今的移動應用行業(yè)中，不可定制、不可更新的移動業(yè)務幾乎是沒有生存空間的，貪圖一時的低成本，最后會發(fā)現(xiàn)初期投入的費用打了水漂。所以建議有app開發(fā)需求的企業(yè)謹慎考慮模板類app，且在開發(fā)后要向服務企業(yè)索要源碼，以供后續(xù)使用。