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為什么App開發(fā)商們都想要推送通知提醒？

現(xiàn)在你下載任何一款新應(yīng)用，貌似都會彈出一個對話框，詢問你是否需要打開通知提醒，或是在不運(yùn)行的時候給你發(fā)送通知。有時這些通知提醒還非常有用，比如當(dāng)你叫的車達(dá)到的時候，應(yīng)用可以給你推送一個消息，或是收到新短信的時候也可以提示一下。但是其他很多類型的應(yīng)用，比如音樂類，旅游類，還有游戲類，他們無非是想獲得用戶的更多關(guān)注而已。

最近，市場分析公司Localytics發(fā)布了一份報告，其中就解釋了上述問題。那些打開應(yīng)用通知提醒功能的智能手機(jī)用戶，比那些關(guān)掉此功能的用戶數(shù)量要多的多。在放棄某款應(yīng)用之前，有些用戶很可能只使用過一次而已?！叭绻脩舸蜷_了一款應(yīng)用的消息推送功能，那么62%的用戶會在幾個月之后再次使用這款應(yīng)用；相比而言，如果用戶關(guān)閉了應(yīng)用消息推送功能，這一比例只有32%?！边@就是Localytics公司分析得出的結(jié)果，該公司在七月份調(diào)研了超過15億部設(shè)備和2.8萬個應(yīng)用。

不僅如此，在推送通知提醒時，有些類型的應(yīng)用比其他類更容易吸引用戶，比如，電子商務(wù)應(yīng)用似乎已經(jīng)掌握了說服用戶的“藝術(shù)”。但是最厲害的還要數(shù)健康醫(yī)療類應(yīng)用，這類應(yīng)用無需經(jīng)常發(fā)送推送通知，用戶一樣會頻繁使用。

推送通知的價值已經(jīng)變得越來越明顯，智能手機(jī)的鎖屏，也是通知提醒經(jīng)常出現(xiàn)的地方，已經(jīng)成了手機(jī)上最有價值的一塊區(qū)域了。應(yīng)用開發(fā)商們非常清楚這一點(diǎn)，可是不斷的收到通知提醒，有時也會分散用戶的注意力，因此對于用戶而言，通知提醒是否真的具有那么大的價值，目前還有待觀望。

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APP動效之美需內(nèi)外兼修

移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，APP已如天空的繁星，數(shù)也數(shù)不清。隨著手機(jī)硬件的不斷升級，實(shí)現(xiàn)炫酷且流暢的動效不再是遙遠(yuǎn)的夢想。如果你是APP達(dá)人，喜歡試用各種APP，你肯定會發(fā)現(xiàn)越來越多的APP開始動效化。一個真正的美女一定是同時兼具外在美和內(nèi)在美，評價一段動效也是如此。一起來體會它的靈動之美吧。

1.APP動效的外在美

一段動效首先需要是生動且有趣的，不僅要有好看的外觀還要有流暢的體驗。要做到這點(diǎn)，需要賦予動效以生命力，具體有如下幾種方法：

1.1模擬慣性

現(xiàn)實(shí)中物體的運(yùn)動是有慣性的，比如公交車突然剎車時乘客會突然往前一倒。仔細(xì)觀察下面3段動效，圖像在變化（放大、縮小和翻轉(zhuǎn)）的末端都會“超出”一點(diǎn)再立即“反彈”回來，如此的處理方法使得整個動效充滿活力，顯得生動有趣。

1.2模擬重力

與慣性一樣，重力也是現(xiàn)實(shí)中存在的現(xiàn)象，所有物體在無向上的支持力的情況下都會下墜，比如傾倒垃圾。一般APP刪除卡片的動效就是橫向滑動直至消失，但是下面這段動效卻加入了重力效應(yīng)。即卡片在橫向滑動的同時也在翻轉(zhuǎn)并下墜，就像現(xiàn)實(shí)中往垃圾桶中傾倒垃圾一樣。在使得整個動效生動有趣的同時也便于用戶理解操作含義。

1.3均勻變速

一個優(yōu)秀的動效肯定不會是勻速運(yùn)動的，勻速運(yùn)動的物體顯得生硬和死板，就像機(jī)器人一樣。要想讓一個圖像運(yùn)動的有活力，就需要對其運(yùn)動的速度進(jìn)行“設(shè)計”。仔細(xì)觀察下圖所示動效，雖然界面中不同元素的運(yùn)動速度不盡相同，但其運(yùn)動均遵循一定的原則，其中之一就是均勻變速，切記“急起”。就是說界面元素在運(yùn)動時的初始速度要為0，以勻加速開始運(yùn)動，而在運(yùn)動結(jié)束階段往往是可以急停的。

1.4碎片化運(yùn)動

使一款應(yīng)用變得個性十足的一個好方法就是給它加上炫酷的動效，而使一個動效炫酷的常用方法就是碎片化運(yùn)動。簡單說就是把界面中的圖像拆解成一個個碎片，然后讓它們進(jìn)行不同步的運(yùn)動，利用時間間隔和變速產(chǎn)生炫酷的效果。就如下面一則動效，圖像中的不同元素有節(jié)奏的呈現(xiàn)，利用時間差來制造效果。

2.APP動效的內(nèi)在美

真正優(yōu)秀的動效不是只有漂亮外表的花瓶，還得具備優(yōu)化交互和提升體驗的作用。下面總結(jié)了3個動效的“內(nèi)在美”，分別為引導(dǎo)、簡化和增強(qiáng)反饋。

2.1引導(dǎo)

圖形界面本是難懂且抽象的，增強(qiáng)引導(dǎo)是降低軟件操作難度和提升用戶體驗的好方法。

2.1.1動態(tài)聚焦

通過動態(tài)化的處理引導(dǎo)用戶聚焦界面的關(guān)鍵部位，以使體驗更加的流暢。青蛙能夠快速捕捉移動中的物體，人眼也具有相似特征，運(yùn)動中的物體總能引起下意識的關(guān)注。如下圖所示動效，屏幕上方的數(shù)字不是直接顯示一個數(shù)值，而是從0迅速遞增到該數(shù)值，特意表現(xiàn)一個動態(tài)的效果，目的就是為了吸引用戶的目光，起到聚焦的作用。國內(nèi)的支付寶錢包APP也利用了此類特效。

2.1.2示意過渡

過渡動效就是給界面的變化加上流暢的過渡，目的是引導(dǎo)用戶理解到底發(fā)生了什么，而不會使其不知所措。如下圖所示動效，添加卡片的過程進(jìn)行了生動的模擬，讓用戶很輕易地理解發(fā)生了什么。試想一下，如果該頁面沒有滑動效果，而是直接生硬的跳轉(zhuǎn)，是不是差勁很多？

2.1.3空間轉(zhuǎn)場

轉(zhuǎn)場動效是被設(shè)計師所普遍重視的一種特效，它的作用也是引導(dǎo)用戶，讓用戶更好地理解頁面跳轉(zhuǎn)，知道自己身在何方。下圖所示一則動效就是一個漂亮的轉(zhuǎn)場動效，為了避免兩個頁面之間的跳轉(zhuǎn)過于生硬，利用動效填補(bǔ)上了頁面跳轉(zhuǎn)的中間過程，使得體驗更加流暢和自然。

有時優(yōu)秀的設(shè)計就是出色的簡化。簡化界面信息和交互層級可以降低操作難度和提升用戶體驗。

2.2.1隱藏二級操作項

利用動效可以使界面中的部分信息隱藏，當(dāng)進(jìn)行某些操作后隱藏的內(nèi)容會動態(tài)展開，從而達(dá)到簡化初始界面的目的，使界面簡潔大氣。

2.2.2 按鈕動效化

使按鈕動效化能夠讓界面重要信息動態(tài)浮現(xiàn)在同一按鈕上，使得用戶的目光緊緊盯著按鈕，弱化了頁面跳轉(zhuǎn)帶來的干擾，使體驗更加流暢。

 

2.3增強(qiáng)反饋

軟件的反饋對于體驗的提高來講至關(guān)重要，增強(qiáng)反饋可以起到更好的提示作用，使體驗過程更加輕松和愉悅。抖動是增強(qiáng)反饋的方法之一，用動效反饋替代圖形文字的靜態(tài)提示，更加自然和引人注目。下圖所示動效出自蘋果的Pages軟件，當(dāng)進(jìn)入編輯態(tài)后待編輯對象進(jìn)入不斷的抖動狀態(tài)，起到很好的引導(dǎo)作用。

3.總結(jié)

動效化顯然已成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新趨勢，如何設(shè)計出有趣且吸引人的動效已成為設(shè)計師們的新課題。不同的產(chǎn)品適合不同類型的動效，有些產(chǎn)品適合炫酷的動效，有些則不適合。切記不要把動效設(shè)計成華而不實(shí)的花架子，而應(yīng)該將其視為提升用戶體驗的新方法。

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社區(qū)APP的未來發(fā)展方向

在 o2o 不斷升溫的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷的跑馬圈地，淘寶的淘點(diǎn)點(diǎn)，騰訊的微信，滴滴與快的打車，餓了么等等，O2O 的領(lǐng)域不斷出現(xiàn)巨頭的身影。而同時，連接小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、以及周邊商戶的這類小區(qū)服務(wù)正如雨后春筍般冒出，O2O 深入到每戶家庭中成為了諸多創(chuàng)業(yè)者的方向。

叮咚小區(qū)，小區(qū)無憂，小區(qū)問問，小區(qū)管家，小區(qū)助手，諸多的小區(qū) App開發(fā)公司 不斷冒了出來，在尚未出現(xiàn)巨頭的小區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，似乎仍是個藍(lán)海。然而，5 月 17 日，上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天使投資，將小區(qū) App 大戰(zhàn)推向了高潮。這讓筆者不禁想到去年 10 月份獲得 C 輪 6000 萬美元融資的鄰里私密社交應(yīng)用 Nextdoor。Nextdoor 在美國可以說是發(fā)展的風(fēng)風(fēng)火火，從成立至今，共獲得了近 1.5 億美元的融資。

從成立開始，叮咚小區(qū)的產(chǎn)品思路就是仿照 Nextdoor 的方向，從小區(qū)社交切入，打造小區(qū) O2O 生態(tài)圈。但是，獲得了億元天使投資的叮咚小區(qū)真的價值這么多嗎？在國內(nèi)，小區(qū)社交真的就是下一個 O2O 巨頭產(chǎn)生的領(lǐng)域？

讓我們先來看看叮咚小區(qū)是如何發(fā)展起來的，叮咚小區(qū)的推廣手段有哪些？

首先，工作人員小區(qū)地推。從 14 年 1 月份上線之后，叮咚小區(qū)第一批的用戶就是靠小區(qū)的地面推廣，上海浦東張江的玉蘭香苑、湯臣豪園是他們第一批推廣的線下小區(qū)。筆者也就駐扎在張江，正好趕上叮咚小區(qū)第一批的推廣，叮咚小區(qū)推廣的方式很簡單，小區(qū)的商業(yè)廣場樹立一個廣告牌，下載叮咚小區(qū)，領(lǐng) 5 元紅包。其次，地鐵廣告，這應(yīng)該是大部分用戶看到叮咚小區(qū)最直接的方式了，上海的地鐵車廂門以及一些街區(qū)廣告上，到處都是叮咚小區(qū)的廣告，其在上海 1200 萬每月的推廣費(fèi)用，足夠讓其哆啦 A 夢樣式的 logo 有了足夠的曝光率。后來，筆者發(fā)現(xiàn) QQ 空間的推薦應(yīng)用的位置也出現(xiàn)了叮咚小區(qū)的身影，小區(qū)生活便利站的口號不時出現(xiàn)在筆者的視線中。經(jīng)過幾個月的積累，這些推廣的渠道也帶來了官方所說的百萬級的用戶。

然而，小區(qū)社交是否會在億元的天使投資下就這樣蓋棺定論？

首先，我們來看看什么是小區(qū)社交：小區(qū)社交是以居民小區(qū)為中心，基于同小區(qū)居民的人際關(guān)系，位于熟人社交（微信）與陌生人社交（陌陌）中間的一個社交領(lǐng)域。

盡管在國外有了成功的模式，但是小區(qū)社交在國內(nèi)，從目前的狀況來看，筆者并不認(rèn)為其是一個強(qiáng)需求。

首先，不斷流動的小區(qū)居民。在中國來說，大城市是大部分 App 發(fā)展的起源地，對于小區(qū) App 更是如此。其實(shí)從推廣上來看，叮咚小區(qū)選的第一步很不錯，張江地區(qū)的居民基本以軟件園的白領(lǐng)為主，人員密集，從事 IT 行業(yè)的居多，對新事物和互聯(lián)網(wǎng)新東西的接受能力較強(qiáng)，再輔以 5 元錢紅包的誘惑力，幾萬的下載量很輕松就可以達(dá)到，但其忽略了張江地區(qū)小區(qū)的居民流動性，作為長期潛伏在張江的筆者來說，張江地區(qū)居民的流動性可以說是非常快的，今天在這個小區(qū)，下個月可能就會搬去另外個小區(qū)。其實(shí)不止是在張江，北上廣是中國人員流動性最大的城市，在上海的很多叮咚小區(qū)的目標(biāo)小區(qū)中，外來租房用戶仍然占著不少的份額，更不用提二三線城市小區(qū)的空房率了。以租房為主的居民屬性并沒有對小區(qū)有很大的歸屬感，他們更多關(guān)注的是個人的社交以及日常的生活服務(wù)，因此，對叮咚小區(qū)的使用興趣必然大大降低。

其次，無序的小區(qū)管理。不是筆者貶低國內(nèi)小區(qū)，除了小部分的高端小區(qū)以及部分成熟的居民社區(qū)之外，國內(nèi)大部分的小區(qū)運(yùn)營仍處于最低的標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)的物業(yè)管理者除了收個費(fèi)，差個水表之類的活動能看到之外，也就剩下了門口嗑瓜子的保安了。連最基礎(chǔ)的社區(qū)活動都沒有，更別提什么居民監(jiān)督小組和居民委員會了。Nextdoor 在美國可以發(fā)展起來主要受益于美國小區(qū)的成熟度，在 Nextdoor 上的主要需求亦是小區(qū)服務(wù)、商品推薦以及關(guān)于本地安全的信息。但在國內(nèi)，單是本地安全的報警功能就是國內(nèi)的 App 無法達(dá)成的。因此，國內(nèi)小區(qū)管理的無序性根本無法支撐小區(qū)社交的開展。

最后，小區(qū)社交 App 用戶群體的不穩(wěn)定。對于項目的創(chuàng)始人來說，他想要面對的用戶肯定是小區(qū)內(nèi)長期穩(wěn)定的居民群體，然而，他們是否想過，小區(qū)內(nèi)最穩(wěn)定的居民群體是哪些人？當(dāng)然是上了年紀(jì)的大爺大媽。而這部分用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的接受程度又很低。而且，小區(qū)內(nèi)的年輕人有了陌陌、微信、QQ 以及論壇，也就對小區(qū)的社交缺乏關(guān)注的興趣。因此小區(qū)社交 App 就落入了一個尷尬的境地，年輕人不愿玩，老年人玩不了。

其實(shí)，說了這么多，小區(qū) O2O 真的就不需要嗎？答案當(dāng)然是否定的，小區(qū) O2O 是需要的，而且肯定會是未來一個較大的發(fā)展領(lǐng)域，只是，當(dāng)前的中國小區(qū)的發(fā)展近況決定了小區(qū)社交肯定不是一個可以瞬間切入并爆發(fā)的點(diǎn)。

小區(qū) O2O 的切入點(diǎn)有哪些？

第一步，從高端社區(qū)切入。相比于大部分小區(qū)管理的無序性，高端小區(qū)或者運(yùn)營成熟度較高的小區(qū)，其居民的穩(wěn)定性，以及較高的文化，可以使得小區(qū) App 的推廣更加數(shù)你。同時規(guī)范成熟的物業(yè)管理，常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動，完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū) O2O 帶來足夠多的商機(jī)。

第二步，從小區(qū)服務(wù)切入。其實(shí)在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務(wù)已經(jīng)很完備了，餐館、維修、商店等等都能找到很多家，但是其服務(wù)的過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心整合平臺。餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)整合了餐飲，各種家政 App 整合了家政服務(wù)，唯獨(dú)以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒有出現(xiàn)較好平臺。筆者曾和小區(qū)無憂的團(tuán)隊人員溝通過，小區(qū)無憂的整體產(chǎn)品方向就是從小區(qū)周邊服務(wù)的整合開始，后續(xù)還準(zhǔn)備針對小區(qū)的每戶居民印制小區(qū)服務(wù)手冊，其實(shí)，從這點(diǎn)來看，筆者是比較認(rèn)可小區(qū)無憂的產(chǎn)品思路。以線下服務(wù)帶動居民社區(qū)的活躍，再輔以社交的元素，一步步的走下去才是正道，盲目的燒錢給社交鋪路，也許能獲得一時的喧噪。但錢燒完了，究竟能沉淀下什么？

第三步，智能化小區(qū)的方向。如果可以與開發(fā)商或者小區(qū)物業(yè)達(dá)成合作，軟硬件結(jié)合，在居民家中安置小區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，門邊放上一個觸摸屏，居民可以在系統(tǒng)上完成點(diǎn)外賣、叫維修、報警、收聽物業(yè)公告等活動，豈不是很方便。同時再輔以 App，做到人與房子合一，可以隨時掌握小區(qū)與家中信息，及時找到物業(yè)或周邊服務(wù)，這是一個多么美好的畫面，不禁想想還有些小激動。當(dāng)然，這個方向不時一般的小團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)可以完成的。這一領(lǐng)域其實(shí)應(yīng)該是各大開發(fā)商和物業(yè)公司發(fā)展的方向，龍湖地產(chǎn)在 2013 年建立的社區(qū)服務(wù)平臺「生活幫」，以及萬科同年上線一款基于社區(qū)生活的 App「新街坊」都是在朝這個方向發(fā)展。筆者可以大膽猜測，不久的將來，智能化的小區(qū)管理與服務(wù)系統(tǒng)必將會不斷涌現(xiàn)。

俗話說，步子大了容易扯著蛋。叮咚小區(qū)億元的天使投資是好事，同時又不是好事。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都在追求快，但沒看清方向的快只會讓自己死得更快。叮咚小區(qū)的創(chuàng)始人更多的應(yīng)該考慮億元天使的資金花完后能沉淀下什么，而不是盲目大躍進(jìn)

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怎么讓用戶天天使用你的APP：“觸發(fā)器”培養(yǎng)習(xí)慣

應(yīng)用商店中有數(shù)百萬個app。每部智能手機(jī)平均安裝41個app。人們每天所使用的app平均為8個。用戶的下載不再意味著一款產(chǎn)品的成功，而只是漫長成功路上的一個節(jié)點(diǎn)而已。網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章教你怎么從上百萬個app中脫穎而出，成為用戶下載的41個app之一，但是如何成為人們每天使用的8個應(yīng)用，卻少有人談及。

那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產(chǎn)品呢？答案非常簡單：找到一個觸發(fā)器(Trigger) 。

1.觸發(fā)器

假設(shè)你所在的社區(qū)周三統(tǒng)一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會立馬想起來。你看到了一個觸發(fā)器（其他人的垃圾桶），接下來你就會采取行動（倒垃圾）。

Charles Duhigg在他的著作《習(xí)慣的力量》中，解釋了觸發(fā)器的原理，以及它是如何塑造人類日常習(xí)慣的。Duhigg認(rèn)為，幾乎所有的觸發(fā)器都可以歸結(jié)為以下5類：

● 地理位置(Location)；

● 時間(Time)；

● 情緒狀態(tài)(Emotional State)；

● 其他人(Other People)；

● 前一步行為(Immediately Preceding Action)。

一個觸發(fā)器實(shí)際上就是一種提醒，最終會導(dǎo)致某種行動。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)的觸發(fā)器

我們來看看這5類觸發(fā)器會在移動互聯(lián)網(wǎng)中會導(dǎo)致什么樣的行動：

● 地理位置：“我到了一個新地點(diǎn)，我會打開foursquare找附近最好的咖啡館。”

● 時間：“我要遲到了，我會用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了。”

● 情緒狀態(tài)：“我是個懷舊的人，所以我會用時光機(jī)應(yīng)用Timehop看看往年的今天發(fā)生了什么?！?/p>

● 其他人：“別人都沒在這，我得把這場景拍下來發(fā)到Snapchat上給他們看看?！?/p>

● 前一步行為：“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯(lián)系一下我的醫(yī)生?！?/p>

3.觸發(fā)器必須表達(dá)出明確的信息

你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務(wù)解決什么樣問題”，然后告訴人們在什么情況下使用你的產(chǎn)品。

很多公司會用一句簡單的宣傳語表達(dá)使用場景，比如幫助用戶征集好友意見的工具Seesaw在“當(dāng)你需要觀點(diǎn)時”使用（他人觸發(fā)）；Pocket的宣傳語是 “當(dāng)你看到一些內(nèi)容想要稍后閱讀時，把它放在Pocket中”（前一步行為觸發(fā)）；價格追蹤網(wǎng)站Nifti的應(yīng)用場景是“當(dāng)你在網(wǎng)上看到喜歡的東西時?！?（情緒狀態(tài)觸發(fā)）。

4.啟動你的觸發(fā)器

理想的情況是觸發(fā)器能夠自動啟動。但是，很多初創(chuàng)公司的產(chǎn)品在試圖改變?nèi)藗兊男袨?，這時，觸發(fā)器就很難自己產(chǎn)生作用。該怎么辦呢？答案就是，你來觸發(fā)這個點(diǎn)。最常見的方法是推送通知。200個字符不長，但是分量很重（因為會推送到千千萬萬人的口袋里）。Foursquare之前的一個版本中添加了地理位置觸發(fā)器，當(dāng)你距離某人或某地不遠(yuǎn)時，會收到通知。

當(dāng)你的一位朋友要去附近看演出時，WillCall就會使用“他人”觸發(fā)器來通知你。Fab的目標(biāo)并不是做日用品交易，但是他們以此起步，引入“時間觸發(fā)器”，通過促銷郵件，做成“精美設(shè)計”的在線交易平臺。If This Then That(IFTTT) 讓你自己建立觸發(fā)器，差不多屬于“前一步行動”類型的。成千上萬的用戶在平臺上制作觸發(fā)器供人們使用，他們管這個叫做制作“菜譜”（recipe）。

當(dāng)然，力量越大責(zé)任也就越大。推送消息需要內(nèi)容專注并保持與產(chǎn)品的相關(guān)性。用戶收到信息時是高度警覺狀態(tài)的，然而，很多公司卻越來越朝相反的方向發(fā)展，不斷地打擾用戶。

5.用觸發(fā)器培養(yǎng)習(xí)慣

清晰的觸發(fā)機(jī)制有什么好處呢？答案是形成習(xí)慣。讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣是極具價值的，是培養(yǎng)終生用戶的關(guān)鍵所在。

Duhigg在他的書中詳細(xì)的闡釋了習(xí)慣循環(huán)，很值得一讀。接下來就舉幾個例子，來說明Uber和ZocDoc是如何改變數(shù)百萬人的習(xí)慣的。這里用“觸發(fā)器”(Trigger)來代替Duhigg原書中所用的“暗示”(cue)這個詞，以保持本文的連貫性。
用戶感覺不舒服（前一步行為觸發(fā)器），他們習(xí)慣性地打開ZocDoc，身體好些后他們感到滿足，下一次不舒服還會用ZocDoc。用戶要遲到了（時間觸發(fā)器），他習(xí)慣性地打開Uber應(yīng)用，最終準(zhǔn)時到達(dá)，下一次快遲到時還會用Uber。
6.利用觸發(fā)器盈利

越來越多的人發(fā)現(xiàn)了觸發(fā)器的力量，作為習(xí)慣循環(huán)第一步的觸發(fā)器變得越來越重要。第三方Push服務(wù)商Urban Airship能夠幫助開發(fā)者獲得更多的收益。去年，F(xiàn)acebook也開始拓展app安裝廣告，推出更有效的互動式app安裝廣告。Estimote Beacons則著力于“地理位置觸發(fā)”，它可以通過藍(lán)牙推送基于地理位置的通知，精確到一個特定的房間，這樣推送的內(nèi)容與用戶的需求相關(guān)度極高。

當(dāng)用戶接近某個商場時會收到推送的通知，用戶進(jìn)入商場后收到最新促銷信息，并通過室內(nèi)定位相關(guān)的商品，最終用手機(jī)支付。

7.在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中取得成功

在印度洋和太平洋的熱帶海域，有一種魚叫引金魚（Trigger fish），顏色非常艷麗，它的背部長了兩根脊椎來抵御掠食者，保護(hù)自己。如果要啟用第二根脊椎，另一個必須受到了壓迫，這種壓迫就是一種觸發(fā)器。兩根脊椎相輔相成。

當(dāng)然，在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，你首先需要用戶下載你的產(chǎn)品，并利用觸發(fā)器的原理使產(chǎn)品的作用最大化。不管是在大海中，還是在應(yīng)用商店里，觸發(fā)機(jī)制是防范天敵和競爭對手的利器， 你默默無聞還是成為弄潮兒，完全取決于自己。

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為什么你的 App 留不住用戶？

在多數(shù)移動創(chuàng)業(yè)者的想像中，精心制作的 App 完成，上架到 App Store / Google Play 之后，那就是刺激的開始，源源不絕的用戶會來下載，接著可以透過數(shù)據(jù)分析，不斷改善產(chǎn)品。

但在真實(shí)的世界里面，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會發(fā)現(xiàn) App 上架之后，根本只有少數(shù)人下載。這時只好硬著頭皮，四處去請媒體幫忙報導(dǎo)。但好不容易贏得了曝光，轉(zhuǎn)換出一些下載量，但多數(shù)用戶根本只把 App 打開一次，就再也沒有回來。很多人甚至只是下載，連開啟也沒有發(fā)生。

在游戲的世界，一支 App 能夠有 40% 的次日留存率、20% 的 7 日留存，與 10% 的30 日留存，就已經(jīng)是非常不錯了。如果是工具類的 App，留存率還要更低。所以如何讓一個用戶從下載到長期使用，這中間有太多必須要注意的事項。

關(guān)于留存率 (Retention)，以下分享一些我觀察到第一次制作 App 的創(chuàng)業(yè)者，最容易犯下的錯誤。

進(jìn)入障礙

用戶通常是在零碎時間使用手機(jī)，不是很優(yōu)秀的多點(diǎn)觸碰輸入者，或甚至根本處于不方便輸入的情境 (想像站立搭巴士)。因此當(dāng)一個新 App 被開啟時，如果還需要輸入 Email、帳號、密碼注冊，下載大型資料，或是設(shè)定喜歡的類別，才能開始享受它提供的價值，那么用戶在中途因為零碎時間結(jié)束，或是輸入太麻煩而放棄，是很容易想像的事情。

界面太復(fù)雜

進(jìn)到主畫面后，最怕的就是太「酷炫有創(chuàng)意」的使用界面，因為那通常也代表著用戶的難以理解。你會發(fā)現(xiàn)最厲害的界面設(shè)計師，往往不吝于偷竊主流 App 的用戶體驗。其背后原因很簡單，讓用戶容易理解、容易上手，才是界面設(shè)計最重要的核心。

新手入門敷衍了事

另一方面，多數(shù)的 App 根本沒有制作新手教學(xué)，而許多 App 則只提供草率馬虎的說明。在這方面所有人都該跟受歡迎的游戲?qū)W習(xí)，為了留下用戶，它們已經(jīng)把新手教學(xué)進(jìn)化到了極致。不但會告訴你屏幕上諸多按鈕的用途，還會提供一整套長達(dá)數(shù)天的入門程序，緩緩把你引入游戲之中，確保你真的會黏上。

丑

App Store / Google Play 兩大應(yīng)用商場成立七年，過程中 Mobile 的競爭已經(jīng)從當(dāng)年的休閑級，逐漸進(jìn)到現(xiàn)在的超職業(yè)級層次。因此一個 App 如果在配色、圖片文字、界面的設(shè)計上，沒辦法得到用戶的青睞，當(dāng)然也很難長期留住他們的心。

慢、閃退

觸碰式屏幕的缺點(diǎn)，就是按下虛擬按鈕后，沒有任何的物理反應(yīng)。因此用戶對于一個 App 反應(yīng)的心理需求，其實(shí)還要更高。如果你的 App 沒辦法經(jīng)常、即時的給用戶回饋，甚至還會閃退，留存率當(dāng)然很難太高。

沒有推送，或是濫用推送

Push is the new inbox。在對的時刻，適時推送精準(zhǔn)的訊息給用戶，能夠為他們創(chuàng)造極大的價值。在錯的時刻，推送錯的訊息給用戶，下場就是被刪除。

沒有真正解決用戶的問題

當(dāng)然，你可以把上述的注意事項都做到完美，但如果你的 App 最終沒有真正解決用戶的問題，那還是一樣無法打破悲劇的結(jié)局。

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十大餐飲O2O類別，創(chuàng)業(yè)機(jī)會在井噴！

餐飲行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下沉最早被帶動的行業(yè)之一，也是最容易被o2o化的行業(yè)。餐飲O2O隨著整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的下沉，迎來最好的創(chuàng)業(yè)時間段。餐飲O2O當(dāng)中優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有著同一個共性：強(qiáng)大的地推能力和高效執(zhí)行力。
O2O興起，無疑已成為這幾年的創(chuàng)業(yè)最熱的熱點(diǎn)。看了些最近的商業(yè)計劃書，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者大談O2O，意想成O2O就是自己的核心競爭力。其實(shí)不然，O2O只是整個互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)下沉中，任何行業(yè)所必須經(jīng)歷的一個過程。所有行業(yè)被在互聯(lián)網(wǎng)的潮汐慢慢浸沒，這個過程就是O2O，所以O(shè)2O沒什么稀奇，遲早都要被浸沒，只是有些行業(yè)快一些，有些行業(yè)慢一些而已。在互聯(lián)網(wǎng)下沉的過程，時下的時間點(diǎn)可謂是最佳的風(fēng)口，一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱情高漲，另一方面，正如羅振宇講的：90后才是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。人口紅利為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)這次下沉提供了天然的不需教化的用戶。

餐飲行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下沉最早被帶動的行業(yè)之一，也是最容易被O2O化的行業(yè)。餐飲行業(yè)其體量足夠的大，細(xì)分行業(yè)足夠廣，為創(chuàng)業(yè)者提供一個很好創(chuàng)業(yè)生態(tài)，相對其他行業(yè)更容易入手，也更容易被投資人所看懂，所以該行業(yè)一直被投資人所青睞。但O2O創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)非常重要，一個好的切點(diǎn)如一把刀的刀尖，是撕開市場的口子的開始。以下是我以個人觀點(diǎn)整理的餐飲O2O創(chuàng)業(yè)分類，僅做參考：

第一類，點(diǎn)評類，最早一波以本地餐飲信息分類切入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在O2O蓬勃發(fā)展的今天，以成老大哥級別。首屈一指當(dāng)屬大眾點(diǎn)評，今年年初更是獲得騰訊4億美金入股，可見其在O2O領(lǐng)域當(dāng)中的重量級地位。大眾點(diǎn)評已從最初餐飲點(diǎn)評，滲透到O2O各個細(xì)分領(lǐng)域。當(dāng)年，杭州也曾冒出原本可以大眾點(diǎn)評抗衡的企業(yè)——口碑網(wǎng)，也是阿里出手投資的第一個項目，然后并入雅虎中國，然后就再也沒有然后了，錯過了一個成為O2O領(lǐng)域的巨頭機(jī)會。國外典型點(diǎn)評類代表Yelp，Yelp是目前美國最大點(diǎn)評類網(wǎng)站，創(chuàng)始人杰里米·斯多普爾曼來自于著名的PayPal黑幫，Yelp曾經(jīng)收到Google收購邀約，蘋果的喬幫主曾致力其放棄Google收購邀約，成就了2012年3月Yelp成功IPO，目前市值超過50億美金。

第二類，團(tuán)購類，以餐飲團(tuán)購為切入點(diǎn)。2010年團(tuán)購興起，隨之而來是“百團(tuán)大戰(zhàn)”，團(tuán)購網(wǎng)站遍地開花，可最后脫穎而出屈指可數(shù)。2011年，阿里5000美金領(lǐng)頭的美團(tuán)，如今發(fā)展最為迅猛，像美團(tuán)這樣的團(tuán)隊拉出去賣保險，也能做一個牛逼企業(yè)。而當(dāng)年估值曾高達(dá)11億美金的拉手網(wǎng)，最近被民企三胞集團(tuán)收購，最終淪為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的工具。國外典型代表為團(tuán)購鼻祖Groupon，2011 年11月上市，目前市值為40億美金。

第三類，點(diǎn)餐服務(wù)類，以網(wǎng)上點(diǎn)餐切入點(diǎn)，為用戶提供線上點(diǎn)餐服務(wù)，商家自行配送。不同于點(diǎn)評類與團(tuán)購類滲透電影、旅游、美容等O2O各個細(xì)分領(lǐng)域，而是只聚焦于餐飲，以餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)為代表。該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)機(jī)會叢生，今年大眾點(diǎn)評8000萬美金領(lǐng)投訂餐平臺餓了么，奠定餓了么行業(yè)老大地位。此外，阿里深入布局餐飲O2O，據(jù)稱阿里將往餐廳派駐店人員，職責(zé)就是推廣淘點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)應(yīng)用，該類創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競爭將會越來越激烈。國外典型代表GrubHub Seamless，由GrubHub 和Seamless兩家外賣配送服務(wù)商在2013年合并而成，2014年上市，目前市值29億美金，2013年有600萬美金的盈利。

第四類，第三方配送服務(wù)，切入點(diǎn)外賣配送。自有配送切入，扮演搬運(yùn)工角色，為餐廳增加服務(wù)半徑，節(jié)省人力成本。這個模式是餐飲O2O創(chuàng)業(yè)中模式最重的一種，需要大量資金和人力逐個城市來拓展。目前做的比較好的是，拿到B輪的點(diǎn)我吧外賣網(wǎng)和拿到D輪的到家美食匯。該領(lǐng)域已經(jīng)開始深度垂直化，包括了只做老外餐廳配送——Sherpas，和最近天使投資人薛蠻子出手投資的專業(yè)火鍋外賣配送——挑食。此外，這類項目具有“最后一公里配送”的概念，更是給了未來餐飲外賣以外拓展的想象空間。國外典型代表是日本出前館，日本最大規(guī)模的外送訂購網(wǎng)站之一，配送品類已不限于餐飲。

第五類，預(yù)定服務(wù)類，以訂餐、訂臺等服務(wù)為切入點(diǎn)，提供便捷的到店服務(wù)，實(shí)則為商家提供客戶關(guān)系管理解決方案。易淘食、大嘴巴為代表，為商戶提供SaaS應(yīng)用，將自己餐飲管理系統(tǒng)與餐飲商戶ERP系統(tǒng)有效整合，讓商家可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理，進(jìn)行預(yù)定管理、精確營銷、會員管理、菜單管理等。易淘食已在9月活動B輪融資，大嘴巴阿里系黃金團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)，更是獲得大眾點(diǎn)評5月戰(zhàn)略性投資。國外典型代表OpenTable，今年6月，在線旅游巨頭Priceline億24.4億美金的價格對其進(jìn)行收購，2013年實(shí)現(xiàn)3300萬美金的凈利，同時英國今年上市公司Just Eat，市值14.7英鎊，凈利1410英鎊。

第六類，社交類，以美食分享和交友切入。這類項目涉及到社交，必須有趣、有料。例如，飯本，一款基于社交關(guān)系找餐館的應(yīng)用，通過好友和大人為你解決吃飯問題；美食美刻，一款美食圖片分享平臺，興趣社交平臺；食遇，一款美食社交約會應(yīng)用，幫助用戶解決“找吃難”、“和誰吃”的問題。此類創(chuàng)業(yè)項目，將會是接來下創(chuàng)業(yè)熱門，以及投資熱點(diǎn)。找到行業(yè)痛點(diǎn)，激發(fā)餐飲社交需求，會涌現(xiàn)一批優(yōu)秀項目。

第七類，菜譜類，以餐飲中的菜譜切入。比較典型的事好豆網(wǎng)和下廚房，他們專注于家庭烹飪，提供海量的菜譜做法。目前好豆網(wǎng)有超過3000萬的用戶，下廚房超過1300萬用戶，這類項目接下里勢必往“offline”這一端開始嘗試，開始挖掘即有用戶價值。

第八類，健康塑身類，以減肥和健康切入?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，生活節(jié)奏加快，賺女性用戶的錢永遠(yuǎn)是最好的選擇，以減肥切入，絕對是剛需亮眼的。如Yota美食，專為女性提供減肥瘦身餐、養(yǎng)顏餐、工作餐、素食餐、孕期餐等，由專業(yè)營養(yǎng)師與醫(yī)師團(tuán)隊為輕體力勞動人士量身定制，熱量值低、營養(yǎng)均衡的套餐，很容易受到女性喜愛。此外還有個叫HeyJuice項目，科學(xué)配比的冷壓鮮榨果蔬汁，用果蔬汁完全替代三餐，做到斷食，讓女性瘋狂不已。不久將來，基于減肥和健康需求此類創(chuàng)業(yè)項目將層出不窮。

第九類，新型品牌類電商，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和傳播，迅速打造互聯(lián)網(wǎng)特色品牌。在互聯(lián)網(wǎng)時代，總有一些技能是傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)不會的，借助互聯(lián)網(wǎng)玩轉(zhuǎn)傳播，迅速建立品牌。例如，叫個鴨子，另辟蹊徑，用新配方新做法做鴨子，以好玩的心態(tài)做產(chǎn)品，借助朋友圈病毒式傳播，迅速建立品牌。

第十類，連鎖品牌類，基于已有品牌的影響力和門店數(shù)，進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型升級。俏江南、小南國、老娘舅、KFC、麥當(dāng)勞、必勝客等，此類項目，大部分都是嘗試性線下往線上走，對自身的升級和業(yè)務(wù)拓展的嘗試，會走的艱難些，不像新型品牌類電商沒有任何包袱，需要拖著龐大“身軀”。

餐飲O2O隨著整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的下沉，迎來最好的創(chuàng)業(yè)時間段，簡單列舉了10類關(guān)于餐飲O2O的大致方向，可以看出此類創(chuàng)業(yè)選對切入點(diǎn)非常重要。一個好的切入點(diǎn)，決定一個項目的成敗，當(dāng)然選對了切入點(diǎn)，還需要一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，餐飲O2O當(dāng)中優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有著同一個共性，強(qiáng)大的地推能力和高效執(zhí)行力。此外，餐飲O2O深度垂直化是其發(fā)展的趨勢，未來各類奇葩項目不斷涌現(xiàn)。

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蘋果供應(yīng)鏈的造富神話一飛沖天或瞬間隕落

3月18日，藍(lán)思科技登陸創(chuàng)業(yè)板，毫無懸念地連續(xù)漲停，讓該公司女掌門人周群飛也有望在3月底超越碧桂園的楊惠妍躍居“中國女首富”;就在同一天，金龍機(jī)電股價飆至40 .25元的歷史新高，是兩年前同期的3倍，同樣令其實(shí)際控制人金紹平身家翻番。

巧合的是，這兩家公司都有一個閃亮的“光環(huán)”――― 蘋果供應(yīng)商。而這樣的光環(huán)，也同樣籠罩在憑借富士康成為臺灣前首富的郭臺銘身上。事實(shí)上，隨著蘋果的崛起，圍繞在蘋果周邊的產(chǎn)業(yè)鏈也在一刻不停地創(chuàng)造著造富奇跡。在2012年iPhone5面市之際，內(nèi)地16家A股蘋果供應(yīng)商當(dāng)年收入同比平均漲幅25%，而三年后的applewatch又帶來新的“蘋果系”造富神話。

對于眾多廠商，“蘋果供應(yīng)商”幾乎是一個一飛沖天的機(jī)會，但不容否認(rèn)，也有可能帶來瞬間隕落的風(fēng)險。iPhone5帶來觸控屏革命，老牌觸控屏廠商勝華科技黯然破產(chǎn);iP hone6沒有帶來傳說中的“藍(lán)寶石革命”，新銳G TA T則如流星般幻滅。技術(shù)創(chuàng)新有時候就像一塊平衡板，總有人站在上面，但也總有人摔到地上。

　　“蘋果”背后的女人

藍(lán)思科技有多強(qiáng)?招股說明書顯示，2014年藍(lán)思科技的營業(yè)收入為144.97億元，是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)板“營收王”上海鋼聯(lián)的兩倍;凈利潤11.8億，亦是當(dāng)年“利潤王”大富科技的2倍;除此之外，藍(lán)思科技的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、董事長薪酬也同樣打破創(chuàng)業(yè)板紀(jì)錄。

藍(lán)思科技有多火?3月18日開盤后，藍(lán)思科技頂格上漲43.54%，報33元，按交易所交易規(guī)定進(jìn)入臨時停牌，這時盤面還沒出現(xiàn)買單，直到上午10：00復(fù)牌后才有交易，當(dāng)天以漲幅44.02%的上限價33.12元，隔天再次以36.42元一字漲停。即使兩個漲停，藍(lán)思科技20 .84倍市盈率依然是創(chuàng)業(yè)板最低。如果藍(lán)思科技能連續(xù)迎來8個漲停，市盈率也才30倍，遠(yuǎn)不及創(chuàng)業(yè)板80倍的平均市盈率，而到那時，藍(lán)思科技董事長周群飛有望以420億元身家超越碧桂園的楊惠妍成為新任女首富。

毋庸置疑，藍(lán)思科技亮眼的成績單則源于其“蘋果供應(yīng)商”的光環(huán)。招股說明書顯示，藍(lán)思科技主要面向手機(jī)、平板、筆記本生產(chǎn)視窗防護(hù)玻璃，2014年來自蘋果的收入占比47.44%。得益于這個手機(jī)與平板全球銷量第一的客戶，去年藍(lán)思科技在兩個市場防護(hù)玻璃出貨量全球占比23 .37%，排名第一;而由于蘋果機(jī)型相對高端單一，也降低了管理難度，其2014年毛利率達(dá)31%，高于同業(yè)上市公司15%的平均毛利率。

“蘋果供應(yīng)商”光環(huán)帶來了銷量、利潤以及隨之而來的榮耀，但亦帶來了壓力與風(fēng)險。藍(lán)思科技招股書中坦言：“如果未來蘋果、三星大幅減少或停止向公司下達(dá)訂單或降低視窗防護(hù)玻璃的采購價格，公司的經(jīng)營業(yè)績將會受到嚴(yán)重的不利影響，不排除出現(xiàn)上市當(dāng)年業(yè)績波動、下滑、營業(yè)利潤比上年下滑50%以上的可能?！?/p>

　　“霸道總裁”愛或不愛很任性

實(shí)際上，這種風(fēng)險已經(jīng)在其他“蘋果供應(yīng)商”上出現(xiàn)過不止一次。

蘋果一向以“創(chuàng)新”為標(biāo)桿，每一代iPhone都會帶來新的產(chǎn)品技術(shù)革命。2012年上市的iPhone5出于“防刮”目的采用了藍(lán)寶石基板的鏡頭保護(hù)蓋和藍(lán)寶石材質(zhì)的Home鍵，使這種“號稱與鉆石一樣硬”的材料首次進(jìn)入消費(fèi)電子;2013年，蘋果與藍(lán)寶石供應(yīng)商G T A T簽訂了5.78億美元的供貨協(xié)議則進(jìn)一步帶動“藍(lán)寶石熱”。

業(yè)界傳言，iPhone6將有可能放棄前五代iPhone的康寧大猩猩玻璃，而轉(zhuǎn)用藍(lán)寶石屏幕―――這是個什么概念?不算蘋果帶來的跟風(fēng)效應(yīng)，光蘋果屏幕的材質(zhì)需求量就是當(dāng)年藍(lán)寶石產(chǎn)量的7倍!

然而，彼時G T A T甚至還無法實(shí)現(xiàn)藍(lán)寶石量產(chǎn)，蘋果將供貨協(xié)議以貸款形式給G T A T注入資金，同時也加入了排他條款和交付周期等各種嚴(yán)苛要求。G T A T按照蘋果要求擴(kuò)充團(tuán)隊，生產(chǎn)熔爐，但無奈在次年iPhone上市前依然無法解決藍(lán)寶石良品率這一關(guān)鍵問題，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。

20 14年9月，傳說中帶藍(lán)寶石屏幕的iPhone6/6s并沒有出現(xiàn)，而2個月后，筋疲力盡的GT A T宣布破產(chǎn)，其在破產(chǎn)申告中指責(zé)蘋果“多次更改藍(lán)寶石的規(guī)格，我們花了9億美元才讓工廠運(yùn)轉(zhuǎn)起來，蘋果提供的4.39億美元貸款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。

而眾多“藍(lán)寶石”系的供應(yīng)商亦不能幸免于難，比如說剛剛上市的藍(lán)思科技，在去年5月的招股說明書申報稿中提到的54億募資，其中18億用途是投入“藍(lán)寶石的生產(chǎn)及其智能終端”項目，而在今年3月的最終招股意向書中則把這個項目悄然去掉，受此投入影響，去年藍(lán)思科技的毛利率同比下降8%。

“和蘋果合作的供應(yīng)鏈企業(yè)，基本話語權(quán)和主動權(quán)都掌握在蘋果手中，一般是供應(yīng)商有了新技術(shù)，得到蘋果認(rèn)可后才會采用?！钡谝皇謾C(jī)界研究院院長孫燕飚說，“一旦蘋果采用其他新技術(shù)，訂單基本就終結(jié)了，巨額資金被墊進(jìn)去，大量的固定資產(chǎn)設(shè)備和工人面臨閑置，而且很難找到這樣大規(guī)模的廠家合作?！?/p>

與GT A T有相同遭遇的廠商還有很多。比如觸摸屏廠商勝華科技，其憑借iPhone4及iPad的訂單穩(wěn)坐大小尺寸液晶面板銷量世界第一寶座，在iPhone5到來前，勝華科技躊躇滿志將產(chǎn)能擴(kuò)大了4倍，但iPhone5最終放棄了觸摸屏，選擇了更薄的內(nèi)嵌式屏幕，而被拋棄的勝華科技最終因難以消化巨大產(chǎn)能選擇了破產(chǎn)。

　　財富與代價：雞蛋放同一籃子

“iPhone會比其他同類智能手機(jī)領(lǐng)先兩年，這些對元器件的供應(yīng)需要我們研發(fā)，并試產(chǎn)?！币晃慌_灣蘋果供應(yīng)商曾對媒體表示，“初期既需要大量的研發(fā)投入，而且良品率很低，通常只有20%左右，如果能被蘋果認(rèn)可，良品率也就80%”。

既然如此，為什么還有那么多廠商對“蘋果供應(yīng)商”的光環(huán)趨之若鶩?！耙皇翘O果的要求雖然高，但讓企業(yè)能夠以領(lǐng)先市場的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展;二是蘋果的采購量足夠大，而且是一款產(chǎn)品，只要在一款產(chǎn)品上符合了蘋果的要求，我們既有出貨量上的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時管理上更簡單，更清晰。”上述供應(yīng)商如是表示。

比如說攝像頭廠商大立光電及玉晶光電，作為蘋果供應(yīng)商銷量穩(wěn)居全球前兩位。但玉晶光電與大立光電同樣的售價，卻導(dǎo)致較低的良品率，這使得前者一直毛利不高，甚至虧本銷售。財報顯示，玉晶光電連續(xù)兩年虧損，很大程度上就是蘋果的低價訂單。“但這時不能說虧損就不做蘋果訂單，而是加大研發(fā)去提高良品率，一旦良品率達(dá)到9成，后續(xù)賺錢的機(jī)會是源源不斷的。”孫燕飚說，訂單量和技術(shù)先進(jìn)性是蘋果的關(guān)鍵，這給了廠商一個“一飛沖天”的可能。

 

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“滴滴拉屎”之后 “滴滴打屁”APP又來了

日前，我們?yōu)榇蠹医榻B了一款“逆天App未出先火”的應(yīng)用——滴滴拉屎，不但能解決13億人外出時的拉撒問題，還能讓廁所主人利用閑置廁所資源賺錢。

今天，咱們再來看一款兄弟產(chǎn)品——“滴滴打屁”，這款app很好的解決了這一世界性難題：在您想放又不敢放屁的時候，點(diǎn)擊“我要放屁”，當(dāng)其他人接單后，會迅速來到您身邊幫您背黑鍋，頂替勒個屁名，輕松化解您的尷尬。

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點(diǎn)擊該應(yīng)用，隨著一聲清脆的“滴滴一哈，立馬虛浮”的武漢話提示音后，正式登錄該app。

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進(jìn)入到主界面，您能看到您附近提供該項服務(wù)的路人，點(diǎn)擊“我要打屁”

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之后選擇你要放屁的種類，包括連環(huán)響屁、腹瀉屁、素屁、大蒜屁、臭響結(jié)合屁、啞屁等多達(dá)十款屁型。如果您無法預(yù)測即將放的屁，也可以選擇默認(rèn)款型。 選擇完屁種后，您需要選擇替您背黑鍋的人，以及他們所說的臺詞。

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您也可以“預(yù)約打屁”，將有專人一對一貼身跟蹤服務(wù)，隨時在你身后準(zhǔn)備“替”你放屁，定制您的無憂出行。

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微信支付全程保密，讓你身邊的同伴至始至終不知道是你打得屁，保障您的隱私權(quán)。交易成功后，您還可以寫出評價，讓其他的屁友在有需求時，選擇人員時更一目了然。

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不僅如此，您還將獲得我們送出的金額不等的“滴滴放屁”代金券，可在微信群、朋友圈中分享，讓親朋好友也來感受下暢快淋漓的屁感吧！

“滴滴拉屎”之后 “滴滴打屁”APP又來了

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快快租車華南崛起，加速重點(diǎn)城市布局

廣深京滬歷來為商家重地，移動出行領(lǐng)域除了熱門的專車以外，2014年還盛行一股P2P租車熱潮，這種把車掛在平臺出租的模式備受資本熱捧，企業(yè)大都占據(jù)北京上海，而隨著廣深兩地的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍日濃，總部位于廣州的快快租車平臺悄然崛起，自去年10月在廣州上線運(yùn)營后，近日宣布正式進(jìn)入深圳、佛山。

從擴(kuò)張的城市數(shù)量來看，快快租車與其他P2P租車品牌廣撒網(wǎng)的方式有所不同，這其中是否另有種深意?在外來的PP租車和本土的寶駕租車已經(jīng)搶占國內(nèi)多個城市的情況下，快快租車的另類打法是否能突圍而出。就此，記者采訪了快快租車的CEO楊春暉女士。

立足華南，面向全國

快快租車進(jìn)入深圳，是否意味著快快租車已經(jīng)開始全面擴(kuò)張的行動?區(qū)域市場擴(kuò)張戰(zhàn)略如何比拼其他同行在全國的快速布局?

楊春暉說，“快快租車的第一個目標(biāo)是華南市場，每進(jìn)入一個城市在業(yè)務(wù)量上都要做到數(shù)一數(shù)二，繼而實(shí)現(xiàn)在整個華南片區(qū)的第一?！倍诎l(fā)展規(guī)劃上，楊春暉則認(rèn)為，“沒有優(yōu)劣之分，一個最適合自己的選擇而已。對我們而言，這種方式最快，就好像你雙手左右開弓夾菜未必比我專心用右手夾菜快。全國最終也是要鋪開的，北京上海我們也已經(jīng)有了一批會員?！?/p>

廣東是全國租車氛圍最活躍的省份，城市間的互動很強(qiáng)，如能搶占這一片市場，等同搶下不低的市場份額。春節(jié)過后，快快租車就迅速聯(lián)手深圳各大社區(qū)，開展了強(qiáng)勢的推廣活動;同時，快快租車也在不斷深化與汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)、保險行業(yè)的合作，更進(jìn)一步為租客和車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

市場看好，把握機(jī)遇

目前，深圳市常駐人口早已逾千萬，其中70%以上為非深圳戶籍人口;而至2014年年底，深圳機(jī)動車保有量超過300萬臺。大規(guī)模的外來和流動人口，以及較高的機(jī)動車保有量成為快快租車擴(kuò)張深圳的有力基礎(chǔ)。

2014年年底，深圳開始實(shí)施限牌政策，同時出臺了《深圳市公安局交通警察局關(guān)于高峰期間非本市核發(fā)動機(jī)車號牌載客汽車須按規(guī)定路線和區(qū)域行駛的通告》等一系列限行措施。2015年3月9日，深圳限牌后的首次小汽車增量指標(biāo)搖號舉行，約15萬個個人申請者搖出4383個(包含電動車)個人小汽車指標(biāo)，相當(dāng)于每34個人中只有1人可獲得小汽車增量指標(biāo)。

快快租車華南崛起，加速重點(diǎn)城市布局
　　用車的剛需和買車的限制使得越來越多的人開始選擇用租車來解決出行代步問題。楊春暉對此也曾表示：“P2P租車模式的發(fā)展完全沒有牌號的限制，資源有限，通過共享產(chǎn)生的價值就更大”。

租你所想，玩賺車生活

從快快租車的APP上可以看到，深圳區(qū)域已經(jīng)上線了不少車輛。依然以A級和B級車為主，例如別克凱越、豐田卡羅拉、現(xiàn)代悅動等，這種類型的車輛，駕駛和租用人群是數(shù)量最大的。在主流車型之外，也不乏高端車型，例如雷克薩斯RX。

快快租車華南崛起，加速重點(diǎn)城市布局
　　快快租車主張“玩賺車生活”，楊春暉說，“首先要賺錢，然后還要好玩，可以交朋友。先讓一部分人先富起來是必須的，讓人感覺賺到了，就證明做到位了。另外，我們發(fā)現(xiàn)個人與個人之間的業(yè)務(wù)，只要他們有了第一次，后面是欲罷不能，黏度更高，平臺上線運(yùn)營至今，車主重復(fù)放租比例和租客的回頭率都很高?！?/p>

連鎖租車格局已定，P2P租車尚在賽跑，快快租車已開始提速在重點(diǎn)城市和區(qū)域布局，在新進(jìn)的城市，楊春暉表示深圳目前在車輛與會員發(fā)展的速度上都比廣州更快。

 

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周航：Uber很強(qiáng) 但在中國不行

周航：Uber很強(qiáng) 但在中國不行

　　易到與Uber即將合并？

滴滴快的合并后，易到用車一直處在尷尬的境地。然而，據(jù)相關(guān)媒體報道，在百度的斡旋下，易到與Uber經(jīng)過數(shù)月的談判，最快將于本周內(nèi)簽訂合并協(xié)議。

在滴滴快的合并之前，滴滴和易到合并的消息一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但周航在第一時間否認(rèn)。據(jù)投行人士稱，其實(shí)易到近3個月真正的談判對象一直是Uber。

Uber在進(jìn)入中國市場以來，發(fā)展遠(yuǎn)不及預(yù)期，一度遭遇水土不服。易到用車雖然早在2010年就推出專車業(yè)務(wù)，但是一直默默無聞，直到滴滴快的專車業(yè)務(wù)上線，專車市場才開始如火如荼，但是主要以私家車接入模式運(yùn)營的易到用車很快又遭遇了政策的尷尬，另辟蹊徑先后成立了海易出行和易奇汽車。

就在春節(jié)前，《中國企業(yè)家》雜志獨(dú)家專訪了易到用車創(chuàng)始人周航。雖然，當(dāng)時周航一直強(qiáng)調(diào)易到和Uber的主張完全不同，Uber強(qiáng)調(diào)效率和速度，而易到更注重個性化的專屬服務(wù)，但是周航也承認(rèn)自己是一個非常冒進(jìn)的人。

以下為周航口述節(jié)選：

我一直很反對Uber的做法，我跟Uber有過很多交流。他們來中國，我們也到硅谷去，雙方互相開放很多的數(shù)據(jù)，互相聊聊你到底做的怎么樣，你有多少車，你一天訂單是多少，運(yùn)營數(shù)據(jù)怎么樣，就這些。

Uber挺厲害的，但在中國不行，在中國還差的太遠(yuǎn)。

我認(rèn)為，整個出行市場就兩類產(chǎn)品，一個叫Uber，以及Uber的同類。

現(xiàn)在市場上所有其他的產(chǎn)品都在抄Uber，地圖、一鍵、快捷叫車、系統(tǒng)派車，這都是Uber的，這是Uber的戰(zhàn)略，Uber提供的就是一個快捷的叫車工具。

我們的主張是不一樣的，Uber的東西是一以貫之，它強(qiáng)調(diào)效率，強(qiáng)調(diào)快。就是傻瓜邏輯，用戶最好打開App什么也不用干，一鍵就行，按一下我要的車就可以了，整個產(chǎn)品邏輯和整個公司的氣質(zhì)、文化，包括前端、后臺都是一以貫之的。一個公司只要一以貫之就好辦，最怕的是前后脫節(jié)。

Uber的動態(tài)定價系統(tǒng)做的很好，它通過數(shù)據(jù)來推算接下來的供給是怎么樣，需求是怎么樣，然后把價格進(jìn)行動態(tài)的平衡。但是我不主張，我們是完全另外一套理論。

易到專車對“?！钡睦斫馐遣灰粯拥模渌乙龅氖菍I(yè)的車，設(shè)計一個高級出租車，比出租車更好的車，我們要做專屬的車。因此我們才會有那么多的車型，鼓勵用戶挑車，我們基于這個邏輯創(chuàng)造的產(chǎn)品。

我們不主張系統(tǒng)派車，一定要用戶自己選車，因為中國用戶強(qiáng)調(diào)車輛的豐富性，不是一致性，車越多越好，車的品牌也越多越好。我們也不強(qiáng)調(diào)服務(wù)，不要求司機(jī)穿西裝、戴白手套、見面鞠躬，我們只要求基本服務(wù)的規(guī)范化，鼓勵用戶、司機(jī)發(fā)揮更多個性化的服務(wù)。

易到做好招行就好了，我們不做農(nóng)行。招行的網(wǎng)點(diǎn)不是最多的，但用戶的質(zhì)量是最高的，大家在招行的服務(wù)評價是最有口碑的，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)誰比得了。

07年第一代iphone出來的時候，硅谷著名的科技記者寫的對它的10個吐槽，寫的非常好，比如沒有USB口，電池不可拆卸，他說的對嗎，全對，但是為什么現(xiàn)在iphone如此成功，是因為把它的主張做到了極致。我的野心是要創(chuàng)造一個大的東西，前提得美，得新，再說大，不要不新不美去談大。

從長遠(yuǎn)來看，從全球來看，易到的模式是更適合未來出行的模式。未來出現(xiàn)更多大量的非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的時候，不是所有的服務(wù)都要求那么高的快捷性。當(dāng)社交的專屬性強(qiáng)的時候，效率不是最重要的。

易到作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，已經(jīng)伸出了新的兩個幫手，一個是跟海爾合作做了海易出行，一個是跟奇瑞合作做了易奇，是完全不同的兩件事。

以前，易到做的純粹輕的互聯(lián)網(wǎng)的連接性平臺，把已有的車和用戶需求做了一個連接。國家的政策要求說私家車不能通過任何方式來接入，那么只能由一個商業(yè)機(jī)構(gòu)來提供車，實(shí)現(xiàn)最大的共享。

交通出行領(lǐng)域是一個值得去耕耘的大市場，海爾和易到來結(jié)合，形成了一種全新的定位，非常牛X的新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，我把它定位為做移動出行服務(wù)的資源平臺，在手機(jī)上形成一種新的服務(wù)形態(tài)，但是需要資源，誰來提供?有傳統(tǒng)的最激進(jìn)的P2P的方式，但整個社會不能發(fā)展那么快，也要分層次，自然有人做資源平臺。

我們對海易的定位，就是做互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)的資源平臺，把互聯(lián)網(wǎng)和金融結(jié)合起來，怎么結(jié)合?一方面是移動才產(chǎn)生的，第二個合作的方式，海爾有金融資源，我們有用戶資源，這是雙方基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)，有了結(jié)合點(diǎn)。第三，這是新的商業(yè)模式，過去整個汽車租賃有長租有短租，從原來面向企業(yè)的長租服務(wù)再到后來像神州連鎖門店的自駕短租服務(wù)，現(xiàn)在有了新的服務(wù)出現(xiàn)。

傳統(tǒng)的汽車金融只有兩類用戶，一類以汽車消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)的汽車金融，汽車廠商為消費(fèi)者提供信貸。還有一類是傳統(tǒng)的以租車公司、出租車公司為主要客戶的經(jīng)營性租賃，現(xiàn)在在汽車消費(fèi)和經(jīng)營性租賃中間會出現(xiàn)全新的市場叫租購市場，就是個人購車是以盈利為目的。我們要在三年的時間里一共做到10萬臺的規(guī)模，超過神州。

易到既擁抱風(fēng)投，又擁抱產(chǎn)業(yè)資本。第一，風(fēng)險投資都是股權(quán)融資，股權(quán)融資對一個公司來說從長遠(yuǎn)來看是最昂貴的，債權(quán)融資短期來看會有財務(wù)成本，但是一種很聰明的安排。第二，易到的做法有創(chuàng)新性，不是直接引進(jìn)產(chǎn)業(yè)資本來稀釋股權(quán)，而是在易到輕的互聯(lián)網(wǎng)平臺之外，用合資的方式跟產(chǎn)業(yè)資本形成一個新的主體，資產(chǎn)持有都是由新的主體來做，易到平臺本身繼續(xù)保持一個互聯(lián)網(wǎng)輕平臺的定位。同樣的道理，造車有很多的不確定性，需要更多不同的資源或資本介入，我們用同樣的方式把它放到另外一個主體，設(shè)立一個新的合資公司，就是易奇汽車，它會像一個創(chuàng)業(yè)公司一樣獨(dú)立融資。

目前專車市場的格局是，易到單獨(dú)做了四年，滴滴和快的都是屬于我們的copy者和跟隨者，他們最近半年才進(jìn)來跟易到競爭。

易到本身是做互聯(lián)網(wǎng)輕的平臺，現(xiàn)在正在往更輕的方向做，已經(jīng)接入了代駕、試駕，接下來有搭車、公交，這是更輕的做法。在專車領(lǐng)域，由于有國家政策的限制我們就做更重，通過跟海爾合作把它做更重。

關(guān)于自營車，滴滴和快的也都是掛羊頭賣狗肉，怎么會有自營車。易到也不是跟私家車簽合同，都是跟租賃公司簽。

跟租賃公司的租賃車輛合作，易到也有談過。他們太保守，不樂意。他們是既得利益者，合作起來費(fèi)勁。他們的心態(tài)很矛盾，明知道擋也擋不住，必須要跟我們這樣的平臺公司合作，但是又心存僥幸，能擋就擋一下?，F(xiàn)在政策幫助他們明白了，不管是北京的首汽、北汽，還是上海的大眾，過去都不理我們，現(xiàn)在都愿意跟我們合作。

我給幾乎所有的官員都講過紐約模式。全世界出租車都腐朽，不光是中國，各種各樣的原因?qū)е氯澜缍加谐鲎廛囓囕v管制，車輛管制直接導(dǎo)致牌照價格都很高，紐約一張牌照也過百萬美金，改不動，出租車都不夠，紐約這么大的城市才2萬多臺出租車。后來在98年出臺了一個法案，出現(xiàn)了一種新的車叫黑車，新的黑車是只能去做約租車，這部分車不做數(shù)量管制，任何人都可以自由申請，定價也不管，全部放開。但是，唯一的管制是不能有特殊標(biāo)識，不能刷成黃色，絕對不能掃街，如果掃街一次罰4萬美金。相當(dāng)于保護(hù)出租車原有的格局不變，所有的改革都在增量上做，市場形成了很好的平衡。

在中國，大家剛剛開始被專車啟了蒙而已，給個券很興奮的用一下而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)入生活。未來還有百倍的增長空間。

現(xiàn)在由于補(bǔ)貼一下子刺激了用戶，大量的用戶涌進(jìn)來，為什么出現(xiàn)那么大的泡沫，一方面是很多用戶本來是價格敏感型用戶，專車本來是高于出租車的定位，提供差異化服務(wù)新的產(chǎn)品，由于大量的發(fā)券，導(dǎo)致用戶都來用。另外一方面，通過補(bǔ)貼的政策把大量的車吸引進(jìn)來，隨便跑一跑掙補(bǔ)貼都能掙好多錢。

如果是私家車，未來會形成兩大困局，一方面，如果不發(fā)券用戶就不來了，打車已經(jīng)被證明過了，打車發(fā)券和不發(fā)券的時候差10倍，發(fā)券的時候一天高峰有500多萬，不發(fā)券的時候跌到50萬。第二，我們先不說私家車合不合法的問題，我們姑且鼓勵他合法，本來這個生意的模式是大量兼職的人利用剩余的勞力或者碎片時間來提供一個共享服務(wù)，是非常好的。但是如果價格被扭曲，短時間被補(bǔ)貼掩蓋了，那以后進(jìn)來的車都是以盈利為目的，以糊口為目的，一旦沒有足夠多的訂單，又沒有補(bǔ)貼，那怎么辦，可能就會變成最大的泡沫，當(dāng)雙向的紅包都去掉以后，真的跟裸泳一樣，海潮退去了，看誰在裸泳。

易到這個模式當(dāng)然有它麻煩的地方，因為它是新的服務(wù)，過去四年沒有像今年以來這么多的聲音，就是因為易到一直也沒有燒錢，也沒有紅包，沒有強(qiáng)力的補(bǔ)貼和刺激，教育市場慢。但對于新服務(wù)，所有的用戶都是抱著一個懷疑的態(tài)度，這個時候最好的辦法就是利益的刺激，我們不去評判它好還是不好，這是一種必然，或者這是一種合理的格局。

我們本質(zhì)上定義我們的服務(wù)是一個社交化的服務(wù)。這個也涉及到一個新的觀念，大家一說到管理就說到強(qiáng)管控，那是工業(yè)時代的事情，這不是互聯(lián)網(wǎng)時代的邏輯，你把一個人像一個機(jī)器一樣的管理起來，讓他經(jīng)常的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不是這個時代應(yīng)該有的氣質(zhì)，應(yīng)該基于對人的尊重，人性善意的激發(fā)上來創(chuàng)造的，不是一定要拉個門。

其實(shí)我是一個非常冒進(jìn)的人。只不過不像一般的中國企業(yè)那樣，為了成功總要是去打仗。找到一個對標(biāo)的對手去打仗，把它戰(zhàn)勝了，這不是我喜歡的，整個易到也不是這種氣質(zhì)。在出行市場，也是大家各玩各的事，我們可能在某個時期匯聚在這里，我們想的事，未來的終局都不是一件事。互聯(lián)網(wǎng)的變化非常的快，打來打去是永無寧日的一個戰(zhàn)爭，可能今天他是對手，明天又換了個對手。

 

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