移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興的智能設(shè)備已將傳統(tǒng)產(chǎn)品格局打破，無(wú)論國(guó)際品牌抑或本土品牌，已經(jīng)重歸于同一起跑線之上，而用戶需求正成為品勝電子緊握在手中的一把利劍，品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成勵(lì)志稱霸業(yè)界，如何披荊斬棘，帶領(lǐng)品勝全新轉(zhuǎn)型，網(wǎng)易《態(tài)度公開課》現(xiàn)場(chǎng)，趙國(guó)成講述品牌進(jìn)化之路。

　　以下內(nèi)容根據(jù)趙國(guó)成《態(tài)度公開課》現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容整理

智能產(chǎn)品提升品牌認(rèn)知

消費(fèi)者對(duì)品勝的品牌認(rèn)識(shí)，以往更多的是集中在品質(zhì)上，而唯有品質(zhì)對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，品勝所有移動(dòng)互聯(lián)的周邊產(chǎn)品，都將面臨全面智能化的契機(jī)，這是品勝的一個(gè)的巨大商機(jī)，也促使品勝?gòu)囊粋€(gè)渠道品牌，進(jìn)化為消費(fèi)者品牌。

怎么來(lái)做品牌呢?我認(rèn)為產(chǎn)品本身就是廣告，一個(gè)特別出彩的產(chǎn)品，就是最好的廣告。但只有品質(zhì)是不夠的，還要立足于用戶需求，能解決用戶使用痛點(diǎn)的產(chǎn)品，會(huì)使用戶對(duì)品牌的認(rèn)知更加深刻。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如今用戶在使用智能手機(jī)或者平板電腦的時(shí)候有很多痛點(diǎn)，例如在微信上面有很多照片，那能不能放到電視上面去看?現(xiàn)有文件資料大多還是存在U盤、SD卡上面，手機(jī)和平板怎么去訪問它們呢?

基于這些，品勝開發(fā)了兩款產(chǎn)品，一個(gè)叫云座易充，一個(gè)叫音樂云盒，這都是全世界獨(dú)一無(wú)二的。云座易充是基于使手機(jī)、平板、電腦三屏輕松互聯(lián)，讓數(shù)據(jù)自由交換這樣一個(gè)想法而開發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品。它在多人間構(gòu)建了一個(gè)小型的局域網(wǎng)，插入U(xiǎn)盤或SD卡之后，就可以共享數(shù)據(jù)，同時(shí)這個(gè)局域網(wǎng)里的所有手機(jī)和Pad可以自由的互傳資料，這個(gè)很有意思，所以我們叫玩轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián)。

另外還有一個(gè)音樂云盒，這個(gè)產(chǎn)品同樣來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶的一個(gè)非常大的剛需。如今用戶聽音樂大多使用手機(jī)和Pad，家里的音響被擱置一邊，如何將二者聯(lián)系起來(lái)，是不是需要花大價(jià)錢買一套藍(lán)牙或者Wi-Fi音響呢?相比起來(lái)品勝的解決方案非常實(shí)惠，將音樂云盒接到音響上，普通音響就自動(dòng)變成了Wi-Fi音響。

品勝的智能周邊產(chǎn)品，跟很多智能硬件有著不同的思路，相比于整體智能設(shè)備，我們認(rèn)為用戶最需要應(yīng)該是一個(gè)接口，這個(gè)接口使原有設(shè)備智能化，而不是替代原有設(shè)備，并且這個(gè)接口的成本相對(duì)較低，其智能程度也完全可以超過整體智能設(shè)備。品勝做每一個(gè)東西，都在最大限度的考慮用戶的需求，做消費(fèi)者的品牌。

面向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的時(shí)候，我們想產(chǎn)品就是最好的廣告，真的把這個(gè)產(chǎn)品做得好，用戶才會(huì)叫好，同時(shí)基于用戶的體驗(yàn)，我們做各種貼近用戶需求的產(chǎn)品，但如此還不夠，接下來(lái)我們要和用戶玩在一起。

現(xiàn)在路由器已經(jīng)是不可或缺的產(chǎn)品了，所以有很多人在馬斯洛需求層次下面加了一個(gè)Wi-Fi，但是再好的路由器，只要100平米以上的房子，就會(huì)有很多信號(hào)死角，所以我們策劃了一個(gè)讓家滿格的行動(dòng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)可以加強(qiáng)信號(hào)的產(chǎn)品，向用戶免費(fèi)發(fā)放一萬(wàn)臺(tái)。今年上半年品勝在全國(guó)20所高校里搞了一次全國(guó)大學(xué)生移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，以理工科類的高校為主，吸收了很多大學(xué)生好的創(chuàng)意。

創(chuàng)新服務(wù)拉近消費(fèi)者距離

除了產(chǎn)品，品勝還在強(qiáng)化服務(wù)。從今年的7月份開始，品勝全新O2O購(gòu)物平臺(tái)――品勝當(dāng)日達(dá)上線，在全中國(guó)100多個(gè)城市，用戶在網(wǎng)上下單品勝產(chǎn)品，無(wú)論在天貓、京東，還是亞馬遜、國(guó)美、蘇寧在線，或者品勝當(dāng)日達(dá)商城，用戶當(dāng)天就可收貨。

最近品勝正在全國(guó)的高校里發(fā)展加盟商，加盟商可以為同學(xué)們代收快遞，還可以上門貼膜。這其實(shí)是一個(gè)新的商業(yè)模式，把以前給快遞公司的錢，給到加盟商，不是簡(jiǎn)單的收發(fā)快遞這種模式，而是提供更好的服務(wù)，改善用戶體驗(yàn)，也加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，我們可以面對(duì)面地了解到更多的用戶需求，所以從服務(wù)這個(gè)維度，品勝也做了很多創(chuàng)新，希望能夠和消費(fèi)者走得更近。

雙十一已經(jīng)成為全民購(gòu)物節(jié)，其實(shí)從去年雙十一開始，品勝就在嘗試當(dāng)日達(dá)，到今年雙十一，我們可以說(shuō)打了一個(gè)很漂亮的仗，在單品價(jià)格比較低的基礎(chǔ)上，品勝當(dāng)天成交額超過2000萬(wàn)，并且完全實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)的承諾，有些顧客凌晨下單，早上八九點(diǎn)鐘就收到貨了，這種體驗(yàn)是非常棒的。

品勝?gòu)那榔放频较M(fèi)者品牌的進(jìn)化之路，是在品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、用戶體驗(yàn)，幾個(gè)維度一起努力的，現(xiàn)在的情況是普通的消費(fèi)者對(duì)品勝的傳統(tǒng)產(chǎn)品，包括我們積淀最深的電源產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)越來(lái)越廣泛，對(duì)于我們新的產(chǎn)品，圍繞移動(dòng)互聯(lián)周邊的產(chǎn)品，也有了更新的認(rèn)識(shí)，那么在這里可以坦率的告訴大家，品勝的目標(biāo)是做這個(gè)行業(yè)的世界第一，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代，智能化的產(chǎn)品對(duì)于國(guó)際品牌來(lái)說(shuō)也是全新的，國(guó)際品牌與品勝是同一條起跑線，這是一個(gè)重新塑造移動(dòng)互聯(lián)智能周邊產(chǎn)品地位的機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，像美國(guó)的Bose，就不會(huì)去做我們這種盒子，它情愿做Wi-Fi的音響，因?yàn)槿绻鲞@種盒子就會(huì)影響到它的普通音響的銷售，它可能面臨像柯達(dá)一樣，推廣數(shù)碼相機(jī)就會(huì)影響膠片的業(yè)務(wù)，所以巨頭在這種時(shí)候也會(huì)犯錯(cuò)誤。但品勝會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為用戶需求就是我們的命令，一定要聽用戶的話，遵循用戶的意見，我想這樣的品牌才能發(fā)展的越來(lái)越好。

 

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