[O2O開發(fā)] 那些年,興起的餐飲o2o,你造嗎?

[ O2O研究 ] 那些年,興起的餐飲o2o,你造嗎?

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? ? 近些年,隨著o2o市場的迅速升溫,資本市場也對 O2O 投入了更多的關注,尤其是餐飲行業(yè),隨著團購的興起,餐飲o2o勢在必行。騰訊,百度等大牌也相繼加入其中,無論是早期投資還是中后期投資,都不乏大手筆。很多創(chuàng)業(yè)者對此更是挖空了心思,所提供的服務圍繞著餐飲細化到各個方面,新概念、新模式、新技術(shù)層出不窮。

[O2O開發(fā)] 那些年,興起的餐飲o2o,你造嗎?

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? ??早期團購風聲水起

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? ??201034日美團建立開始,中國的團購行業(yè)在不知不覺間已經(jīng)走過了4個年頭。過去什么58團購,qq團購,窩窩團購,拉手等如雨后春筍,如今到糯米被百度收購成為百度糯米,其它團購依舊小打小鬧,深入人心的除了美團,就是大眾點評了??偠灾?,團購之所以可以這么快火,其實就是兩個字“省錢”。

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? ??O2o競爭風起云涌

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? ??20135月大連藍巨人科技有限公司推出一款會員店手機app,此款集全城所有優(yōu)質(zhì)商鋪的折扣、優(yōu)惠券、活動等功能的為一體的手機APP,掃碼打折方便實用,并且以二維碼為入口連接消費者與商家,其精準的會員管理后臺與與營銷平臺,幫助商家與企業(yè)建立用戶體系,搭建富媒體的互聯(lián)網(wǎng)信息通道。此款打折神器在一推出就迅速簽約全城500多家商戶,作為創(chuàng)業(yè)公司無疑是成功的!同年9月騰訊推出微生活會員卡,在微生活會員卡平臺上,廣大消費者可享受移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷,獲得生活實惠和特權(quán)。

? ??訂餐外賣成熱點

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? ??同是2013年,餐飲o2o線上點餐成熱門,隨著餓了嗎,百度外賣,淘點點等訂餐app的推出,無疑是便捷了白領、學生、家庭、團體餐,還有喜歡宅在家的小伙伴們!消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鐘后,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門,輕松完成一次足不出戶的美味體驗。

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? ??如今餐飲o2o行業(yè)層出不窮,對各大企業(yè)無疑是一種挑戰(zhàn),但同時也是契機,誰能把握用戶需求,誰就能勝出。

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一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] O2O告別虛火需要信息化和大數(shù)據(jù)

[ O2O研究 ] O2O告別虛火需要信息化和大數(shù)據(jù)

2010團購網(wǎng)站火熱無比,數(shù)年后,我們知道原來這叫o2o。如今O2O已經(jīng)成為一個火熱的話題,范圍從團購擴展到幾乎所有生活服務范圍。在蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng),O2O是一塊看上去很美的奶酪,它能打通線上與線下的資源,加速信息的流動,而其中蘊含商機無限。?

[O2O開發(fā)] O2O告別虛火需要信息化和大數(shù)據(jù)

但在O2O美好的理想面前,現(xiàn)實是當下O2O并沒有找到合適的商業(yè)模式,傳統(tǒng)的團購更像是促銷廣告,新興的社區(qū)O2O火不起來,前途未卜。雖然人人都覺得前景美好,但卻又不知其O2O究竟走向何方??

團購界積極轉(zhuǎn)型電商 拯救者是大數(shù)據(jù)??

在熱熱鬧鬧之后,國內(nèi)團購界死亡一大片,目前美團網(wǎng)、大眾點評團,糯米網(wǎng)占據(jù)前三。與此同時,BAT也通過入股等方式加入O2O戰(zhàn)局。但是,美國團購鼻祖Groupon自上市后盈利前景一直不被華爾街看好,而國內(nèi)團購在熱鬧過后也被不少人看衰。這種純粹以拉低價格來吸引用戶的商業(yè)模式,難以形成長期穩(wěn)定的用戶群,也往往會導致產(chǎn)品品質(zhì)低下,用戶的線下體驗不佳。?

對此,團購網(wǎng)站也開始考慮新的模式,比如美團、百度推出的外賣服務,百度糯米網(wǎng)與線下的百貨商店合作進行營銷等。大眾點評致力于做商家引流平臺,為商家提供效果廣告,要做O2O屆的“淘寶”。?

在筆者看來,團購網(wǎng)站向電商轉(zhuǎn)型顯然是必然的選擇,但如何進一步線下與線上的整合,產(chǎn)生新的價值,而不只是單純的壓低利潤吸引短期用戶,是從業(yè)者需要思考的話題,在打折券、會員卡之外,O2O平臺還能為商戶和消費者帶來什么??

有業(yè)內(nèi)人士認為大數(shù)據(jù)會是關鍵。通過整合線上和線下的全數(shù)據(jù)并對其進行分析,對于用戶消費習慣、口味的研判,將有助于為O2O平臺的營銷提供精準的支持,而不再是簡單、粗暴的降價促銷。當然,以目前業(yè)內(nèi)的信息化水平,實現(xiàn)這一點恐怕還有待時日。但相信,這會是團購網(wǎng)站乃至電商界努力的方向。

社區(qū)O2O:會是下一個藍海嗎??

目前,社區(qū)O2O已然成為下一個追逐熱點。入局的包括大量開發(fā)社區(qū)APP的公司,叮咚小區(qū)、小區(qū)無憂等。另一塊熱點則是電商與線下便利店的結(jié)合,其中最為吸引目光的是順豐嘿客,作為順豐在社區(qū)開設的電商便利店,為社區(qū)居民提供線上、線下的便利購物。?

從中可以看到,切入O2O主要可以有兩種方式:?

首先是生活服務平臺。其中包括了以提供零售為主的電子商務,以及提供家政、私教等上門服務的, 要做好的關鍵有兩點:?

一是明確并疏通線上與線下的信息導流關系。比如,順豐嘿客走的是從線下向線上導流的路子。嘿客店內(nèi)其不賣商品,而是提供商品的海報以及可供顧客使用的觸摸屏,其商品包括了大閘蟹、龍蝦、皮鞋、電視機等各種生活用品。社區(qū)居民走進嘿客店,選擇商品,通過上網(wǎng)下單,最后由順豐完成配送。簡而言之,嘿客實際上是在社區(qū)里豎了個線下“廣告牌”,用戶從線下獲取信息,然后在線上購物。不過,這種方式筆者并不看好,因為這實際上走了與一般O2O的相反路子。本來O2O的魅力是在于通過線上打通線下資訊的不流通,產(chǎn)生經(jīng)濟效應。而嘿客店里,用戶其實還是要從線下獲取信息,這使得其用戶群變得不明確,不愛出門的宅男宅女更愿意繼續(xù)在線上購物,而愛出門的大媽則更不會喜歡這種一手交錢、一手卻不交貨的方式。?

二是要找準“痛點”。因為有美國Next-door珠玉在前,以社區(qū)社交為切入點的叮咚小區(qū)曾吸引了大幅目光的。但在中國卻因擴張速度過快,發(fā)展模式不明晰而被詬病。在中國人口流動性活躍的當下,社區(qū)社交有多大的吸引力值得商榷。當年團購是以降低昂貴的電影票價為切入點而火了起來,社區(qū)O2O的“痛點”是什么?社交顯然不是最好的選擇。筆者認為,愛鮮蜂以生鮮、鹵味外送為切入點,考拉先生以社區(qū)物業(yè)為切入點,都是值得鼓勵的嘗試。在社區(qū)O2O剛起步的當下,想要馬上建立一個大而全的平臺并不現(xiàn)實,找準合適的入口,吸引住用戶粘度,在此基礎上進行拓展,才是比較實際可行的方式。?

其次是智慧小區(qū)。在目前全國智慧城市試點已經(jīng)超過400個的當下,社區(qū),作為城市的最基本社會單元,也越來越受到各界關注。目前,北京、上海、廣州、寧波等多地城市均已紛紛開展智慧社區(qū)項目,以提升社區(qū)綜合管理和服務為宗旨。其中,有物業(yè)公司牽頭的O2O智能社區(qū)平臺,也有政府部門主導的智慧社區(qū)綜合服務平臺,相信在未來幾年中也會一塊大的蛋糕。

線下實體的轉(zhuǎn)型才能帶來O2O的真正繁榮

互聯(lián)網(wǎng)確實給我們帶來了很多新的機會,不過在O2O中,線下實體卻是最為關鍵的一環(huán),只有線下實體的參與,才能帶來O2O真正的繁榮。目前,也有不少線下實體主動參與到了O2O變革之中,比如萬達集團與騰訊、百度合作成立萬達電子商務公司,打造智能院線、智慧旅游、智慧零售、智慧金融、智慧酒店、智慧停車等多種服務和產(chǎn)品。銀泰百貨與阿里巴巴簽署O2O合作協(xié)議,同樣也成立電子商務公司。但目前,線下實體對其主要還停留在線上營銷方面,要真正實現(xiàn)O2O,還需要線下實體在信息化、數(shù)字化建設方面百尺竿頭更進一步。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O趨勢:企業(yè)即媒體,產(chǎn)品即關系,服務即營銷

[ O2O研究 ] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O趨勢:企業(yè)即媒體,產(chǎn)品即關系,服務即營銷

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下必然會受到嚴重的沖擊,會有非常多新的東西在這樣一個時代背景下產(chǎn)生。這讓我開始思考傳統(tǒng)企業(yè)需要什么,做品途網(wǎng)我們定位專注o2o,還沒有一個詞能比“O2O”更形象的表達線上線下相結(jié)合的這樣一件事。?

O2O不僅僅是一個概念,不是一兩句話可以解釋清楚,不同的人對O2O有不同的認識,我認同上海翼碼公司萬青總裁前面發(fā)言中所說的O2O即為線上線下融合。?

[O2O開發(fā)] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O趨勢:企業(yè)即媒體,產(chǎn)品即關系,服務即營銷

中國手機上網(wǎng)比例已經(jīng)超過PC上網(wǎng)比例,在全體網(wǎng)民中有超過80%的用戶用手機上網(wǎng)?,F(xiàn)在我們每人每天有多少時間花在手機上大家都很清楚,現(xiàn)在的小孩子還沒認字就開始玩手機,手機已經(jīng)在嚴重地改變?nèi)藗兊纳?。大家在手機上干什么呢?聊天、玩游戲、交朋友、打電話、做生意……什么都做。手機已經(jīng)不僅僅是個通訊工具,它還是移動電腦、是移動錢包、是移動地圖、是移動玩具、是移動圖書、是移動店鋪、是連接一切的移動網(wǎng)絡上的重要觸點。?

O2O是什么??

我認為O2O就是在企業(yè)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營用戶,加深與用戶的關系,以達到線下銷售最大化。在這兒我強調(diào)線下銷售的最大化,Onling to Offline 顧名思義就是強調(diào)線下的重要性,因為線下體驗有其無可替代的特點,讓用戶可以同時在眼、耳、鼻、舌、身意上加深對品牌的認知,我們要用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具去把用戶帶到線下,盡一切可能讓體驗更加深入更加難忘,以達到最大程度地轉(zhuǎn)化銷售和占領用戶心智的目的。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當中,我個人認為傳統(tǒng)企業(yè)的O2O會有以下幾個發(fā)展趨勢:?

企業(yè)即媒體?

媒體一詞來源于拉丁語,音譯為媒介,意為兩者之間。媒體是指傳播信息的媒介。它是指人借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術(shù)手段。也可以把媒體看作為實現(xiàn)信息從信息源傳遞到受信者的一切技術(shù)手段。

媒體作為傳播信息的媒介或渠道,以前企業(yè)傳遞信息一般是通過外部渠道,如雜志,電視,收音機等。現(xiàn)在企業(yè)完全有條件成為最大的自媒體,有很多自有的渠道來傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號、百度直達號等。每一個自媒體可以用自己的渠道來發(fā)表自己的意見,但我不認為傳統(tǒng)的媒體就失去了他自身的作用,傳統(tǒng)媒體不會被完全取代。企業(yè)作為一個自媒體,會跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合,企業(yè)表達自己意見最重要的價值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣產(chǎn)品。?

在這方面,宜家堅持了很多年去打造自己的媒體產(chǎn)品,就是他們的那本目錄冊。但在過去,他們只能用投遞的方式挨家挨戶派發(fā)紙質(zhì)的印刷品,現(xiàn)在,他們把這個做成了APP,并且用AR技術(shù)讓它具備與用戶互動的功能。除了介紹產(chǎn)品和品牌,企業(yè)的負責人還可以通過文章讓用戶知道自己個人對這個領域的專業(yè)理解,從而更多地獲得用戶的信任。?

產(chǎn)品即關系

在目前物資非常豐富的時候,產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要,打造產(chǎn)品已經(jīng)變的越來越容易。而用戶則變成了中心。每賣出一個產(chǎn)品,商家收獲的不僅僅是錢,而是用戶。用戶使用產(chǎn)品感覺好,我們才能真正得到了這個客戶,用戶不是會員卡號碼,是朋友關系,只有朋友會一直支持你。

如果用戶感覺不好,雖然拿到錢但我們終將會失去這個客戶,有些人會說,我們很重視客戶關系,我們有建立CRM系統(tǒng),但很多企業(yè)的CRM系統(tǒng)僅僅是記錄了客戶的基本信息,姓名、電話、出生年月日。實際上更重要的是建立人與人之間真正的關系,朋友關系除了是一種感覺,還是可跟蹤可衡量的記錄。因為有了移動端,客戶的各種行為更容易被記錄,有了更多的數(shù)據(jù)對這種關系進行科學的分析。因為銷售產(chǎn)品,開始有了關系;因為經(jīng)營關系,明白他到底要什么,這樣后面的決策和經(jīng)營都有了依據(jù)。

服務即營銷

服務就是一種增加產(chǎn)品本身價值的體驗,通過體驗提升產(chǎn)品價值。服務行業(yè)比如餐飲,若訂了一份菜,這份菜是產(chǎn)品,而怎么把這道菜呈現(xiàn)出來,是服務的過程??煽诳蓸肥钱a(chǎn)品,可口可樂包裝上面印的那些很好玩的詞就是一種服務,給客戶情感上的體驗。這種服務的形成在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會變的更加多樣化。移動終端讓企業(yè)了解到客戶不同的偏好,然后再去設計出更吸引客戶的場景。即,用戶個體偏好+移動中的場景=滿足用戶需求的個性化服務。?

綜上所述,企業(yè)通過移動終端如手機,PAD傳遞信息、深化關系、提供個性化服務來經(jīng)營我們的用戶,以達到線下交易最大化,最終讓商家具有更強的競爭力。??

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的O2O趨勢

[ O2O研究 ] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的O2O趨勢

?劉宛嵐認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的o2o趨勢可移動三個方面解讀,分別是:企業(yè)即媒體;產(chǎn)品即關系和服務即營銷。

[O2O開發(fā)] 移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的O2O趨勢

劉宛嵐認為,沒有一個詞比“O2O”更形象地表達線上線下融合這事,O2O指的是在企業(yè)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營用戶,加深與客戶的關系,實現(xiàn)線下銷售最大化。劉宛嵐認為移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的O2O趨勢可從三個方面解讀,分別是:企業(yè)即媒體;產(chǎn)品即關系和服務即營銷。

以下為劉宛嵐女士演講實錄:

引言

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下必然會受到嚴重的沖擊,會有非常多新的東西在這樣一個時代背景下產(chǎn)生。這讓我開始思考傳統(tǒng)企業(yè)需要什么,做品途網(wǎng)我們定位專注O2O,還沒有一個詞能比“O2O”更形象的表達線上線下相結(jié)合的這樣一件事。

O2O不僅僅是一個概念,不是一兩句話可以解釋清楚,不同的人對O2O有不同的認識,我認同上海翼碼公司萬青總裁前面發(fā)言中所說的O2O即為線上線下融合。

中國手機上網(wǎng)比例已經(jīng)超過PC上網(wǎng)比例,在全體網(wǎng)民中有超過80%的用戶用手機上網(wǎng)?,F(xiàn)在我們每人每天有多少時間花在手機上大家都很清楚,現(xiàn)在的小孩子還沒認字就開始玩手機,手機已經(jīng)在嚴重地改變?nèi)藗兊纳?。大家在手機上干什么呢?聊天、玩游戲、交朋友、打電話、做生意……什么都做。手機已經(jīng)不僅僅是個通訊工具,它還是移動電腦、是移動錢包、是移動地圖、是移動玩具、是移動圖書、是移動店鋪、是連接一切的移動網(wǎng)絡上的重要觸點。

O2O是什么?

我認為O2O就是在企業(yè)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營用戶,加深與用戶的關系,以達到線下銷售最大化。在這兒我強調(diào)線下銷售的最大化,Onling to Offline 顧名思義就是強調(diào)線下的重要性,因為線下體驗有其無可替代的特點,讓用戶可以同時在眼、耳、鼻、舌、身意上加深對品牌的認知,我們要用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具去把用戶帶到線下,盡一切可能讓體驗更加深入更加難忘,以達到最大程度地轉(zhuǎn)化銷售和占領用戶心智的目的。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當中,我個人認為傳統(tǒng)企業(yè)的O2O會有以下幾個發(fā)展趨勢:

企業(yè)即媒體

媒體一詞來源于拉丁語,音譯為媒介,意為兩者之間。媒體是指傳播信息的媒介。它是指人借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術(shù)手段。也可以把媒體看作為實現(xiàn)信息從信息源傳遞到受信者的一切技術(shù)手段。

媒體作為傳播信息的媒介或渠道,以前企業(yè)傳遞信息一般是通過外部渠道,如雜志,電視,收音機等?,F(xiàn)在企業(yè)完全有條件成為最大的自媒體,有很多自有的渠道來傳播信息,如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號、百度直達號等。每一個自媒體可以用自己的渠道來發(fā)表自己的意見,但我不認為傳統(tǒng)的媒體就失去了他自身的作用,傳統(tǒng)媒體不會被完全取代。企業(yè)作為一個自媒體,會跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合,企業(yè)表達自己意見最重要的價值在于傳播品牌理念,而最終目的是賣產(chǎn)品。

在這方面,宜家堅持了很多年去打造自己的媒體產(chǎn)品,就是他們的那本目錄冊。但在過去,他們只能用投遞的方式挨家挨戶派發(fā)紙質(zhì)的印刷品,現(xiàn)在,他們把這個做成了APP,并且用AR技術(shù)讓它具備與用戶互動的功能。除了介紹產(chǎn)品和品牌,企業(yè)的負責人還可以通過文章讓用戶知道自己個人對這個領域的專業(yè)理解,從而更多地獲得用戶的信任。

產(chǎn)品即關系

在目前物資非常豐富的時候,產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要,打造產(chǎn)品已經(jīng)變的越來越容易。而用戶則變成了中心。每賣出一個產(chǎn)品,商家收獲的不僅僅是錢,而是用戶。用戶使用產(chǎn)品感覺好,我們才能真正得到了這個客戶,用戶不是會員卡號碼,是朋友關系,只有朋友會一直支持你。

如果用戶感覺不好,雖然拿到錢但我們終將會失去這個客戶,有些人會說,我們很重視客戶關系,我們有建立CRM系統(tǒng),但很多企業(yè)的CRM系統(tǒng)僅僅是記錄了客戶的基本信息,姓名、電話、出生年月日。實際上更重要的是建立人與人之間真正的關系,朋友關系除了是一種感覺,還是可跟蹤可衡量的記錄。因為有了移動端,客戶的各種行為更容易被記錄,有了更多的數(shù)據(jù)對這種關系進行科學的分析。因為銷售產(chǎn)品,開始有了關系;因為經(jīng)營關系,明白他到底要什么,這樣后面的決策和經(jīng)營都有了依據(jù)。

服務即營銷

服務就是一種增加產(chǎn)品本身價值的體驗,通過體驗提升產(chǎn)品價值。服務行業(yè)比如餐飲,若訂了一份菜,這份菜是產(chǎn)品,而怎么把這道菜呈現(xiàn)出來,是服務的過程??煽诳蓸肥钱a(chǎn)品,可口可樂包裝上面印的那些很好玩的詞就是一種服務,給客戶情感上的體驗。這種服務的形成在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會變的更加多樣化。移動終端讓企業(yè)了解到客戶不同的偏好,然后再去設計出更吸引客戶的場景。即,用戶個體偏好+移動中的場景=滿足用戶需求的個性化服務。

綜上所述,企業(yè)通過移動終端如手機,PAD傳遞信息、深化關系、提供個性化服務來經(jīng)營我們的用戶,以達到線下交易最大化,最終讓商家具有更強的競爭力。?

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 二維碼支付將成O2O的最佳路徑?

[ O2O研究 ] 二維碼支付將成O2O的最佳路徑?

?近日萬達集團確認投資快錢是移動支付領域的一大事件,支付作為o2o關鍵一環(huán)的角色也逐步得到了認可。

[O2O開發(fā)] 二維碼支付將成O2O的最佳路徑?

近日萬達集團確認投資快錢是移動支付領域的一大事件,支付作為O2O關鍵一環(huán)的角色也逐步得到了認可;而易寶支付也是國內(nèi)最早的第三方支付平臺之一,成立于2003年并在提出“支付+金融+營銷”戰(zhàn)略的基礎上,于2013年在內(nèi)部孵化出一個項目“哆啦寶”,目前有面向C端的哆啦口袋和最新推出面向B端的哆啦開店寶。

單從名稱上看,拉卡拉也推出了一款產(chǎn)品叫開店寶,不過其面向的商戶主要是社區(qū)內(nèi)的便利店和小店主,而哆啦寶為什么要推出開店寶,它到底是一款什么樣的產(chǎn)品,與市面上的其他同類產(chǎn)品又存在哪些區(qū)別,品途網(wǎng)了解到的信息如下:

背景:二維碼支付被放開

首先說一個很重要的背景:在20143月央行下發(fā)通知函要求暫停面對面掃碼支付,該消息曾在業(yè)內(nèi)引起了極大的爭議,二維碼支付技術(shù)暫不成熟,的確會存在木馬、病毒、漏洞之類的帳號安全問題。如今到了年底,哆啦寶聯(lián)合創(chuàng)始人尹俊嶺告訴品途網(wǎng),事實上安全已經(jīng)不是最大的問題,支付清算協(xié)會專門就二維碼的一套技術(shù)標準展開了討論,目前的態(tài)度是不明確禁止,默認放開,這也是遵循市場經(jīng)濟使然。

那么,在明確了這點后,就不需要去討論掃碼支付的合法性問題,而是去搞明白它的合理性、意義及目前有哪幾種不同的玩法。從掃碼角度說,二維碼所孕育的商機得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),它天生適合移動端,并且拍照這個動作很常見且符合用戶的操作習慣;再說掃碼支付符合了移動支付的便捷性,快的、滴滴的持續(xù)燒錢大戰(zhàn)中也培養(yǎng)了用戶的移動支付。

意義:連接線上線下的橋梁

以餐飲行業(yè)為例,整個餐飲O2O市場預計是5萬億市場,而線上部分占比5%左右,更龐大的線下部分是互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋不到的,如何讓線下分散的餐廳學會借助線上工具激發(fā)出更大的潛能,這就是O2O所蘊藏的價值。這類工具可能是①靜態(tài)的軟件系統(tǒng)(天子星、天財商龍)、②輕量的互聯(lián)網(wǎng)應用(微信、大眾點評)或者③一套軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品。

①和③我們稱之為廣義的O2O開發(fā)服務商,主要是方便商家的管理、運營,雖然消費者可能完全接觸不到,但不管直接或間接地對于改善用戶的就餐體驗具有一定的幫助;所以O2O服務商即為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化服務的,就像是連接線上與線下的橋梁,而掃碼支付有具備了移動+支付的特性,移動意味著線上線下可隨時切換,支付是完成線下交易的最終環(huán)節(jié),也是通常所說的“閉環(huán)”,兩者相加就衍生出了廣闊的想象空間。

比如哆啦開店寶,提供包含智能顯示屏、刷卡機、小票打印機的硬件產(chǎn)品和移動支付及營銷解決方案,其設想的掃碼支付場景包括:收銀臺閃屏掃碼與被掃碼、客座小票掃碼,且支持6大銀行加微信支付進行掃碼,當然也可以pos刷卡支付。對此,哆啦寶市場總監(jiān)白川對品途網(wǎng)表示,哆啦開店寶雖然滿足餐飲、零售、商超等生活服務類商戶的基本需求,但會更聚焦于餐飲行業(yè);主要是因為餐飲消費頻次高,其次幾乎餐飲企業(yè)都會應用到收銀系統(tǒng),但會面臨軟件更新、對接復雜等問題,開店寶希望從收銀切入為商家提供更高效的方式,再則傳統(tǒng)餐廳如何迎接O2O的大潮?白川認為二維碼就像是一個順風借勢的“沖浪板”,因此哆啦寶才不惜花近一年半時間去解決二維碼自動生成這樣的技術(shù)難題;而未來開店寶將成為基于移動支付的O2O營銷開放平臺。

話說回來,開店寶與普通POS終端的最大差別還是開放性,除基本的刷卡支付功能外,開店寶還包括移動支付、可擴展的自定義模塊,就像手機上的安卓系統(tǒng)(注意:不是IOS,安卓是開放的)可以自由操作、更改字體等。

玩家:掃碼支付的三類對手

在掃碼支付這件事上,當然不止易寶支付和第三方支付平臺在做,據(jù)了解,目前布局掃碼支付主要有以下三類玩家,其中第二類與開店寶的產(chǎn)品形態(tài)最接近:

1、財付通、微信、支付寶等線上平臺

財付通:騰訊旗下的在線支付平臺,近期與日本恒生軟件株式會社旗下網(wǎng)上商城東京Pretty達成合作,支持掃碼支付;
微信:基于微信App的任何支付相關行為實際上需要依靠財付通體系,微信的主要動作包括與順豐合作推掃碼支付,與9家連鎖商店推微信刷卡功能(屬于條碼支付);

支付寶:支付寶是阿里進軍O2O的一張王牌,因此阿里不遺余力地要進入線下支付場景,如3.8手機淘寶生活節(jié)推現(xiàn)場掃碼支付,與美宜家、紅旗連鎖等便利店合作推廣掃碼支付,目前支持2萬家便利店;以53.7億港元投資銀泰打通支付體系,雙十二支付寶推出的掃碼支付優(yōu)惠活動等。

2、旺POSWizarPos等智能POS

這兩者是基于安卓系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)POS終端,集成藍牙、攝像頭、NFC等接口,支持二維碼支付、近場支付,同時具備發(fā)放會員卡,累積會員積分相關的CRM功能,具體可參考文章《互聯(lián)網(wǎng)POS機:旺POS鋪設O2O最終一環(huán)》。

尹俊輝告訴品途網(wǎng),與線上的流量平臺和旺POS相比,哆啦開店寶的優(yōu)勢是在渠道,依托于易寶支付上千家POS代理商資源,該產(chǎn)品的推廣渠道主要有兩種:一原本是易寶POS的商戶,直接替換掉原有的POS;二針對不是易寶的商家,代理商直接推廣這種更新更智能的POS終端,而且在餐飲業(yè)普通POS刷卡的費率是1.25%,而開店寶的費率是千分之六。

3、銀泰、步步高等謀求轉(zhuǎn)型的零售商場

在銀泰與阿里、王府井與微信的合作中,掃碼支付是重要的一項,而步步高是湖南本地一家大型零售集團,在湖南省內(nèi)擁有200多家門店,并占據(jù)了渝、川、黔主要地區(qū)的市場。據(jù)悉在步步高商城的移動端上,用戶可以掃碼支付在實體店購物,還能用它來完成電話費、水煤電等的繳費;雖然目前這個功能并沒有被推廣,但這樣的一個入口對于步步高的轉(zhuǎn)型也很重要。

二維碼支付的普及還遠嗎?O2O的未來會如何?讓我們拭目以待。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 2015年行業(yè)哪家強?十大領域有前景!

[ O2O研究 ] 2015年行業(yè)哪家強?十大領域有前景!

? ? ? ?未來什么行業(yè)最好?本文羅列了10個有前景的行業(yè)并分析未來趨勢。

[O2O開發(fā)] 2015年行業(yè)哪家強?十大領域有前景!?

  1、互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)

  這兩年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在以摧枯拉朽之勢改變著越來越多的傳統(tǒng)行業(yè),而它們巨大的吸金能量和對人才的巨大需求和渴望,也使得這兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的漲薪速度曲線幾近陡直向上。一般來說,在一線城市,以BAT為代表的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給應屆畢業(yè)生的起薪并不高,但只要工作拼命、能力出眾,實際上入職后的23年里就很容易拿到10萬元以上的年薪。而在三線互聯(lián)網(wǎng)公司,同等條件下,普通技術(shù)員工的年薪一般能達到15萬元左右。而準二線的互聯(lián)網(wǎng)公司的普通員工薪水基本也能達到或超過20萬元,與許多傳統(tǒng)行業(yè)相比,這樣的收入水平絕對令人艷羨。工作經(jīng)驗超過5年后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的收入差距就會拉大。

  作為一個徹底的新興行業(yè),沒有傳統(tǒng)行業(yè)那么多的關系戶、論資排輩或剛性的學歷要求,而是更看重你的實戰(zhàn)能力,如果你能力出色,快速成長為某部門的技術(shù)骨干或重要員工,那你的年薪就將直奔30萬元。如果你身上的確有別人難以輕易取代的過人之處,比如某個模塊的技術(shù)權(quán)威,后臺存儲開發(fā)的技術(shù)核心,或者在測試、前端開發(fā)、運營維護等環(huán)節(jié)成為公司骨干的話,那40-50萬元的年薪也在向你招手。

  未來趨勢:互聯(lián)網(wǎng)本身是個瞬息萬變的大行業(yè),不同子行業(yè)的熱門程度往往與所在行業(yè)的壟斷程度、發(fā)展速度和從業(yè)公司數(shù)量有關,目前較為熱門的有互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、視頻、搜索等。從技術(shù)人員的專業(yè)技能來看,目前除了.netc#等過時的技術(shù)外,其他方向的技能,包括PHP、java、PM,尤其是Android、IOS語言的平臺開發(fā),往往都能有較多的從業(yè)選擇。比如大數(shù)據(jù)開發(fā)、云計算、搜索、移動互聯(lián)網(wǎng)等熱門領域都有大量的高薪工作需求。

  除了技術(shù)人員外,還有兩類人才是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是中小電商急需的人才類型。一類是熟悉網(wǎng)絡市場營銷的專業(yè)人才。B2B企業(yè)和B2C企業(yè)都對這類人才有較高的渴求。另一類是懂電子商務專業(yè)技能的人才。相比而言,B2B企業(yè)對這類人才的需求更強烈。另外,還要注意的是,總體來看,作為新興產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的薪酬在不同的城市和地區(qū)有著較為明顯的差異。數(shù)據(jù)顯示,浙江省、廣東省、上海市、北京市的收入水平最高。由此可見,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前還是集中在長三角、珠三角和大北京這三大經(jīng)濟最發(fā)達的都市圈。如果想在這個行業(yè)里淘金,那就不要夢想逃離“北上廣”的高房價、高物價和令人窒息的交通和霧霾了。

  2、教育和培訓行業(yè)

  中國適齡勞動人口基數(shù)巨大,勞動力技術(shù)技能培養(yǎng)的需求也是巨大的,這個行業(yè)的潛力從新東方火熱上市就可以看出端倪。并且,不管什么時候,中國人對下一代培養(yǎng)都是全力以赴,因此中小學輔導培訓機構(gòu)這幾年也是紅紅火火,2009年,老虎基金5000萬美元注資中小學培訓機構(gòu)學而思,2010年年初,黑石基金也對杭州一家培訓機構(gòu)投資3000萬美金,據(jù)有關資料顯示,中國的整個培訓市場規(guī)模接近萬億。

  3、農(nóng)業(yè)

  從創(chuàng)業(yè)的角度看,我國農(nóng)村過去幾乎是一張白紙,由于新農(nóng)村、新郊區(qū)建設的紅火,帶動了農(nóng)民的需求和農(nóng)村市場的興旺,催生了大量創(chuàng)業(yè)機會,不僅農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情高漲,而且吸引了城里人和大學生前去創(chuàng)業(yè)。

  如今,城市創(chuàng)業(yè)成本高,競爭激烈,農(nóng)村則生機盎然,優(yōu)勢凸現(xiàn)。農(nóng)村的勞動力充足,自然資源豐富,創(chuàng)業(yè)成本低;逐漸富裕起來的農(nóng)民,對物質(zhì)文化生活需求的層次在提高,各地政府相繼出臺了系列創(chuàng)業(yè)資金扶持政策,使農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成了吸引力最強、利潤最高的行業(yè)之一。

  農(nóng)村飼養(yǎng)野兔、野豬、野雞、草雞、藍孔雀,種野菜等非常受城里人歡迎,市場很大,而農(nóng)村又急需城市人的知識、技術(shù)、科技和人才。創(chuàng)業(yè)的機會多而且誘人,許多城里人和大學生發(fā)現(xiàn)了這一巨大商機,紛紛放棄城市優(yōu)越的生活,踴躍投入到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)大潮之中。

  過去一些想盡法子在城市落戶的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”,現(xiàn)在出現(xiàn)了“非轉(zhuǎn)農(nóng)”到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的趨勢。

  4、旅游行業(yè)

  未來趨勢:數(shù)據(jù)表明,近3年來,中國在線旅游行業(yè)復合增長率超過3成,使得傳統(tǒng)旅行社越來越看重在線旅游市場的力量。國際知名咨詢研究機構(gòu)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)表明,20112013年,在線旅游市場交易規(guī)模分別達到1313.9億元、1708.6億元和2204.6億元,同比增幅分別達到38.5%、30.0%29.0%,其增幅要高于國內(nèi)旅游市場的整體水平。

  從未來發(fā)展趨勢看,中國在線旅游行業(yè)會持續(xù)保持快速增長態(tài)勢,因此可以明確的是,市場對于旅游體驗師的需求會越來越大。艾瑞咨詢預測,到2017年,中國在線旅游市場交易規(guī)模將達到4650億元,復合增長率超過20%。在這種情況下,未來會更加注重網(wǎng)絡平臺的口碑營銷模式,旅游體驗師由此會獲得更大的發(fā)展空間。

  5、文化娛樂行業(yè)

  以前一部大片,能賺個幾百萬都非常不容易?,F(xiàn)在,一部成本幾千萬的小片,也能賺個十幾億票房。這個票房數(shù)字的背后,說明現(xiàn)在的人們對文化需求的渴望。

  一個達沃斯論壇,給瑞士一個小鎮(zhèn)帶來全球性的影響力,并給當?shù)氐穆糜?、商貿(mào)、文化、酒店業(yè)帶來巨大的推動。中國很多地方也有客觀條件大力發(fā)展會展文化經(jīng)濟,但常缺乏宏觀大思路?,F(xiàn)代信息化時代的傳播媒介,會加快這種新文化的擴展速度,會迅速產(chǎn)生全國性的,甚至世界性的影響力。

  所謂的新文化的創(chuàng)造產(chǎn)品,不是去搶世界現(xiàn)成的“蛋糕”,而是創(chuàng)造自己特有的“蛋糕”。網(wǎng)絡經(jīng)濟與網(wǎng)絡文化的融合發(fā)展,是當代網(wǎng)絡經(jīng)濟與網(wǎng)絡文化的一大特色。網(wǎng)絡游戲就是當代網(wǎng)絡經(jīng)濟的一大支柱產(chǎn)業(yè)。

  6、生物醫(yī)藥行業(yè)

  未來趨勢:生物醫(yī)藥是國家的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),其制藥技術(shù)將成為未來創(chuàng)新主動力,也是企業(yè)核心競爭力。在對研發(fā)人員的薪酬策略上,也可以看到生物醫(yī)藥行業(yè)對研發(fā)人員的重視程度。

  業(yè)內(nèi)人士分析,在未來至少10~20年的時間內(nèi),國內(nèi)的生物醫(yī)藥研發(fā)大趨勢還會繼續(xù)保持。目前在全球生物醫(yī)藥領域,美國在技術(shù)水平和投資上的一國超強局面短期內(nèi)還無法改變,大量專利非一朝一夕所能追趕。比如生物技術(shù)藥領域內(nèi)最為重要的單克隆抗體藥,中國迄今不要說研發(fā)出原創(chuàng)新藥,就是仿制都很困難。以上海為例,目前上海正加快融入國際生物醫(yī)藥研發(fā)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,力爭到2017年上海研發(fā)外包達到300億元,打造具有國際影響力的研發(fā)服務外包中心。這無疑將使得未來一段時間內(nèi)國內(nèi)相關領域?qū)︶t(yī)藥研發(fā)師,特別是高端醫(yī)藥研發(fā)師的需求會持續(xù)旺盛。

  7、健康管理行業(yè)

  近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)步增長,但在物質(zhì)生活空前發(fā)達的當下,不合理的飲食習慣及不良的生活方式卻對人們的健康產(chǎn)生了巨大的負面影響。相關數(shù)據(jù)表明,中國亞健康人群已經(jīng)超過75%,與營養(yǎng)相關的慢性病,如脂肪肝、糖尿病、高血壓病、心腦血管病、腫瘤等已占死亡原因的80%,人們的健康需求已由傳統(tǒng)、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預防型、保健型和健康促進型轉(zhuǎn)變。社會各階層的健康需求持續(xù)不斷提升,健康管理師這一職業(yè)也由此應運而生。具體而言,私人健康管理師主要從事的工作包括采集和管理個人健康信息、評估個人健康和疾病危險性、進行個人健康咨詢與指導、制訂個人健康促進計劃、對個人進行健康維護,是融合營養(yǎng)師、保健師、中醫(yī)師、心理師等多職業(yè)特點于一身的綜合性職業(yè)。

  未來趨勢:根據(jù)日本衛(wèi)生部公布的相關數(shù)據(jù),在日本,每300人就擁有一名健康管理師或營養(yǎng)師,健康管理師的數(shù)量相當于臨床醫(yī)師的2.4倍。而目前我國專業(yè)健康管理方面的從業(yè)人員僅有10萬人左右,如果按照日本健康管理師所占全國人口比例的一半計算,我國未來所需的健康管理師保守估計也需200萬人,人才缺口非常巨大。而隨著我國“全民健康管理工程”的推進、人口老齡化的進程加快以及期望壽命的延長,這一數(shù)字預計還將繼續(xù)增長。另一方面,我國的高端人群聘請私人營養(yǎng)師的熱潮也在逐步顯現(xiàn),尋找專屬的私人健康顧問,讓他們?yōu)樽约旱男误w及健康保駕護航,已經(jīng)成為越來越多高端人群進行長期健康投資的趨勢之選。

  8、老年用品和服務行業(yè)

  目前我國老年用品和服務的市場需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產(chǎn)品有服務則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產(chǎn)業(yè)“商機無限”。我國的老年用品和服務產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,涉及養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療保健產(chǎn)品、旅游、房地產(chǎn)等領域,在各方面的專項產(chǎn)品及服務都還亟待開發(fā)。

  9、智能家居

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,智能家電就國內(nèi)來言擁有著過億的潛在客戶,特別是追求生活品質(zhì)的年輕人,對智能家電的要求高,需求大,是最大的潛在客戶群。根據(jù)數(shù)據(jù)預估,2015年智能家電產(chǎn)值將達到1250億元,2020年或?qū)_破一萬億,成為家電行業(yè)發(fā)展最快的關鍵部分,前景廣闊,市場潛力巨大。

  目前智能家居市場的四個瓶頸:一是無法抓住客戶的痛點需求;二是購買成本高;三是購買和使用的便利性差;四是客戶服務跟不上。

  10、信息安全分析行業(yè)

  未來趨勢:從宏觀角度來分析,越來越大的市場規(guī)模,會導致人才需求劇增。智慧城市的建設也對信息安全體系提出了全新的要求,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動支付等領域的應用信息安全逐漸成為市場的主要發(fā)展方向。賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示,中國信息安全市場規(guī)模2012年為166.58億元,2013年達到186.51億元,2014年預計為228.03億元。據(jù)此估算,目前國內(nèi)信息安全市場每年增速在20%左右。

  據(jù)了解,目前普通信息安全分析師的月收入在500015000元不等,根據(jù)自身所具備的實際能力不同,薪酬也會有所不同。高級信息安全分析師的月收入在1000030000元之間,而如果是高層次、實用型、復合型的網(wǎng)絡與信息安全利用和工程設計、管理人才,薪酬還要更高。

  有業(yè)內(nèi)人士介紹,信息安全分析師已經(jīng)成為當前比較緊缺的人才。此類人才可在政府機關、國家安全部門、銀行、金融、證券、通信領域從事各類信息安全系統(tǒng)、計算機安全系統(tǒng)的研究、設計、開發(fā)和管理工作,也可在IT領域從事計算機應用工作。就目前而言,此類職位機會主要集中在一線城市。據(jù)某網(wǎng)站在今年7月份跟蹤監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市,提供的信息安全分析師職位,占所有監(jiān)測城市職位總數(shù)的七成。此外,包括成都、杭州、武漢等城市,也提供了不少類似的機會。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 了解外賣O2O,知道這六個關鍵詞就夠了

[ O2O研究 ] 了解外賣O2O,知道這六個關鍵詞就夠了

2014年年初,你或許還停留在團購大戰(zhàn)的硝煙里,當煙霧漸漸散去的時候,你忽然發(fā)現(xiàn)你的周圍到處都在談論外賣o2o,潤物細無聲,當你察覺的時候,外賣O2O已經(jīng)遍地開花了。以下六個關鍵詞,讓你了解2014年的外賣O2O市場。

?[O2O開發(fā)] 了解外賣O2O,知道這六個關鍵詞就夠了

2014年年初,你或許還停留在團購大戰(zhàn)的硝煙里,當煙霧漸漸散去的時候,你忽然發(fā)現(xiàn)你的周圍到處都在談論外賣O2O,潤物細無聲,當你察覺的時候,外賣O2O已經(jīng)遍地開花了。

外賣O2O的發(fā)芽或許細而無聲,但是這之后的發(fā)展呈破竹之勢,用轟轟烈烈來形容都不為過。

也許你對外賣O2O的了解僅限于在手機上下單,領個紅包,開門從外賣小哥手中接過熱騰騰的飯,沒關系,簡單六個關鍵詞,這一年的外賣O2O你基本就心中有數(shù)。

關鍵詞一:新風口

中國的餐飲市場規(guī)模上萬億,團購、外賣都是入口,O2O的意義在于把商戶聚集到平臺,借信息化能力,幫助餐飲企業(yè)形成交易閉環(huán),獲得最為豐富的用戶數(shù)據(jù)。

團購之后,外賣O2O迎來了新一輪的井噴,之所以能夠成為繼團購之后的新一個風口,主要有兩個原因:

一是外賣O2O自身門檻低,擁有明確的用戶場景,功能強大且簡單快捷。能夠快捷、安全、優(yōu)惠、靠譜地吃上熱騰騰的飯菜,這種“小確幸”(微小而確實的幸福)對于每一個在繁忙都市奔波的人來說都很向往,正是這樣明確的用戶場景給外賣O2O成為風口的理由。

二是美國餐飲配送網(wǎng)站GrubHub的上市以及巨頭、資本的進入給外賣市場提供了無限想象空間。外賣的剛需一直都存在,但此前苦于缺乏資金,外賣O2O的訂餐系統(tǒng)和物流團隊的建設提不上去。

今年4月,美國在線外賣網(wǎng)站GrubHub在紐交所上市,IPO當日股價一度上漲50%,市值一度超過40億美元。資本的瘋狂追捧自然是炒熱了外賣O2O的概念,巨額資金相繼注入的同時又伴隨著巨頭的涌入。

2013年底阿里巴巴推出移動餐飲服務平臺淘點點,幾乎同一時間測試上線的美團外賣北京主站吹響了美團進軍外賣O2O市場的號角,到20144月百度外賣隆重登場,5月大眾點評以8000萬美元入股“餓了么”并達成深度戰(zhàn)略合作,共享外賣領域的商戶數(shù)據(jù)和平臺流量,整合外賣服務。

除了餓了么,到家美食會和易淘食幾乎是在9月同一天宣布一個5000萬美元一個2000萬美元的融資,外賣市場熱得很,投資人樂于在這里投錢,反正天使輪之后有A輪,A輪之后有B輪,以此類推,抬高一個層級,還可以上市圈錢。

隨著團購的市場紅利逐漸消解,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們需要尋求新的機遇。目前外賣O2O的主要玩家:

項目名稱簡介模式定位今年融資情況主要投資方:

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[O2O開發(fā)] 了解外賣O2O,知道這六個關鍵詞就夠了

關鍵詞二:新模式

外賣O2O由于產(chǎn)品高度的不確定性以及物流配送流程的難掌控,目前依然是一個高度碎片化的市場。這意味著想要進軍外賣O2O,不一定非要做成大而全,從某個細微處著手開辟新模式,也不失為一種出路。

生活半徑專注于配送市場,甘當綠葉成為其他流量平臺的“管道”,簡單說來,就是一些如餓了么、淘點點、美團等純線上平臺負責將訂單給商家然后就此打住,而生活半徑則要繼續(xù)完成物流配送環(huán)節(jié)。

同樣是注重配送市場,易淘食在自建物流方面有一個著名的“200條軍規(guī)”,即12分制考核,配送人員具有“配送員+服務員”的雙重身份。易淘食在創(chuàng)立之初就強調(diào)致力于幫餐飲企業(yè)做自己的平臺,而不強調(diào)做第三方平臺,易淘食認為配送是有標準的,包括產(chǎn)品的密封,基本的服務質(zhì)量等。

除了配送之外,零號線玩的是概念,其主打的王牌即“將餐飲企業(yè)電商化”,其創(chuàng)新之處在于推出“廚房店”的概念,即廚房就是店面,極大節(jié)約了選址、裝修、服務員勞務費等成本,能夠讓商家將精力和資金放在打造極致的菜品上,這一創(chuàng)新效果很顯著,“廚房店”的數(shù)量在零號線平臺上只占7%,卻占據(jù)了30%的銷售額。

我有外賣則玩的是硬件,因此融資能夠獲得小米的青睞。我有外賣稱自己的硬件叫“O2O外賣機”,用戶在APP下單,商家通過外賣機接單,最快可達到90s接單,并迅速反饋給用戶,若商戶端不及時,機器會自助發(fā)出催促警鈴,另外,外賣機無需連接電腦、手機,也無需接連打印機,即可打印訂單。

在外賣O2O的紅海中,最重要的策略是,只要在對手忽略的任何市場空隙中找到未滿足的需求點,就有生存的可能。

關鍵詞三:價格戰(zhàn)

今年2月淘點點放出狠話,要拿1億元做補貼;4月百度外賣悄悄上線,并于6月在北京發(fā)起每單補貼8元的攻勢。

811日,餓了么聯(lián)合分眾傳媒在上海推出20萬份免費午餐活動,除了直接獲取在寫字樓里的白領用戶,通過分眾傳媒在上海數(shù)千萬到達人次的傳播能力,餓了么還將獲得品牌露出,在潛在用戶中樹立形象。

20萬份午餐免費送、滿減、贈飲、新用戶優(yōu)惠、免配送費,盡管每月外賣平臺都會燒掉超1億元的巨款,但燒錢大戰(zhàn)的火越來越旺,絲毫沒有減弱的趨勢。

價格戰(zhàn)一向是中國人民群眾最喜聞樂見的最強武器,尤其價格戰(zhàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被打車軟件激烈競爭進化成補貼戰(zhàn)。

你可別急著說價格戰(zhàn)LOW,論技術(shù)含量的確幾乎為零,但外賣O2O憑借著燒錢能夠迅速獲得訂單,通常外賣單子都是強需+輕決策,用戶選擇低價是十分正常的選擇。

用戶喜大普奔、商戶走量又有補貼、投資人看著業(yè)績高昂舒心異常,何樂而不為?

不過,這難免有一種用人參吊著精氣神的即視感,實在不是長久之計。

未來宜從可持續(xù)性的角度,考慮多花點錢在技術(shù)、系統(tǒng)上,考慮如何實現(xiàn)“快速送達”的核心痛點。

關鍵詞四:并購

1110日,作為外賣O2O大戰(zhàn)曾經(jīng)的玩家之一,開吃吧對外確認已被外賣超人以500萬美金全資收購,原團隊現(xiàn)已并入外賣超人,這成為外賣O2O行業(yè)內(nèi)首例并購事件。

正如團購百團大戰(zhàn)最后只剩下十幾家團購網(wǎng)站一樣,外賣O2O的淘汰率并不比團購低,那些外賣O2O先烈們,比如飯是鋼、綠淘等早已經(jīng)消失不見,硝煙四起,外賣市場正被大塊大塊瓜分,基本該站穩(wěn)腳跟的也都靠著自己的看家本領站穩(wěn)了腳跟。

外賣O2O正向2.0時代邁進,這其中必然伴隨著“大魚吃小魚、小魚吃蝦米”的行業(yè)兼并整合,外賣超人之后,外賣O2O行業(yè)并購潮已經(jīng)暗涌不斷。

未來外賣O2O的企業(yè)必然將會越來越垂直化。圣誕節(jié)成都餐飲O2O平臺“叫只雞”獲1000萬元天使投資,不僅自建中央廚房加工菜品,還提供“送雞上門”服務。除了雞,還有“叫個鴨子”,未來肯定還會出現(xiàn)諸如“叫盆魚”、“叫只鵝”等等利用單品實現(xiàn)爆破的小而美。

別急著質(zhì)疑,只賣一道菜的黃燜雞不還開了那么多家分店么,至少只有一道菜的外賣O2O,效率絕對會提高不少。

關鍵詞五:暴力運動

外賣O2O的圈地運動,時不時還會伴隨著暴力運動,不同于甘地“非暴力不合作”的高逼格,外賣O2O的地面部隊的肢體碰撞愈演愈烈,大有一種不見血不罷休的趨勢。

1218日,餓了么把“暴力”搬上了臺面,其官方微信“餓刊”發(fā)出一篇名為《美團,請放下拳頭,拾起自尊》的文章,并獲得廣泛的轉(zhuǎn)載。文章嚴厲譴責美團對餓了么員工無故毆打,徹底引爆了餓了么的忍耐底線。

文中提到,1217日餓了么綿陽市場部的一名女市場人員在從事正常的地推工作中,無故遭到美團員工的毆打,致使其鼻骨中斷,需要住院治療,目前警方已經(jīng)對此立案。

1114日在湖北荊州,美團城市負責人范某冒充外賣餐廳老板,打電話約出餓了么市場人員馬某,到達約定地點后被沖出來的八個美團員工圍住群毆。后經(jīng)醫(yī)院檢查,小馬左耳鼓膜破裂,聽力嚴重受損,右手手指骨折。

而此前在10月份,一篇有關《搞外賣還是黑社會餓了么全國多地暴力掃街形同黑社會》的文章開始在網(wǎng)站和微信上傳播,其中提到,925日,美團外賣員工董小平正在大學校區(qū)里發(fā)放傳單,被餓了么員工夏寬等兩人遇到,隨后董小平被打,導致董小平頭部受傷。

作為競爭對手,業(yè)務上出現(xiàn)沖突在所難免,但都是成年人了不要這么任性,打架斗毆的方式明顯是不智之舉。畢竟送外賣上門,溫文爾雅的禮貌男子肯定要比臉上青一塊紫一塊的大哥受歡迎得多。

2015年致力于提高員工素質(zhì)將是每一個擁有外賣地面團隊的必修課之一。

關鍵詞六:2.8萬罰單

819日,浙江新聞廣播聯(lián)合浙江之聲曝光的黑心作坊至今想起仍讓人們的腹中心驚膽戰(zhàn)。

它們除了都具有無證經(jīng)營、臭氣熏天、臟水橫流、廚房污跡斑斑等特點之外,還有一個共同點:這些黑心作坊都是“餓了么”、“美團”、“淘點點”等外賣點餐網(wǎng)站的推薦合作商家。

照片上誘人的美食,實際上可能是在居民區(qū)、板房、甚至是垃圾堆里做出來的,消費者看不到,工商系統(tǒng)管不到,衛(wèi)生狀況普遍較差。

1128日,杭州市監(jiān)局在兩次約談訂餐網(wǎng)站并要求整改之后,開出了外賣O2O的第一張罰單,美團外賣網(wǎng)被杭州市監(jiān)局處以罰款2.8萬元行政處罰,餓了么被立案調(diào)查,同時對淘點點發(fā)出責令改正通知書。

想必平臺方對商戶的入駐肯定有嚴格的門檻規(guī)定,但是一線人員的前端調(diào)查門檻卻不能令人放心,諸如此次的黑作坊事件,難免讓人聯(lián)想到地推部隊在具體執(zhí)行時,為了業(yè)績,大概也只是睜一只眼閉一只眼。

“步子邁得太大,終究會扯到蛋?!?/span>

美團CEO王興曾說過:“我不太擔心現(xiàn)有的競爭對手,我們跑得更快。我在思考,有沒有更新的模式,如果要革命,我希望是自己革自己的命。我始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰?!?/span>

快速“奔跑”并沒有錯,但是并不是要接受垃圾的商家信息,接受無證經(jīng)營、臟亂差等不良信息。正如一把尖刀,鋒利足夠,但若持握方式不對,傷的是自己。只有練就絕世武功,才能夠駕馭那一把絕世好劍。

這年頭風口越來越多,豬也越來越多,外賣O2O的風口紅利還將持續(xù)很長一段時間,站在風口,要做成那頭豬,一個個還是要拿出點看家本領來。?

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 2015年教育O2O將出現(xiàn)更大變革

[ O2O研究 ] 2015年教育O2O將出現(xiàn)更大變革

? ? ? ?被不斷神化的互聯(lián)網(wǎng)思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,已深入各行各業(yè),教育行業(yè)也不例外。

  用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)似乎成了一個致勝的法寶。在線教育就是在這樣的背景下,在2014年徹底地爆發(fā)了。

  這一年以來,互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)發(fā)起了前所未有的沖擊,教育,這一個人類最悠久的行為分支,在近一兩年中被迅速地改變著。學生們從單純依賴教室授課的模式,變得更多的利用屏幕接觸知識。

[O2O開發(fā)] 2015年教育O2O將出現(xiàn)更大變革

  據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年年初以來,平均每天有2.6家在線教育公司誕生,另外多達60家在線教育企業(yè)獲得了投資,有的甚至未上線就已獲投。

  相比傳統(tǒng)教育,在線教育的富媒體內(nèi)容、碎片化時間利用、不同地區(qū)教學資源整合的三大優(yōu)勢,讓這個行業(yè)未來的想象空間巨大。

  以后我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到質(zhì)量最佳的授課內(nèi)容,這些內(nèi)容比任何單一大學提供的都強。多年前微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾經(jīng)預言。

  一邊是互聯(lián)網(wǎng)教育在市場化環(huán)境中迅速爆發(fā),另一邊公立教育體系也在艱難轉(zhuǎn)型。

  而轉(zhuǎn)型的總體思路不外乎,一是以信息化的方式讓教育資源公平化,二是繼續(xù)由應試教育向素質(zhì)、能力教育轉(zhuǎn)型,讓學生所學能夠更多在實踐中應用。

  而在線教育無法與面授相提并論,這是大部分人的共識,當然在未來也許技術(shù)的改革會改變這樣的狀況,但至少在當下,這樣的問題仍然是困擾著受教育群體。

  業(yè)內(nèi)人士把2014年的在線教育行業(yè)總結(jié)為是由1.0版向2.0版進階,而2015年則會有更多想象。在線教育市場逐漸成熟,再加上線上和線下團隊結(jié)合,資本和創(chuàng)業(yè)結(jié)合,技術(shù)的突破,更寬松的政策,似乎都在預示著教育行業(yè)在2015年將會有更大的變革。

  教育插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀

  2014年初,在線英語培訓機構(gòu)VIPABC的廣告開啟了這一年在線教育的火爆局面,姚明代言的廣告充斥在街頭的各個角落,似乎預示這一年在線教育市場的不平靜。不久之后,阿里巴巴、淡馬錫和啟明創(chuàng)投宣布投資1億美金給VIPABC的東家TutorGroup

  這1億美金僅僅是開始。很快,坊間不斷爆出各種在線教育公司的融資新聞,而在一整年的時間里,這樣的新聞已經(jīng)不再稀奇。

  據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年年初以來,平均每天有2.6家在線教育公司誕生,另外多達60家在線教育企業(yè)獲得了投資,有的甚至未上線就已獲投。

  43日,美國納斯達克股票交易市場迎來了達內(nèi)科技,這是中國首家上市的職業(yè)教育公司。達內(nèi)科技成立于2002年,通過首創(chuàng)的IT培訓o2o互動教學模式,在全國校區(qū)推廣直播課程,兼顧了集中教研和規(guī)模化學習管理。

  A股市場也開始為教育企業(yè)上市放松閘門。618日,新南洋收購昂立科技終獲證監(jiān)會批準,成為中國教育第一股。這個事件可算是A股之光,新南洋之后,謀求A股但先借道新三板的教育企業(yè)就如雨后春筍了。

  在線教育公司呼喚教育擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時,精于謀篇布局的互聯(lián)網(wǎng)BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭不約而同將觸角伸入教育領域,網(wǎng)易、奇虎360、谷歌、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)酷等也不甘落后,在教育方面都有動作。

  阿里淘寶同學、網(wǎng)易云課堂、騰訊精品課和騰訊課堂,以及百度推出作業(yè)幫等教育項目接二連三亮相。這些巨頭坐擁流量和技術(shù)優(yōu)勢,主要以平臺的方式切入,爭相吸引線下機構(gòu)入駐,教育行業(yè)這塊大蛋糕,BAT顯然不愿錯過。

  百度、阿里、騰訊全部上了教育平臺,三家公司創(chuàng)始人都是我的朋友,卻毫不猶豫地沖進了我的領域,他們很不地道也不和我商量一下,我從來不對朋友做這樣的事情,但這就是商業(yè)。新東方創(chuàng)始人俞敏洪此前在一次會議上曾這樣感慨。

  教育行業(yè)的堅冰被互聯(lián)網(wǎng)思維融化了。

  20142月底,歡聚時代公司的YY語音宣布成立100教育,推出全免費的雅思、托福強化班,大股東雷布斯同學更是放話說要2年內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)教育領域砸下10個億。

  3月初市場即傳出新東方和騰訊合作的消息,稱雙方成立合資公司,專注做在線教育。7月底,這個傳聞已久的公司終于亮相,是微學明日網(wǎng)絡科技有限公司,由潘欣任CEO12月,新產(chǎn)品優(yōu)答上線,旨在移動端和機器學習。

  除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與教育企業(yè)進入這一行業(yè)外,2014年這一年也涌現(xiàn)出了更多的在線教育創(chuàng)業(yè)者。113日,原新東方執(zhí)行總裁陳向東離職,7月,他的創(chuàng)業(yè)項目跟誰學第一次跟大家見面。

  在后來的媒體訪談中,陳解釋了辭職創(chuàng)業(yè)的原因:可能是源于某種危機意識。陳向東之后,新東方高級副總裁沙云龍、集團團助理副總裁鄧弘以及網(wǎng)絡運營部總監(jiān)兼樂詞CEO祖騰相繼離職。

  不只是新東方,互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度的高級技術(shù)管理者、公司基礎體系與大數(shù)據(jù)首席架構(gòu)師林仕鼎也在5月從百度離職,投身創(chuàng)業(yè),開發(fā)K-12階段的學校管理、教學、學習的產(chǎn)品云校。

  這些重量級人物加入在線教育創(chuàng)業(yè),讓從業(yè)者們看到了希望,也讓資本對教育更有信心。教育和互聯(lián)網(wǎng)的融合也在繼續(xù)。

  據(jù)21世界經(jīng)濟經(jīng)濟報道記者梳理發(fā)現(xiàn),目前中國在線教育市場大致可分為幾大領域:學前教育、中小學教育、高等教育、留學教育、職業(yè)技能教育、外語教育、興趣愛好培訓以及綜合平臺類。其中,職業(yè)技能教育、中小學教育以及高等教育占據(jù)了一定的市場份額。

  然而只是把傳統(tǒng)的課題搬到線上,顯然無法支撐起整個在線教育的發(fā)展。2014年,在線教育公司也在摸索可能的盈利模式。

  據(jù)公開資料顯示,耕耘在線教育10年時間的新東方在線以及好未來旗下的學而思網(wǎng)校,在線教育對各自品牌整體收入的貢獻也僅3%左右。

  而更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入在線教育領域,也因其不真正懂得教育,片面追求所謂的盈利空間,導致最后成功者寥寥無幾。

  100教育負責人劉豫軍曾對21世紀經(jīng)濟報道記者指出,雖然人人看好在線教育的未來,但是現(xiàn)在依然沒有人保證其所堅持的模式就一定能夠在未來實現(xiàn)盈利。

  據(jù)悉,在目前的在線教育領域,相對最容易賺錢的是幼教類APP。然而,所謂的賺錢也僅僅是接近盈利的邊緣,并沒有完全真正實現(xiàn)盈利。

  我做在線教育已有10年。在現(xiàn)實的在線教育行業(yè)里,大家認為有商業(yè)模式的其實還是通過教學內(nèi)容在賺錢的這樣一批公司。新東方在線CEO孫暢表示。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,雖然近兩年在線教育資本涌入很多,社會關注度也在提升,但用戶并沒有大規(guī)模從線下遷移到線上,國內(nèi)在線教育仍處在早期階段。

  但這也并沒有阻擋住在線教育行業(yè)的再一次爆發(fā)。

  9月,在 2014 全球互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者大會上,滬江網(wǎng)與樂視網(wǎng)宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方將共同在線教育從 PC/手機端拓展到電視端,探索在線教育的新模式和方向。

  此次合作中,滬江網(wǎng)提供內(nèi)容,樂視提供平臺。滬江網(wǎng)可基于樂視超級電視的家庭使用場景,將在線教育移植到電視平臺上,并獲得新的用戶市場。對于樂視而言,這就意味著正式進入了在線教育領域。

  對于未來,在線教育必將與更多的行業(yè)所融合,這不僅符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的規(guī)律,也進一步證明著它自身的活力與潛在市場的巨大。2014年正是最好的例證。

  在線教育需本質(zhì)突破

  業(yè)內(nèi)投資人士指出,在中國,教育雖然至今不被認為能夠產(chǎn)業(yè)化,但實際上教育和培訓一直都是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。

  教育投入是先付錢后服務的非實物性投入,市場前景巨大??偟膩砜?,中國的教育程度還是不高,國民的綜合素質(zhì)同西方相比還是有很大的差距,所以教育行業(yè)的確是一個非常好的有巨大前景的投資方向。

  做互聯(lián)網(wǎng)的不懂教育,做教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)這個一直被盛傳的在線教育夢魘在2014年依然沒有破除。

  如果在線教育仍然是要把應試教育的那種思路貫徹到底,把應試作為唯一的目標和結(jié)果,我寧愿不做。在兒童英語在線教育領域創(chuàng)業(yè)的潘鵬凱對21世界經(jīng)濟經(jīng)濟報道記者說。其所創(chuàng)立的愛樂奇公司,目的是通過創(chuàng)新英語教材以及通過在線教育方式來改造傳統(tǒng)的兒童英語教育模式,讓更多的孩子能夠快樂地學習和應用英語。

  這種目的顯然與很多題庫類的APP和網(wǎng)站不同。在傳統(tǒng)教育模式的高壓下,在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)也涌現(xiàn)出了很多考試培訓的在線教育公司,而他們的目的就是希望通過其開發(fā)的產(chǎn)品能有效提高使用者的成績。

  效果成為衡量在線教育好壞的一個決定性標準。所以有人也指出,在線教育是把應試教育徹底地武裝到了牙齒。

  若順著這樣的思路想象,未來的學生依然無法逃脫課外補習的負重,改變的也許只是:先前是去補習班,而現(xiàn)在是對著電腦。

  雖然這一年不斷有在線教育公司涌現(xiàn),每個人都高舉改變教育的情懷時候,我們不禁要反觀一下這一年在線教育是否真正有所突破。

  首先在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)里,直播與錄播的模式依然延續(xù)孰好孰壞的爭論。一直在教育行業(yè)壟斷地位的錄播,在2014年進一步被直播這種模式給重構(gòu)和平分天下。

  有分析人士指出,直播模式一直在某些行業(yè)中存在,但是直到2014年才開始在教育行業(yè)大幅度出現(xiàn)。

  如今,教育行業(yè)的受眾已經(jīng)從過去信奉機構(gòu)轉(zhuǎn)變到信奉老師,這也許可以解釋為什么邢帥學院能夠如此成功。

  其次在技術(shù)的促進下,互聯(lián)網(wǎng)教育越發(fā)智能化。拍照答題、作業(yè)幫等等智能化的APP,都在不斷幫助用戶迅速得到自己想要的結(jié)果。

  這個效果顯然在當前的背景之下,提高成績無疑是被大部分人所寄予希望的。擺在在線教育面前并非錢,而是如何做到用戶心中真正的需求。所以總結(jié)來看,在這一年中,在線教育行業(yè)的自身的突破依然微乎其微。

  目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做在線教育愿望是美好的,但真實的用戶需求沒那么大,只不過做這行的人多了。其實核心是還沒有真正找到用戶的需求,或者沒有找到解決用戶需求的辦法,所有網(wǎng)絡教育的從業(yè)者都沒有想明白一個問題,就是傳統(tǒng)的面授教育問題到底在哪兒?面授不能給學生帶來什么,而在線教育可以帶來什么?”新東方在線副總裁潘欣公開指出。

  有業(yè)內(nèi)人士更是指出,沒有絕對意義上的互聯(lián)網(wǎng)教育,就是教育詮釋發(fā)生的補充。圍繞這兩個詞不斷做形式上的補充,終端上的補充,效率加效果。

  我們只認為目前的產(chǎn)品只能算是互聯(lián)網(wǎng)時代培訓的1.0產(chǎn)品,更多的是把老師、教材、平臺、上課體驗整合到互聯(lián)網(wǎng)上,無論如何,在線教育這條路是非常長的,大家都還處于摸索的階段。好外教創(chuàng)始人趙凱說。

  在線教育自身仍然需要不斷突破。復合型人才團隊、用戶體驗、資本投入與賺錢、用戶的學習需求等一系列問題,如果大部分能夠得到解決,或許,在線教育的爆發(fā)點就會真正到來。

  業(yè)內(nèi)專家指出,盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局,但并不能將在線教育領域全覆蓋,在許多線下教育培訓已經(jīng)做得很好的細分領域,還有許多方向有待開發(fā)。

  例如解決就業(yè)或提高收入方向;提升學歷方向;基于興趣的教育細分方向等等。此外,有的則是基于興趣愛好,比如攝影、滑雪、繪畫等細分領域,未來的想象空間會非常大。

  在細分領域的不斷深耕,就需要在線教育企業(yè)在內(nèi)容和入口上有更大的作為。有專家指出,內(nèi)容與入口一直都是不能隔開的,有了入口,就有資源和用戶,而有內(nèi)容就能夠不斷的提升口碑。

  滬江網(wǎng)創(chuàng)始人伏彩瑞在此前接受21世界經(jīng)濟經(jīng)濟報道記者專訪時就指出,未來滬江很重要的任務就是以最快的速度搶占互聯(lián)網(wǎng)教育的入口。也只有在那樣的前提之下才能提用互聯(lián)網(wǎng)改造教育的夢想。

  未來依然可期

  2014在線教育涌現(xiàn)了各種玩家、玩法,在極度趨熱的市場浪潮面前,巨頭們不惜重金打造,行業(yè)新銳、跨界玩家也都使出渾身解數(shù)希望撬動這個千億級市場。在不斷有新的公司涌現(xiàn)的時候,有些公司已經(jīng)未能等到在線教育市場真正繁榮的那一天的到來。

  據(jù)專注在線教育的芥末堆網(wǎng)站對外公布的數(shù)顯顯示,在項目信息庫近600家公司之中,已有近60家已從這激烈的競爭中消失。

  其中,早教類:11;K12類:12;英語(課程)類:9;職業(yè)類:5;出國留學(課程)4;服務提供商:5;其他平臺類:13家。另外,從地域上看,北京:31;上海:12;廣州:4;深圳:2;其他:10家。

  在死亡的在線教育機構(gòu)中,最引人注目的恐怕要數(shù)小龍女龔海燕創(chuàng)辦的梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)在20149月份關停。

  從當初的高調(diào)上線,到最后的默默倒閉,龔海燕在在線教育領域的滑鐵盧,給狂熱的業(yè)界吹來了一股冷風,有人甚至將其形容為在線教育寒冬來襲,而這一事件也引發(fā)了一場關于在線教育遭遇泡沫期的討論。

  有專家指出,目前在線教育倒閉的原因無非有兩種:一種是機構(gòu)的項目沒有遵循教育規(guī)律,有些不切合實際,商業(yè)和盈利模式不是很清晰,只是一廂情愿,沒有作深入調(diào)研和場景模擬;還有一種是項目本身不錯,未來有成長空間,但是需要燒錢。

  業(yè)內(nèi)人士指出,國內(nèi)在線教育仍舊處在探索階段,繁榮背后的一些泡沫正在破滅、沉淀。在未來,在線教育市場的投資熱會持續(xù),不過人們對市場的判斷會更加理性,也會有更多的在線教育機構(gòu)被淘汰。

  然而外界依然對在線教育充滿希望。因為,即使在2014年異?;鸨诰€教育行業(yè),在中國尚屬于發(fā)展初期。

  據(jù)有關資料顯示,我國在線教育市場規(guī)模遠小于歐美發(fā)達國家,不及美國的1/5;就教育支出占GDP比重來看,我國不僅和美國、加拿大、英國等發(fā)達國家相差較遠,而且和巴西、印度、韓國等金磚四國也有一定差距。

  例如,2005年之后,為美國各州K12 網(wǎng)絡學校和混合在線教育提供管理系統(tǒng)、教學平臺和相關課程產(chǎn)品的教學軟件公司都快速發(fā)展。在線教育公司成為華爾街投行的新寵。

  而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,平板成為學生課堂的硬件入口。谷歌、蘋果、亞馬遜、微軟等互聯(lián)網(wǎng)公司入局,美國在線教育迎來新的發(fā)展熱潮。

  有機構(gòu)統(tǒng)計預測,到2015年我國在線教育市場規(guī)模將達1200億元,年復合增長率保持在100%以上,到2017年將突破3000億元。

  搜狐教育對2014年在線教育的調(diào)查報告也顯示,截至201411月,外語教育類投融資案例為11例,投資總額超過20.48億元;職業(yè)教育類投融資案例為7例,投資總額超過9.26億元。在七大類別中,這兩類的投資總額位于前兩位。

  一邊是互聯(lián)網(wǎng)教育在市場化環(huán)境中野蠻生長,另一邊公立教育體系也在艱難轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的總體思路,一是以信息化的方式讓教育資源公平化,二是繼續(xù)由應試教育向素質(zhì)、能力教育轉(zhuǎn)型,讓學生所學能夠更多在實踐中應用。

  我們時刻在關注著國家的政策,而現(xiàn)在的改革信息對我們來說都是利好,非??春梦磥淼陌l(fā)展。滬江網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人于杰向21世界經(jīng)濟經(jīng)濟報道記者指出。

  透過2014年國家關于擇校、高考、職業(yè)教育等領域發(fā)布的改革政策都無疑對在線教育行業(yè)的發(fā)展起到了促進作用。而它們也在相互影響。

  業(yè)內(nèi)人士預判,在線教育從2012年的預熱,到2013年的升溫,直至2014年的星火燎燃,在2015年勢頭將更加猛烈。

  當前的絕大多數(shù)在線教育企業(yè)仍未走出盈利困境,因此融資便成為這些在線教育企業(yè)存活下來的重要生存之道。與融資相關的在線教育并購案件在2014年已經(jīng)成為一種趨勢,而在2015年這種趨勢將越發(fā)明顯。

  從2014年的并購案例來看,在上市公司中,如百度、歡聚時代、好未來、拓維信息、立思辰等,均啟動了并購模式,所并購的項目從數(shù)千萬元到上億元不等,而這些上市公司的并購對象,則多為在線教育產(chǎn)業(yè)。

  隨著在線教育競爭的越發(fā)激烈,對于一些不差錢的上市公司而言,在尋求業(yè)務轉(zhuǎn)型或多元化之際,并購在線教育機構(gòu)將成為新選擇。跨界從事互聯(lián)網(wǎng)教育,已經(jīng)不再新鮮。

  另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅在信息傳遞等行業(yè)產(chǎn)生深刻影響,在未來對在線教育的影響也必將極其深刻,移動互聯(lián)網(wǎng)教育將成為主流。

  教育畢竟是個服務行業(yè),雖說教科書、百度上到處都有問題的答案,但是對學生來說,工具無論如何都不可能完全取代老師。所以還是在摸索的階段,希望走一步看一步。學習寶CEO黃涌濤認為。

  2015年,對于在線教育,我們依然充滿期待,雖然局部泡沫破滅不可避免,但隨著在線教育的市場開始逐漸成熟,消費者習慣也開始被培養(yǎng)起來,加之更多的優(yōu)秀人才和企業(yè)進入這個行業(yè),必然會讓在線教育成為生活中不可或缺的選擇。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 2014年,大佬眼中的O2O

[ O2O研究 ] 2014年,大佬眼中的O2O

[O2O開發(fā)] 2014年,大佬眼中的O2O

?2014年年初,大眾點評CEO張濤在給公司內(nèi)部的新年寄語里說道:“這個行業(yè)的代名詞o2o2013已成為互聯(lián)網(wǎng)熱詞,在2014年及將來還會繼續(xù)升溫,因為通過互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)來深度改變線下服務業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)下一個大趨勢,下一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也一定會從中誕生?!币荒赀^去了,我們看到的是,O2O果然異常火熱,而且火熱了整整一年。而張濤所帶領的大眾點評也被認為是一個純粹O2O企業(yè)中的典型。?

其實,在整個2014年中,有很多業(yè)內(nèi)大佬闡述過自己對于O2O的理解,他們的這些說法或許并不完善,卻很有啟發(fā)性。 品途網(wǎng)在此選摘部分觀點稍作梳理,希望能夠?qū)ψx者了解2014O2O的發(fā)展有所幫助。這不是一次盤點,也沒有什么嚴格選擇標準,僅僅是一個有趣的集錄。就讓我們從無處不在的BAT開始!?

O2O的大趨勢是融合,是兩邊往中間靠,不是單純的線上和線下。整個實體經(jīng)濟擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)變化太慢,大企業(yè)擁抱才是標志。O2O趨勢剛剛開始,這就要求互聯(lián)網(wǎng)公司,如百度騰訊,和實體萬達緊密結(jié)合。怎樣提升運營效率,是O2O的機會。?

——百度創(chuàng)始人 李彥宏?

未來所有的行業(yè)都必須用互聯(lián)網(wǎng),一定是傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提升競爭力。我們敬畏傳統(tǒng)行業(yè)的大玩家,這里就有很多合作機會。當我們提出連接一切的口號后,就要尋找各種O2O的機會,今天與萬達的合作是邁出了第一步。國外也沒有什么清楚的案例,中國的商業(yè)模式已經(jīng)是世界領先的。?

——騰訊創(chuàng)始人 馬化騰?

大家一看就想到了,這是2014829日, 萬達與騰訊、百度合作成立電子商務公司 時的言論。BAT的老大們直接談及O2O的時候并不多,但BAT如今卻大肆進軍O2O領域,足以見到在BAT內(nèi)部,一定對O2O有很深刻的理解。而且,從他們的布局看,O2O并不是其終極目的,整個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主動權(quán)才是他們經(jīng)營的動力之一?;蛟S也正因如此,在剛剛過去的“雙十二”,淘寶和支付寶也高調(diào)開啟了線下促銷之戰(zhàn)。?

經(jīng)過一年的發(fā)展之后,答案已經(jīng)非常明顯了,電子商務不管在PC端還是無線端,都不是流量可以解決的。很多商品都是需要線下服務的,在PC時代無法解決這個問題,但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這個問題可以解決了。移動互聯(lián)網(wǎng)是基于位置的互聯(lián)網(wǎng),線下服務觸網(wǎng)已成風潮。?

——淘寶總裁 張建鋒?

與百度、騰訊合作的另一個主角萬達,也有自己對于O2O的聲音。?

將來O2O可能是電子商務市場未來最大的一塊蛋糕,而且這個蛋糕目前還沒有切分,在這樣的情況下,我覺得機會對大家都是均等的。既然還沒有一個大平臺,我們愿意在這方面進行努力。?

萬達電商不要把錢重點投在增加會員上,而是放在產(chǎn)品研發(fā)和基礎設施建設上。一個是要做好技術(shù)平臺,充分發(fā)揮云計算和大數(shù)據(jù)作用;另一個就是加大產(chǎn)品研發(fā),研發(fā)幾十個、幾百個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新應用軟件,讓每個商家都覺得好使、自愿使用,消費者也可以深度體驗、愿意使用,這樣O2O就成功了。?

——萬達集團董事長 王健林?

王健林不僅對O2O 有著自己的理解,而且對于萬達的未來轉(zhuǎn)型有著較為清楚的規(guī)劃。他不僅在規(guī)劃,而且在一步步實施。其中已經(jīng)辭去萬達電商CEO的龔義濤是萬達O2O框架的奠基者。?

萬達O2O整體策略確立了以線下為主,用互聯(lián)網(wǎng)和電商的方法,幫助線下運營,為其核心資產(chǎn)——商業(yè)地產(chǎn)保值增值的目標。我認為,最好的解決方案是有一個O2O平臺供你使用,同時用半年時間慢慢培養(yǎng)運營的人才。這樣的話,只要2個月就可以讓一個購物中心的O2O生態(tài)鏈搭建起來。一個理想的O2O環(huán)境,我認為需要包含三點。第一是數(shù)據(jù)化運營,運營的決策要基于數(shù)據(jù);構(gòu)建生態(tài)鏈,而不是吃獨食,要讓更多的人在O2O的平臺上賺錢。?

——萬達電商前CEO 龔義濤?

與商業(yè)地產(chǎn)緊密相關的傳統(tǒng)零售,對于O2O的理解也值得關注。?

傳統(tǒng)企業(yè)需要積極應對互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,順勢而為。王府井目前的做法有兩點:第一,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)新渠道,無論是自有渠道,第三方平臺渠道,社交平臺等顧客接觸點都要建立渠道以及渠道運營的能力;第二,打通和融合。O2O中間的那個”2”是打通的意思,即線上線下的商品打通、會員權(quán)益打通、服務打通,這樣才能為互聯(lián)網(wǎng)時代的顧客提供全渠道無縫跨越的購物體驗。?

——王府井百貨電商業(yè)務負責人 劉春吉?

移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O根本上來說,不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的菜,而是傳統(tǒng)企業(yè)的菜。O2O,我認為(如果)是在站不住腳的情況下,你就是在扯淡。所有的東西都依賴于門店能夠活下來,才會有后面所有的服務。我們作為便利店,我們希望把我們給顧客的基本的交互和服務能夠做好,才能夠有所謂的O2O增值服務的體系,這是我們想說的搭建的框架。?

——好鄰居總經(jīng)理 陶冶?

思考O2O的不僅有傳統(tǒng)零售,還有傳統(tǒng)電商。?

我們的O2O項目,都是圍繞我們物流的,只是把它細化,我們過去十年在品類擴充,品類管理來講做得比較松,但是未來每個都會細化的管理。我們發(fā)現(xiàn)電商做了這么多年,不管是京東還是阿里,有一類品類大家都沒做好,那就是油鹽醬醋,就是商超、便利店,3000SKU,京東自營模式做不好,因為太便宜了,一瓶水幾塊錢,但是又是買得最多的問題,發(fā)貨加上物流成本,利潤又沒有多少錢。?

——京東總裁 劉強東?

回到O2O的這個話題,這是一個新的戰(zhàn)場,沒有大公司,沒有現(xiàn)成的優(yōu)勢,管理文化多樣性,解決方案各不相同。在O2O領域每一個細分環(huán)節(jié)都是獨立的解決方案,而不是像零售,可以用一套流程把所有的品類都做。?

——京東副總裁 鄧天卓?

O2O的核心價值應該是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢,讓顧客實現(xiàn)全渠道購物。線上的價值就是方便、隨時隨地,并且品類豐富,不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值在于商品看得見摸得著,且即時可得;品牌可以直接和顧客接觸、溝通,顧客也可以享受面對面的服務。從這個角度看,O2O應該把兩個渠道的價值和優(yōu)勢無縫對接起來,讓顧客覺得每個渠道都有價值。確切地說,我們目前也沒有找到O2O模式中的核心價值點。?

——1號店聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長 于剛?

相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后,對O2O的探討似乎更為直接和深入。?

現(xiàn)在 O2O 為什么是巨大機會 ? 每個細分品類都對這個產(chǎn)業(yè)巨大顛覆,所以顛覆的時候不僅僅是把這個行業(yè)的廣告費交給你,而是整個行業(yè)都進行互聯(lián)網(wǎng)化,所以對我們來說最大的機會也是從信息往 O2O 走。?

——趕集網(wǎng)CEO 楊浩涌?

我理解所謂的原生態(tài)O2O核心是分享經(jīng)濟,你怎么樣用移動技術(shù),用移動互聯(lián)網(wǎng)把服務者或者像雕爺講的,用所謂的手工藝者直接對接消費者。O2O這個風口才剛剛開始。我們現(xiàn)在看到O2O服務,都是頻次相對高、每單金額小的服務。但是,O2O的真正核心是用移動互聯(lián)網(wǎng)的方法、技術(shù)和思維,越來越深層次地改變傳統(tǒng)理念。?

——拉手網(wǎng)創(chuàng)始人 吳波?

O2O 的重點在于線下對傳統(tǒng)行業(yè)的理解。O2O不可能全品類,因為每一個行業(yè)的邏輯是不相同的,不但不相同,還可能互相抵觸。?

O2O沒法熱啟動。O2O在線上大流量沒有用的,線上大流量轉(zhuǎn)化率是難看,騰訊的流量又怎么樣?有幾個是關注美甲?而且還叫人上門?O2O冷啟動就是砸人力,砸錢做廣告沒用,地推是一個非常苦和累的過程。?

——雕爺 孟醒?

O2O時代,公司將要消失,平臺將會崛起。商品標準化、集中,跨地域購物流行;服務個性化、分散,受限于位置。移動互聯(lián)網(wǎng)+服務,滲透率高,能定位,人都實時在線,還能移動支付,優(yōu)勢明顯。它會改變商業(yè)組織形式、從業(yè)者就業(yè)方式、客戶用戶體驗。幾個薄平臺將會代替大量公司;全國統(tǒng)一平臺,推廣成本極低;重心從公司轉(zhuǎn)向勞動者;初期競爭激烈,補貼消費者;一家公司即一個行業(yè)。入口不再重要,口碑為王。?

——58同城CEO 姚勁波?

O2O將深刻變革生活服務領域,進而也會改變商業(yè)模式,甚至是我們的生活狀態(tài)。未來將有越來越多的服務可以共享,每個人也將由此變得更加獨立,通過共享自己的勞動力和生活獲得報酬。甚至未來公司這類組織形式會消亡,因為個體勞動者不需要組織,組織由此被弱化。?

——易到用車CEO 周航?

到底什么才是真正的O2O?O2O最關鍵的部分是線下,線下的入口在社區(qū)?,F(xiàn)在線上對線下的分流很厲害,有人問未來線上會不會超過,甚至取代線下?我的答案是不會,未來的零售業(yè)格局將是傳統(tǒng)零售、電商、O2O三足鼎立的局面。但線下必須改變,跟線上融合?;ヂ?lián)網(wǎng)的低成本、高效率、信息對稱,再加上線下貼近用戶的體驗和便捷,這是O2O最大的價值。?

——拉卡拉集團董事長兼總裁 孫陶然?

O2O最重要的一個特征是線上到線下,線上交易,線下消費。O2O和電商有很大的區(qū)別,淘寶上賣家的基本生意都在線上,整個業(yè)務流程圍繞淘寶來,讓旺旺在線就旺旺在線,讓支付寶就支付寶。但是我們O2O必須擺正心態(tài),我們帶給他們的業(yè)務量在相當長的時間里是比較少的,多數(shù)業(yè)務量還是周邊人流帶來的。你看他們的人員配置里根本沒有專門負責O2O的。這就是創(chuàng)新的相容性。創(chuàng)新若和舊的事情相容是比較容易擴散的。?

——美團CEO 王興?

O2O最大的難點不在于資金、資源和技術(shù),而是傳統(tǒng)理念和新思維的沖撞,需要有參與人的胸懷和格局,以及合理的股份結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)的設計和執(zhí)行。O2O是個周期較長的商業(yè)進化過程,需要干多年的苦活臟活累活;不焦慮、不冒進,改變自己,踏實做事,尊重商業(yè)的本質(zhì),這是任何行業(yè)任何階段都需要切記的。?

——華為前高管、云印技術(shù)創(chuàng)始人 張軍?

O2O最核心的一點,不是在于這兩個O,而是當中的2,線上線下的O原來都有,只是需要一套商業(yè)模式把線上和線下服務完整串聯(lián)起來。這個2到底是什么,或者中間的一杠到底是什么,這個時候我們自然而然的想到電商。?

——樂居CEO 賀寅宇?

關于O2O的認知還有很多,但很明顯的是,如今在談論起O2O的時候,有了很多具體的操作建議,對于未來的趨勢預測當然也有,但如何做好當下的O2O是更為關注的點。在O2O大熱的一年里,還有一個聲音我們也不能忽略,那就是資本。?

O2O不僅是商業(yè)的機會,最重要可能是我們未來人們生活方式的改變,很重要的生活方式。不要把它僅僅當做是一個生意來做,來琢磨,可能把它當作生活方式來琢磨,不僅琢磨出更細膩的東西,更有意思的東西,更帶有品位的一些事情來做。我們可能在這個O2O的中間,可能打造出一些非常有特色的,百年的老店,百年的很好的服務出來。?

——IDG創(chuàng)始合伙人 熊曉鴿?

我們看大部分的O2O的模式的時候,對線下這個行業(yè)的理解和對線下這個行業(yè)的熟悉可能占到超過一半的范疇。另外一個部分是考慮是在商業(yè)模式上怎么利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)重新達成交易,為一種手段渠道或者工具。在大部分垂直O2O當中,線下比線上重要。從發(fā)展過程來看,因為O2O線下知識和行業(yè)理解比較重要,所以它在一段時間當中還是有些像傳統(tǒng)行業(yè),只不過換了一種手段和換了一種方式。?

——IDG副總裁 李豐?

O2O以及電商對傳統(tǒng)連鎖企業(yè)造成的沖擊是一個逐漸發(fā)展的過程。第一波受到?jīng)_擊的是賣標準化產(chǎn)品的線下連鎖企業(yè),尤其是保質(zhì)期比較長,容易配送,競爭相對比較激烈,同質(zhì)化比較嚴重的大眾化產(chǎn)品,受的沖擊比較大。第二波則可能會沖擊到線下做服務的連鎖企業(yè)。但沖擊遲早會到來,并且會越來越大。雖然線下的連鎖服務企業(yè)依然有發(fā)展機會,但從服務的流程、營銷方式等方面積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)是必然的趨勢。?

——紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理 王岑

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元?

[ O2O研究 ] O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元?

2008年,網(wǎng)絡營銷從PC端逐漸向移動端轉(zhuǎn)移,網(wǎng)購的商品從簡單的商品銷售到服務銷售轉(zhuǎn)移,移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨著新的消費模式o2o(Online 2 Ofline,即線上到線下)開始發(fā)力,本地化的服務性消費也被推進了網(wǎng)絡營銷的大潮中。?

O2O的消費模式,使得越來越多的基于地理位置的消費者更加便捷的通過網(wǎng)絡入口來規(guī)劃自己的消費。如餐飲,KTV,攝影,打車等必須通過線下進行體驗完成的消費在O2O的模式中找到了新的發(fā)展機會,團購網(wǎng)站,地方網(wǎng)站,紛紛通過這種形式將大量本地化流量變現(xiàn),轉(zhuǎn)化成了商家利益。?

舞蹈教育行業(yè),消費者具有明顯的區(qū)域性,信息獲取方式以網(wǎng)絡和口碑為主,學習期相對較長,做選擇時一般都相對謹慎,對機構(gòu)大多通過網(wǎng)絡進行篩選。最后服務的體驗必須通過線下完成,是絕佳的符合O2O營銷特點的行業(yè),可以毫不夸張的說在O2O消費模式下,誰最先抓住了本地化的O2O入口,就等于抓住了客戶。?

然后在各行各業(yè)因O2O的發(fā)展迎來新一波的爆發(fā)式發(fā)展期時,舞蹈教育行業(yè)這個絕佳的O2O適用者卻僅僅通過如美團,58等通用入口進行網(wǎng)絡營銷。在專業(yè)型和權(quán)威性上很難得到保障,就好比在地攤上賣鉆戒,再好的東西人家也不認你的價。機構(gòu)的專業(yè)性和權(quán)威性不能得到保障,如何讓消費者信服?而這類網(wǎng)站的商家質(zhì)量又良莠不齊,沒有客觀的評價可做參考。那如何提高機構(gòu)的專業(yè)性和權(quán)威性呢?那自然是通過更加專業(yè)的渠道進行信息的發(fā)布。例如,厚學網(wǎng),中舞網(wǎng),學舞蹈網(wǎng)等等,在一個專做培訓或做舞蹈的網(wǎng)站找舞蹈培訓機構(gòu)自然比在58等網(wǎng)站要專業(yè)的多。尤其是像在學舞網(wǎng)這類專門做舞蹈培訓O2O的網(wǎng)站就更加精準。而像這類網(wǎng)站國內(nèi)目前還不多,正是各機構(gòu)爭奪O2O入口的最佳時機。?

[O2O開發(fā)] O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元?

O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元??

而學舞網(wǎng)在短短半年之內(nèi),迅速聯(lián)合了國內(nèi)多家舞蹈協(xié)會,教育學會,迅速建立了遍布全國的舞蹈資源網(wǎng)絡,同時在傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體與地方電視和視頻網(wǎng)站等進行合作嘗試,逐漸形成兩大屏(電腦,電視),一小屏(手機)的聯(lián)合營銷方式,將行業(yè)O2O又推向了一個新的里程。而作為舞蹈教育行業(yè)唯一的O2O項目,學舞網(wǎng)及2015年初即將上線的學舞蹈點我APP以其強大的聯(lián)合能力和巨大的成長空間,迅速獲得了多家風投機構(gòu)的關注,預計很快就會進行第一輪融資。?

[O2O開發(fā)] O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元?

O2O,舞蹈教育行業(yè)的新紀元??

而像學舞網(wǎng)這樣的舞蹈教育行業(yè)的O2O項目在多方獲得關注的同時又不得不擔心,這個快速發(fā)展的項目是否能最終使消費者在舞蹈消費習慣上發(fā)生改變,是否真的能為商家?guī)韺崒嵲谠诘睦妫欠裾娴哪芙o舞蹈教育行業(yè)帶來一波爆發(fā)式的發(fā)展?這些目前都還是個未知數(shù),然而可以確定的是,就目前的發(fā)展形勢來看,舞蹈教育行業(yè)O2O是舞蹈行業(yè)的必然趨勢;而學舞網(wǎng)作為行業(yè)先行者,其快速積累的資源和良好的運營狀況,讓舞蹈從業(yè)者對中國舞蹈教育行業(yè)的發(fā)展增加了更多的信心!

一站式O2O APP開發(fā)