初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗?

初創(chuàng)公司一開始其實并不需要Growth Hacker。

他們需要潛心打磨一款真正的好產(chǎn)品,好產(chǎn)品意味著這款產(chǎn)品需要用戶喜愛用它,需要有一些留存和評論,即使剛開始是很小一部分。

這樣說的原因是基本上用戶增長都是一個可以優(yōu)化的問題,Growth Hacking是產(chǎn)品管理和技術(shù)功能的結(jié)合產(chǎn)物,目的是為了促進一個本身就已經(jīng)是呈現(xiàn)正向增長的曲線增長更快。推動用戶增長是在有一定基礎(chǔ)用戶群基數(shù)的情況下進行的,無論它們是AB test、人群分析或者是生命周期價值計算,這些算法的一個改變都可以引起用戶數(shù)量的一個改變。所以如果產(chǎn)品獲得的用戶數(shù)據(jù)越多,你的產(chǎn)品的迭代和更新周期也會越快。

事實上,在硅谷的一些幸運的初創(chuàng)公司已經(jīng)終止了一開始用Growth Hacking策略在用戶增長上去投入大量的時間。我接觸的大部分的硅谷初創(chuàng)公司失敗的原因是他們的產(chǎn)品并沒有給用戶帶來更好的體驗,本身產(chǎn)品的用戶群是低用戶群,而且評論和留存率也很低。僅僅靠拉來更多的用戶注冊是不能改變產(chǎn)品的本質(zhì),而應(yīng)該是從已有的用戶反饋中不斷的優(yōu)化自己的產(chǎn)品。如果說沒有一款好產(chǎn)品,再多的Growth Hacking策略都是無用的,產(chǎn)品永遠是那個1,Growth Hacking是后面的0。所以產(chǎn)品經(jīng)理們傲嬌吧!

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗?
  一、產(chǎn)品為王/GH優(yōu)化

如果你是一個產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化型理念的創(chuàng)業(yè)者,你現(xiàn)在只有幾個朋友和家人在使用你的網(wǎng)站,你的產(chǎn)品還沒有積累到一定量的用戶基數(shù)線時,你需要做的是有大量的出彩的功能點在你的產(chǎn)品中,而不是一個還過得去的功能點。所以埋頭打磨產(chǎn)品吧!而這些都是公關(guān)公司、管理層、合伙人、或者是別的一些組織無法代替的。你需要將你自己百分百的專業(yè)性全神貫注的融入在你的產(chǎn)品上。一旦當(dāng)你的產(chǎn)品本身算法優(yōu)化和你的產(chǎn)品打磨的足夠精彩時,這時你可以用一些更高效的Growth Hacking策略來驅(qū)動用戶的增長。

同樣地,如果你的產(chǎn)品無法幫你留住用戶,就像是倒太多水進漏斗中也是無意義的。單純的用戶增長如果沒有留存率的話是沒有意義的,就像僵尸用戶。如果想要提升活躍用戶的留存率就不僅僅是有更多的注冊用戶就能解決問題。如果僵尸用戶沉淀的越來越多,一旦你的注冊用戶增加到一個飽和狀態(tài),那你的產(chǎn)品將會崩潰,用戶就會流失掉,就像是跳入大海的鯊魚。

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗?
  所以回到主題上,我再一次強調(diào),初創(chuàng)公司應(yīng)該是產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化的理念,而不是盲目的采用Growth Hacking策略一味的增長用戶,Growth Hacking團隊工作的目的是為產(chǎn)品的用戶增長趨勢做輔助優(yōu)化策略。那么問題來了,鑒于大多數(shù)公司都死在這一點上,那究竟該怎么樣來遵循產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化策略呢?

  二、早起的產(chǎn)品工作就是產(chǎn)品優(yōu)化和產(chǎn)品直觀體驗優(yōu)化

如果你有一個初創(chuàng)產(chǎn)品只有幾個用戶而且產(chǎn)品的使用體驗也很糟糕,那繼續(xù)在產(chǎn)品的優(yōu)化迭代上埋頭苦干吧,可以在小范圍的試用反饋上多下些功夫。如果你認為產(chǎn)品已經(jīng)足夠好,只是缺少了一些推廣,如果增加一些twitter分享可以幫助你的產(chǎn)品的曝光度,那就可以去做,在產(chǎn)品積累到一定用戶基數(shù)前都不必再去調(diào)整和優(yōu)化功能了。如果你認為只是因為你的landing page頁面沒能夠和好的體現(xiàn)出你產(chǎn)品的價值點,那就去修改調(diào)整landing page,這樣你可以更系統(tǒng)更科學(xué)的得到更多的用戶。

在某些時候,你自己可能就會有大量的方法來優(yōu)化一些產(chǎn)品中較容易的步驟,像注冊或者是分享到社交網(wǎng)絡(luò),目的是使產(chǎn)品快速傳播然后多次迭代來提升產(chǎn)品性能。這些都是輕量級的優(yōu)化方式,都可以嘗試。在這之前,你都沒必要浪費時間去建立一個龐大的A/B test測試體系。

最后,如果你已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)的陣痛期掙扎著挺過來了,你將會從產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)維度或者是從用戶的評論上看到你的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的傳播度了。從質(zhì)上來說,你的產(chǎn)品將會涌進一批又一批的優(yōu)質(zhì)用戶,他們將會告訴你他們有多喜歡用你的產(chǎn)品。你自己對于產(chǎn)品的個人觀點可能將會被顛覆,對于你自己所創(chuàng)造的產(chǎn)品你可能不會百分百的滿意,但在你的整個創(chuàng)業(yè)過程中你收獲了更多。從量上來說,你將會在市場上看到很多和你同質(zhì)化的產(chǎn)品,你可以看看是不是已經(jīng)死在群星中了!還是鶴立雞群了!當(dāng)然作為一款面向用戶的產(chǎn)品,你肯定會關(guān)心像DAU/MAU是升了還是降了,留存率是高了還是低了,或者說你已經(jīng)開始動手來提升一些增長曲線上的低自然點了。

初創(chuàng)公司沒有Growth Hacker是一種什么體驗?
  一般提升增長率的第一步都極其的容易,找出產(chǎn)品使用節(jié)點,像注冊或者是分享,然后找出是什么因素使得用戶活躍和產(chǎn)品成功傳播的。然后開始去優(yōu)化這些節(jié)點,這時可以是找一些人做A/B test,基于用戶的測試數(shù)據(jù),你可以再來優(yōu)化這些點。

如果你可以成為產(chǎn)品為王/Growth Hacking優(yōu)化理念型的少數(shù)初創(chuàng)公司中的一個,這時如果需要Growth Hacking了,可以根據(jù)需要建立Growth Hacking團隊。這就是Twitter、Facebook、LinkedIn和許多其它成功的產(chǎn)品所做的,他們是在產(chǎn)品已經(jīng)積累了百萬用戶以上了才讓Growth Hacking團隊加入其中,這樣的加入時間節(jié)點也沒有對產(chǎn)品帶來任何的損失。

如果讓Growth Hacking策略在產(chǎn)品上運用過早,你可能將會失去成為一款成功產(chǎn)品的機會!

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