為什么初創(chuàng)團隊中應該有一枚設計師?

為什么初創(chuàng)團隊中應該有一枚設計師?

  此文受John Maeda的2015科技界的設計報告(Design In Tech)啟發(fā),他此前擔任Rhode Island設計學院的院長,這所學校培育出了AirBnb三位聯(lián)合創(chuàng)始人中的兩個。去年John加入了硅谷投資機構KPCB,也成為該機構第一位設計合伙人。

Facebook收購WhatsApp和Oculus大家都知道,但大家可能不知道,它還在2011年收購了一家設計公司Sofa,此后以每兩年一家設計Studio的速度繼續(xù);Google也在不斷地為自己的設計團隊輸入新鮮血液。為什么大公司一直肯在設計上花錢呢?

或許對于之前的科技產品來說,只要能讓CPU/GPU處理得更快,讓內存更大,讓芯片更小就是大多數(shù)問題的解決方案。但當摩爾定律已經漸漸不能滿足用戶更深層的需求時,設計的重要性也漸漸凸顯。為什么會這樣?當你數(shù)數(shù)自己每天解鎖幾次手機,大概就會對這個問題多一點想法。從醒來到睡前,上百次解鎖和上千次交互,讓移動端成就了無數(shù)“痛點”,每一個設計上的小缺陷都可能成為用戶離開的理由。

大概是這個原因,在硅谷的創(chuàng)業(yè)公司中,設計師擔任聯(lián)合創(chuàng)始人的比例正在悄然增加。十年前,數(shù)得出來的大概只有Flickr、YouTube和Vimeo,但2010年至今,Beats、Tumblr、Instagram、about.me等共計27家被大公司收購的初創(chuàng)公司,聯(lián)合創(chuàng)始人中都有設計師的身影。甚至,不僅是創(chuàng)業(yè)公司這邊,VC公司也逐漸在納入設計合伙人,如Google Ventures、Sequoia Capital和True Ventures等等,然后還有YC和三星的孵化器也重視設計師的加入。

一直以來,設計可能是被作為公司開支的一部分支付給設計師或第三方設計機構。但John的觀點是,設計更應該被看作一種投資,而不是單純的開銷。因為當用戶數(shù)達到一定量的時候,他們在應用上停留的時間會成為另一個重要的參數(shù),而交互設計是決定這個時間的重要因素之一。

那么,究竟在初創(chuàng)團隊中,什么樣的人員比例是合適的呢?John認為合適的數(shù)字是,設計師與工程師比例應該在1:4到1:5之間。那么,設計師和工程師能夠協(xié)調得好創(chuàng)業(yè)公司到底長什么樣子呢?

AirBnb的設計主管在這篇文章中提到,一般公司的設計架構有兩種,一種是在各個產品團隊安排一些設計人員;另一種是在組建一支專門的設計師團隊,在各個項目組之間輪換地工作。而這兩種方式都是有短板的。AirBnb的解決方案是在公司中不突出設計人員。因為,最終他們希望公司內更多的人都能理解設計工作的真諦,那就是從用戶的角度出發(fā)來看問題。

 

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