APP如何解決從0到1萬(wàn)用戶的冷啟動(dòng)，相信很多做APP推廣的運(yùn)營(yíng)人員都有同樣的苦惱。如何積累前1萬(wàn)的種子用戶呢？下面是我這些年APP運(yùn)營(yíng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：

一 結(jié)合「產(chǎn)品形態(tài)」鎖定「目標(biāo)用戶」

運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品休戚相關(guān)，任何「運(yùn)營(yíng)行為」都該是圍繞「產(chǎn)品」而展開(kāi)的。產(chǎn)品經(jīng)理需要做「PERSONA分析」，而運(yùn)營(yíng)人員心中也應(yīng)該有個(gè)「用戶畫(huà)像圖譜」。運(yùn)營(yíng)之初，切不可自亂方寸，不妨問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題——

Q1：「目標(biāo)用戶」是誰(shuí)——WHO；

Q2：「目標(biāo)用戶」在哪——WHERE；

Q3：如何吸引「目標(biāo)用戶」——HOW；

我以「程序員客棧」舉例，「程序員客?！箯囊潦季蛯?duì)C端的「目標(biāo)用戶」定位十分清晰，就是「匯聚最優(yōu)秀的華人程序員」， 所以在各大「程序員社區(qū)和論壇」，我們圍繞著「程序員」這一特定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)群體并結(jié)合「產(chǎn)品功能」展開(kāi)針對(duì)性的推廣活動(dòng)。在多次的內(nèi)容生產(chǎn)及輸出后，「裙帶 效應(yīng)」和「品牌效應(yīng)」開(kāi)始顯現(xiàn)，每日后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，新增用戶不再局限于「程序員」，還涌入大量的「產(chǎn)品經(jīng)理」、「設(shè)計(jì)師」、「運(yùn)營(yíng)」、「創(chuàng)始人」等各互聯(lián) 網(wǎng)從業(yè)人員。

二 ASO優(yōu)化+應(yīng)用商店

「ASO優(yōu)化」在產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣上是很重要的一環(huán)。影響APP Store搜索排名的因素，從權(quán)重比的大到排序，依次是：APP Name應(yīng)用名稱、Keywords關(guān)鍵詞、APP Deion應(yīng)用描述。我們?cè)趯?duì)Keywords關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，需要講究技巧。關(guān)鍵詞可分為品牌詞、行業(yè)相關(guān)詞、競(jìng)品詞三大類。以「程序員 客?！篂槔放圃~為：程序員，程序員客棧，Proginn；行業(yè)相關(guān)詞為：程序員，客棧，程序猿，攻城獅，經(jīng)紀(jì)人，開(kāi)發(fā)，技術(shù)，遠(yuǎn)程，眾包，職場(chǎng)，招 聘，求職，跳槽；競(jìng)品詞此處暫略。

關(guān)于Android「應(yīng)用商店」，目前市面上有三四百家，但除了幾個(gè)極具資源并布局較早的第三方應(yīng)用商店渠道，其他應(yīng)用 商店帶來(lái)的用戶效果甚微，所以一般是選擇幾個(gè)影響力較大的應(yīng)用商店來(lái)深耕細(xì)作（首發(fā)/活動(dòng)/換量等）較為現(xiàn)實(shí)，特別是初創(chuàng)公司的運(yùn)營(yíng)工作，繁雜而瑣碎，你 無(wú)法優(yōu)化所有的應(yīng)用市場(chǎng)。

三 百科詞條+友情鏈接+產(chǎn)品自薦

百科詞條和友情鏈接都是基礎(chǔ)性的運(yùn)營(yíng)工作。

「程序員客棧」在百度百科，360百科，好搜百科，必應(yīng)網(wǎng)典，互動(dòng)百科，搜狗百科等百科類都建立了詞條。一般上傳Logo，文字介紹，產(chǎn)品截圖，版本迭代，媒體報(bào)道鏈接等；

「程序員客棧」在Web端也做了相應(yīng)的「友情鏈接」，而關(guān)于「友情鏈接」，我的個(gè)人建議是不要饑不擇食，不是任何友鏈都是有價(jià)值的，要記得篩選。

第一，對(duì)方網(wǎng)站的百度/谷歌快照越新越好（表示搜索權(quán)重高，更新頻繁）；

第二，對(duì)方網(wǎng)站被百度/谷歌收錄的相關(guān)結(jié)果數(shù)量越多越好；

第三，考慮對(duì)方網(wǎng)站與自己產(chǎn)品的相關(guān)性：越相關(guān)的網(wǎng)站越好；

第四，對(duì)方網(wǎng)站的PR值，越高越好；

第五，對(duì)方網(wǎng)站的導(dǎo)出鏈接數(shù)，越少越好。

「產(chǎn)品自薦」類網(wǎng)站推薦：Mindstore，Demo8，Today，Next，酷安網(wǎng)，最美應(yīng)用，這些都是比較好的自薦類網(wǎng)站。高質(zhì)量的 APP可獲得IT桔子，最美應(yīng)用或36氪等官方推薦?！赋绦騿T客?！巩?dāng)時(shí)獲得了Demo8的每周優(yōu)質(zhì)推薦，由此新增了不少用戶數(shù)。

四 扎根論壇/社區(qū)/貼吧，內(nèi)容+活動(dòng)輸出

論壇/社區(qū)/貼吧都是用戶基于行業(yè)分工/職業(yè)屬性/興趣愛(ài)好而聚集起來(lái)的小社會(huì)。在前文我提到過(guò)，運(yùn)營(yíng)很重要的幾點(diǎn)就是確定「目標(biāo)用戶」是誰(shuí)，「目標(biāo)用戶」在哪，以及如何吸引「目標(biāo)用戶」使用你的產(chǎn)品。

在「社區(qū)論壇」的選擇上，「程序員客棧」將目標(biāo)鎖定在幾個(gè)人氣較高的程序員社區(qū)/論壇和貼吧，比如CSDN，中關(guān)村在線，站長(zhǎng)之家等社區(qū)，再比如Java，Android，iOS等貼吧。這些地方都是程序員這一「目標(biāo)用戶」的高活躍度聚集地。

在「內(nèi)容輸出」上，我們向用戶輸出「產(chǎn)品功能」和「產(chǎn)品價(jià)值」，告訴用戶在「程序員客?！股蠀R聚了最優(yōu)秀的華人程序員， 是程序員界的Dribble。我們致力于幫助用戶擴(kuò)大影響力，為用戶帶來(lái)實(shí)際收益。其中一個(gè)能輕松賺錢(qián)的「產(chǎn)品功能」就是用戶每被查看一次聯(lián)系方式，都會(huì) 有實(shí)際的收入，目前是用戶每被別人查看一次聯(lián)系方式都會(huì)有5元收入。除此之外，我們B端的企業(yè)客戶會(huì)通過(guò)「程序員客?！箒?lái)尋找優(yōu)秀程序員、設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng) 理，所以活躍在「程序員客?！股系膬?yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師有機(jī)會(huì)可以接單，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，輕松賺錢(qián)。

在「活動(dòng)開(kāi)展」上，「程序員客棧」聯(lián)合幾大社區(qū)/論壇和貼吧開(kāi)展了「程序員客?！ねň兞睢够顒?dòng)，這個(gè)活動(dòng)吸引了大量的程 序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師參與，而一些優(yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師也被我們簽約，簽約的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師可獲得紀(jì)念獎(jiǎng)杯，簽約獎(jiǎng)金，以及神秘禮 物。

五 媒體投稿+媒體報(bào)道

線上媒體曝光，是運(yùn)營(yíng)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論線下活動(dòng)做得多火熱，始終有其局限性，比如某線下活動(dòng)有200名受眾， 若不將這次線下活動(dòng)轉(zhuǎn)到線上媒體進(jìn)行二次曝光，純粹線下200人的宣傳效果是十分有限的，而若將此類活動(dòng)舉辦后的「心得感悟」、「行業(yè)分析」等文章投稿到 媒體，利用媒體二次曝光，宣傳效果會(huì)擴(kuò)大數(shù)倍。